表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち的にも後押しをして頂いたと思います
実家マンションの売却でお世話になりました。
心残りもありましたが、気持ち的にも後押しをして頂いたと思います。
コロナ禍で片づけがなかなかすすみませんでしたが、こちらのペースにあわせて下さり助かりました。
今後のこととして、不用品だけでなく、リサイクルできる物の買い取り業者も連携されるといいなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼頂きましてありがとうございました。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
当社は、ご依頼いただいた方に対し、全て完結いただけるトータル不動産業を目指しております。
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
この度はまことにありがとうございました。
本当に信頼できる担当者さんに出会えて良かったです
初めての物件購入で、すごく不安でしたが、内見~物件購入まで全て親身になって対応していただきました。
本当に信頼できる担当者さんに出会えて良かったです。
無知だった私達を全力でサポートして頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
気に入って頂ける物件とのご縁をお繋ぎすることができ、良かったです。
物件探しの鍵は、担当者とお客様の信頼関係がとても大切だと思っており、K様からのご信頼を頂けたことが、良い結果に繋がったのではないかと思います。
不動産全般のことで何かありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
こんなに早く売却出来るとは、思わなかった
マンションの一人暮らしが無理となり、売却する事になりましたが、こんなに早く売却出来るとは、思わなかった。
感謝します。
センターからの返答
K様
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談頂いてから、ご売却までいろいろと大変なお手続きもありましたが、K様にご協力頂きスムーズにお手続きが出来たと思います。改めて、感謝申し上げます。今後も不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
スムーズに新生活を始めることができ大変感謝
細かな内容でも親切に対応して頂き、安心して取り引きができました。
直接取り引きとは関係のない引っ越し時の注意点や、入居前にやっておいた方が良い事をアドバイスして頂けたので、スムーズに新生活を始めることができ大変感謝しています。
物件案内でも正直な事を伝えてくれ、価格だけでなくランニングコストなど先々を見てアドバイスしてもらえて、納得して取り引きできました。
無いかもしれないですが、また機会があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて新築戸建のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、私も本当にうれしい限りでございます。
ご説明やご契約でM様とお会いし、お話させていただくことをいつも楽しみにしておりました。
無事お取引を完了させていただけましたこと、大変感謝しております。
引き続き、私がお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに仲介していただいて、よかった
担当者さんに仲介していただいて、よかったと思います。
お手頃な、物件があれば、紹介ください。
コロナ禍の中、大変ご苦労されていると思いますが、ガンバッテください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただき有難うございました。
コロナの感染状況は、まだ落ち着いておりませんのでY様もお体にはお気をつけ下さい。
引き続き不動産購入を検討されているとのことでご紹介させていただきます。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
色々親切に対応して頂き大変助かりました
この度のマンション売却に関して色々親切に対応して頂き大変助かりました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しや、金融機関へのご連絡・お手続きにご協力をいただきましたおかげで、スムーズにご売却を完結させていただくことができました。
お忙しい中、数々のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、今後ともよろしくお願い致します。
とても良く面倒を見て頂き感謝しております
今年春の問い合せ始めの頃の担当者Ａ様は、1～2回でその後の連絡がなく、非常に不安な月日を過ごしました。
数ケ月後にメインの担当になって頂いた担当者Ｂ様には、とても良く面倒を見て頂き感謝しております。
土地の購入は終了しましたので、今後の建物建築時のローンや税金の件でアドバイスをよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
様々な条件がある中で、検討に検討を重ねご購入いただいた物件は、必ずK様の素敵なマイホームになることと存じます。
当初対応の担当者の引継ぎの段取りが悪く、ご不安にさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
より良いサービスのご提供ができるよう、ご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
スッキリと前向きな気持ちで購入まで至りました
売却から購入まで、長い間お付き合いありがとうございました。
いろんな流れがあり、無理を聞いて頂き、スッキリと前向きな気持ちで購入まで至りました。
リバブルさんへまず一番に査定に来て頂いて、本当に良かったなぁと思っています。
また何か友人等、住みかえを考えている人がいたらおすすめしたいと思っています。
センターからの返答
Y様、この度はお取引ありがとうございました。
売却と購入というお住み替えの流れの中で、様々なトラブルはつきものですが、率直なご意見とお気持ちをお聞かせいただき、Y様にとって気持ち良い取引のお手伝いができたことを嬉しく思います。
関係者様の皆様との調整等も、私たちは不動産のトータルアドバイザーですので、必要不可欠な業務だと思っております。
これからも東急リバブルに任せて良かったと思って頂けるよう、精一杯頑張ります。
応援よろしくお願いします。
円滑に売却→転属を済ませることができました
転居時期が決まっていてタイトなスケジュールの中で、種々スピーディーかつ的確に対応いただき、円滑に売却→転属を済ませることができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
売主様のご売却事情は皆様それぞれです。
しっかりとご事情を伺い、最善のご提案をさせて頂く事が私の務めと思っております。
今回は当社にて直接買い取らせて頂くという流れでしたので、関係者も最小限で、M様のご希望スケジュールに合わせることができました。
新しい環境での生活、セカンドライフを楽しんで頂く事、心よりお祈り申し上げます。
顧客満足度は花マル、大満足です
初めて貴社をご利用させて頂きましたが、一番最初のお問合わせ時から、担当者さんには、大変親切丁寧なご対応を頂きました。
お取引きの開始前後を問わず、顧客の立場に立って常に寄り添った、人と人とのつながりを感じられる温かな姿勢で、私の疑問や困っている事に即座に手を差しのべて下さり、無事素晴らしい物件に巡り会う事ができました。
この度、私が無事にこのご縁を頂けたのは、全て担当者さんの心のこもったご対応、沢山ご尽力を頂けたお陰様です。
顧客満足度は花マル、大満足です。
私の周りに不動産でお悩みの方には、必ず、オススメしたいと思います。
感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引誠にありがとうございました。
マンションでお探しというところから出会いは始まり、最終的には土地からのご購入で注文建築に至るという、貴重な経験をすることができ、私自身も勉強になりました。
これからも、お客様とのコミュニケーションを大切に、プロとしてより良いご提案ができるよう、スピード感を持ちつつ、より一層精進して参ります。
200件近くある過去の取引の中でも、特に思い出に残るお取引となりました。
引き続き、よろしくお願いいたします。