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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年11月3日

いつも丁寧な対応をして下さいました

担当者の方がとても親切で、いつも丁寧な対応をして下さいました。
本当にしっかりした方で、いつも安心してお任せすることができました。
良い点ばかりで、悪い点は一つもありません。
内覧から売却後の引越しまで、あらゆる場面において適切なタイミングでサポートをして下さり、初めてのマンション売却でしたが、不安なくスムーズに取引を終えることができ、大変感謝しております。
また機会があればお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様からのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
N様のご協力もあり、良い買主様、タイミングでのお取引が出来たのではないかと思います。
今後とも何かあればお気軽にお声がけください。

T様
T様 2023年11月2日

大変感謝しております

迅速な対応のおかげで、初回の売却相談から約1ヶ月程で契約、2ヶ月後には引き渡しとなりました。
大変感謝しております。
今後益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもT様のご協力のおかげでございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2023年11月1日

懇切丁寧に対応してくれた

買主側の購入条件を的確に把握した上、決して購入への誘導を急ぐことなく、購入条件に添った物件を順次提供してくれた。
また、現地での個々の物件に関する説明も、懇切丁寧に対応してくれた。
私達老夫婦にとっては、安心して相談することができた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
暑い中、毎週のようにお時間をいただき本当にありがとうございました。
ご条件に合った物件に巡り合えて私もうれしく思います。
今後とも何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

E様
E様 2023年10月23日

フォローも含め丁寧に対応頂いた

全く不満や不安がなかった訳ではないですが、その後のフォローも含め丁寧に対応頂いたので、安心できてよかったです。
決めてからスムーズに進んだので、希望の時期に入居できて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございます。
期日通りにお取引を進めることができたのもE様にお力添えいただいたけたおかげです。
ご協力いただきありがとうございました。
また、火災保険の件でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯受け止め再発防止に努めてまいります。
今後とも不動産に関して何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年10月23日

とても信頼できました

担当者さんには、とても良くしていただきました。
いつも端的に要点をまとめてお話をしてくださり、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お住み替えのため、約1年のお付き合いとなりました。
S様からのお褒めのお言葉頂けて、大変嬉しく思います。
今後ともお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年10月7日

担当者さんがすごく親身で話しやすかった

担当者さんがすごく親身で話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
K様には契約前から資料の準備などご対応いただくことが多くありましたが、早急に動いていただけたからこそ取引がスムーズに進んだと思います。ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2023年9月26日

銀行まで来てくださって手続きを手伝ってくださった

以前の物件のローン完済の際も、一緒に銀行まで来てくださって手続きを手伝ってくださったり、とても良い方でした。
とても丁寧な方で、うちの小さな子供たちも懐いてくれて、一緒にお取引できてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉に感謝いたします。
スムーズなお住替えができたのは、O様のご協力のおかげです、こちらこそありがとうございました。
今後も何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月17日

状況に応じた対応をしていただけていた

今回は担当者の方が途中で交代されましたが、どちらの方も誠意を以てご対応いただいていたと感じています。
例年に比べて市場の動きが鈍かったようで、販売戦略の変更など必要になりましたが、おふたりとも状況に応じた対応をしていただけていたと思います。
このような中での引き継ぎも大変だったかと思いますが、それもきちんとされていたからこそ、最終的には当初の提示価格からそれほど下げることなく売買契約締結ができたと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になります。
この度は岡本センターでご売却いただき誠にありがとうございました。
弊社の都合で、担当が変更となりY様にはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
最終的にご満足いただくご売却に至ったこと嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。

M様
M様 2023年9月16日

丁寧に説明して下さった

私個人で不動産を売却するのは初めての経験だったので当初不安も感じていましたが、担当者さんが丁寧に説明して下さったり連絡等も的確で、スムーズに売却を進める事が出来ました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
M様にライフライン関係のお手続きなど多方面でご協力いただいたことがスムーズな売買へとつながった要因であると考えております。
ありがとうございます。
また不動産に関するご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いできますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年9月4日

今回の売却は担当者ありきで依頼しておりました

今回の売却は担当者ありきで依頼しており、もし担当が異なった場合は別の業者などへのアプローチもあり得た。
今回は初めから一切他の業者等へは接触していない。

東急リバブル

センターからの返答

F様この度もありがとうございました。
11年前にお取引いただき、再度のご指名を承れたこと、とても光栄でございました。
F様のご協力のおかげですが、順当なご売却ができたことうれしく思います。
また不動産でお困り事・ご相談事・ご依頼事ございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
全力でお役に立てるように尽力することをお約束します。
今後ともよろしくお願いいたします。

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