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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2023年4月16日

親切で誠実な対応をしていただきました

非常に親切で誠実な対応をしていただきました。
またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
至らない点もあったことかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後も収益物件や居住用物件もお探しされいるとお伺いしましたので、引き続きご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年4月16日

対応がよかったので安心して任せられました

対応がよかったので安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
安心してお任せ頂けとのこと、大変光栄でございます。
今後も安心してお任せ頂けるよう尽力してまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

N様
N様 2023年4月16日

大変親身にご対応いただきました

大変親身にご対応いただきました。
また何かあれば、ぜひ相談にのっていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様とは初めてお会いしてから、お取引までは約2年のお付き合いとなりました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月8日

大変満足しております

大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様のご要望もあり、契約から決済までタイトなスケジュールにもかかわらずご協力いただき本当にありがとうございました。
最後のお取引の際にファンになりましたというお言葉をいただき本当に嬉しかったです。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2023年4月7日

一から十まで助けていただき感謝しかありません

初めての事ばかりで不安だらけでしたが、本当に一から十まで助けていただき感謝しかありません。
東急リバブルを教えてくれた友達にも感謝です。
担当者さん達の最初の印象と、これからの流れの説明等話しをさせていただきお任せしようと思ったので、他社に頼もうとも思いませんでした。
紹介していただいた引越し屋さんも、若い人達でテキパキと明るく、礼儀正しく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
買替ということもありお打合せのお時間を度々いただきましたこと感謝しております。
これからもこのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
ご紹介等、なにかお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年3月20日

私達の立場に立って考えてくださった

とても早くご丁寧に対応して頂き、初めての不動産購入でしたが、安心して取り組めました。
今回、引渡し直前までお住まいの物件だったのでややこしい面が沢山ありましたが、引っ越した後の部屋は残置物が無い状態にする事について、売り主がきちんと理解するまで説明しておいて欲しかったとは思いました。
また、売り主が出た後に残置物がないか、きちんとチェックもしておいて欲しかったです。
その他、ご連絡してもすぐにご回答くださったり、私達の立場に立って考えてくださったりして、とても有り難かったです。
本当にありがとうございました。
また、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
残置物につきましては、プロとして確認が行き届いておらずご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、これから進んでいくリフォームですが沢山打ち合わせをしましたので完成が楽しみですね。
私も楽しみですので、是非完成後の室内を拝見させて頂けると嬉しいです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月5日

非常に対応が早くて、てきぱきしていて好感が持てた

非常に対応が早くて、てきぱきしていて好感が持てた。
不満な点は別にない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
契約前からA様には様々な確認にご協力いただけたからこそ円滑に取引が進んだと私は考えております。
本当にありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでも、なんでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月20日

全力で動いて頂ける姿勢に感動しました

担当者さんはいつもクイックレスポンスで、なおかつ説明が非常にわかりやすく、誠実な対応をして下さいました。
不動産の金額の大小に関わらず、全力で動いて頂ける姿勢に感動しました。
不動産のように素人にはわからないことが多い業界は、「誠実さ」が一番大切だと感じます。
その「誠実さ」を持っているのが今回の担当者さんだと感じました。
だからこそ安心して何でも相談できました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
私は日ごろから「クイックレスポンス」、「誠実さ」、「正確さ」を求めて仕事をしておりますので、その点をご評価いただけたこと大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
A様からは別の不動産でもご相談をいただいておりますので、しっかりと売却サポートさせていただきます。
また不動産の事やそれ以外のことでも、なんでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月20日

情報を提供してくださり大変参考になった

様々な情報を提供してくださり大変参考になった。
こちらからの質問にも早期対応してくださり、不安に感じることがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
K様とはご紹介という形で初めてお会いさせていただきました。
お会いしてからは、条件に合う物件がなかなか見つからない時期もありましたが、最後には満足いただける物件に出会えたかと私は思っております。
契約後もK様には早急に動いていただき、スムーズにお取引を終えることができたと思っております。
これからまたお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年2月11日

レスポンスも適度なタイミング・頻度だった

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当様には、終始、私ども顧客に親身になってご対応いただきました。
遠方に住んでいた為通常のお取引と異なり何かとご不便をおかけした事と思いますが、こちらの質問や要望には過不足なく返答してくださり、安心してお任せすることが出来ました。
フットワークも軽く、レスポンスも適度なタイミング・頻度だったと思います。
今後もお世話になる事が少なからずあると思いますが、またお願いしたいです。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルでの不動産購入誠にありがとうございました。
遠方からの不動産購入ということもあり何度もお会いして物件購入の打合せなどが出来ない中、今回の物件を気に入っていただき、無事お引越しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
こちらからの要望に対してメールなどでレスポンス良く返していただき、銀行等とのやり取りも迅速に対応いただきありがとうございました。
また、お父様も不動産探しにご尽力いただき、スムーズに手続き進めることが出来ました。
併せて御礼申し上げます。
引き続き、お住まいの事、不動産売買に関することは何なりとメール・お電話でご相談ください。
よろしくお願いします。

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