表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、ていねいな対応をしていただきました
担当者さんには、3年前からいろいろ相談に乗っていただき、その都度、親切、ていねいな対応をしていただきました。
この度、ようやく転居の運びとなりましたが、これもひとえに担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
いろいろなパターンを想定したお住み替えでしたが、ご希望にかなり近い形で売却、購入共にお話しを進めることができ、私自身も嬉しく思っております。
お引越しはもう少し先になるかと思いますので、それまでにも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
話がわかりやすいので安心してまかせられました
話がわかりやすいので安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は、ご購入ありがとうございました。
Ｎ様におかれましては、物件を気に入って頂けたことはもちろんですが、当社の購入後のサポートや割引特典などにもかなり評価を頂いて、東急リバブルで買うことのメリットを最大限に享受していただけるのではないかと思っております。
売って終わり、買って終わりではなく、長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底
全ての面で申し分なし。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底されている。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様から感謝のお言葉を頂戴できますよう、日々精進してまいります。
ご遠方という事もあり中々お会いさせて頂く事は難しいですが、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お客に寄り添った「心のある」お仕事をされている
今回は家族名義のマンション売却と自分名義のマンション購入を同時進行でお願い致しました。
先ず、ネットより「数社一括見積り」を利用したところ、見積のポスト投函は素早く（不在の為ポストだったのかも？！）、その後他社の様にしつこいセールスもなかったことから、逆に信頼できそうな気がして、担当者さんへ電話を入れた後、東急リバブル岡本店さんへ伺いました。
電話対応も印象良く、直接お会いして話をさせて頂いた時には「この人にお願いしよう！」と決心しました。
特に売却の方で色々ご足労おかけし、大変だったと思いますが、最後まで誠実に対応して下さり、私たちが助かる方法を色々提案もして下さり、お陰さまで無事に売却・購入・引越ができました。
お客に寄り添った「心のある」お仕事をされていると感じました。
リフォームも終え毎日快適に過ごしております。
もし、またマンション売却・購入をすることがあれば、必ず同じ担当者さんにお願いします。
（周りで、その様な人がいたら担当者さんを紹介したい！）
この度は本当にありがとうございました。
人生の転機良い方向に向かっています。
センターからの返答
この度は、売却、購入、引っ越しと大変お疲れ様でした。
どうしたら一番スムーズにお取引ができるのか、課題となることは何か、常に考えながら進めていくことで、お客様に安心をご提供できると思っております。
是非私を紹介したいとおっしゃって頂けて大変光栄です。責任感は人一倍強い自信がございますので、ご紹介頂いたお客様にも満足を超える感動をご提供できるよう努めます。
この度は、一貫して私をご信頼の上お任せ下さり、誠にありがとうございました。
寄り添う会話、華美すぎない身だしなみと立ち振舞い
寄り添う会話、それを支える華美すぎない身だしなみと立ち振舞いに好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私たち営業が、お客様の立場に寄り添って初めて、本音でお話しいただけるようになり、最善のご提案をさせて頂けるようになります。
真摯に気持ちをぶつけて頂いたからこそ、今回のようにスピーディーかつ好条件での売却が成功したと言えます。ご協力誠にありがとうございました。
今後も身だしなみは大切にし、多くの方に好感を持っていただける営業マン、人間を目指します。
不明な点や不安な点を一つずつ取り除くことができた
いつも、迅速・丁寧に対応していただきました。
また、些細な相談ごとにも応じていただくなどして、不明な点や不安な点を一つずつ取り除くことができました。
今後、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
他の方にも自信を持っておすすめできる仲介業者さんです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入について、弊社を選んでいただき有難うございました。
他の不動産のご売却のお手続きもありご多忙の中、スケジュール等ご協力頂き助けて頂きました。
お会いする際は、ご夫婦だけでなくお子様も含めて、いつも明るいご家庭でお会いするのを楽しみにしておりました。
これからも、何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後も何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
他社に頼んだ事がないので他社はわからないですが、東急リバブル岡本センターの担当者さんは全てがとてもわかりやすく、安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は弊社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えでマンションのご売却の手続きもあり、かなり大変だったと思いますが、Ｊ様のご協力もあり、無事にお住み替えが成立し、私もとても嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
全ての事がわかりやすく、安心して任せられました
他社に頼んだ事がないので他社の事はわからないですが、東急リバブル岡本センターの担当者さんに売却を頼んでとても良かったです。
全ての事がわかりやすく、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、売って買ってという買い換えのお取引、誠にありがとうございました。
不動産の売買は初めてというお客様はとても多いです。私たちはプロとして皆様にわかりやすく、ご提案、ご説明していかなくてはなりません。
売却活動を始めるまでの不安はもちろん、取引が終わるまでの間、その後もできるだけご不安がないように、私がこれからも全力でサポートさせて頂きます。
よい会社にお世話になる事が出来、しあわせでした
いつもご丁寧に対応していただき感謝しています。
お約束の時間はきっちりと正しい時間に来て下さっていました。
今後も不動産のことでわからないことがあったら、今回お世話になった担当の方に教えていただきたいと思っております。
担当して下さった方に感謝しています。
今回のことは子供が私に代わってお店との連絡をとってくれたのですが、必要なことはきっちりと私まで知らせて下さいました。
毎月の経過報告も、申しわけないくらいきっちり知らせて下さいました。
よい会社にお世話になる事が出来、しあわせでした。
買主様の今後も、ますますおしあわせになりますよう願っております。
御社のますますのご発展をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社岡本センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様より高い評価を頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
また、Ｋ様にご満足頂けますよう、精一杯頑張りますので、何かご用命がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
わからないことなど、丁寧に教えて頂きました
とても丁寧に対応して下さいました。
経験も豊富なスタッフの方でしたので、わからないことなど、丁寧に教えて頂きました。
契約も段取り良く行っていただけました。
ありがとうございました。
※水まわりおそうじサービスをご利用させて頂き、とてもきれいにして頂きました。
おそうじがとても楽に済みました。
とても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、お買換えをしていただきありがとうございました。
当社の水まわりブライトニング（キッチン、バス、洗面台、トイレのクリーニング）のサービスをご利用いただき、喜んでいただいたようで、嬉しく思います。また、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付け下さい。