表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほんの数日で話をまとめて下さいました
大変迅速にご対応頂きました。
相見積りでしたが、他社の執拗とも言える売り込みに対し、最後までお付き合い頂きました。
声をかけたのは他社の方が先でした。
他社だと仲々売却できないと感じたので、御社にお声を掛けさせて頂きました。
御社に御相談したところ、ほんの数日で話をまとめて下さいました。
税金に関しては、譲渡所得税、住民税は非課税なのでしょうが、できれば申告用紙、記載要領など一式頂けたら有難かったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社を利用頂きまして誠に有難うございます。
数日でお話を纏めることができたのも、Ｉ様が何度もお会いくださり、お時間とご協力を頂いたからだと思います。
本当に有難うございました。
またご指摘、アドバイスも頂き有難うございます。
今後の営業に生かさせて頂きます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
担当者さんはとても誠実で、熱心な姿勢でお仕事に向き合われており、初回の問い合わせから数えると約１年半という長い期間のお付き合いでしたが、その姿勢が変わることは全くありませんでした。
とても信頼できました。
私のちょっとした希望に対して、いつも即座に満足がいく対応で応えてくださり、感謝しております。
何より、私の自宅の売却ではありますが、ご自分の自宅のように真剣に販売活動してくださっていることが日々の活動から伝わり、安心してお任せすることができました。
実は、担当者さんにお任せする前に、違う会社へ売買契約をお願いしていたのですが、担当者の対応に不満があり、こちらへ変更させていただいたという経緯があります。
ですので、一段と満足のいく対応だと感じております。
お世話になりまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様と初めてお会いしてから、約1年半程度のお付き合いになりました。
ありがとうございました。
N様よりお褒めのお言葉頂き、光栄でございます。
N様より頂いたお言葉の姿勢で今後も営業活動に励んでいきます。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
対応が丁寧でとても好印象でした
対応が丁寧でとても好印象でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を進める中で色々とご迷惑をおかけすることがあったかと存じますが、最終的にはＩ様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても適切で、安心して取引ができました
お世話になりました。
接遇はもちろんのこと、説明内容や連絡のタイミングや方法などとても適切で、安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご遠方のため、メールやお電話でのやり取りが多くなってしまいましたが、N様から適切なタイミング・方法だったとお言葉頂き、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
完璧でした
２回お世話になりましたが、印象もよく全てにおいて満足です。
完璧でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。U様のご自宅の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
いつも完璧にお客様の期待以上を心掛けておりますので、完璧というお言葉をいただけたことは本当に嬉しいです。
これから不動産について、またそれ以外の事でもお困りごとがありましたらいつでも私までお声がけ下さい。
どんな些細なことでもご対応させていただきます。改めましてこの度は本当にありがとうございました。
親切丁寧で好感が持てる対応をしていただきました
どんな質問にも的確に答えていただき、親切丁寧で好感が持てる対応をしていただきました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉も頂き、営業冥利に尽きます。
S様には書類のお手続きなどスムーズに行って頂き、こちらの方こそ助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
お取引は終わりましたが、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
価格の他にどの程度の費用が必要なのか知らなかった
住宅購入について全く知識がなく、ＨＰの価格の他にどの程度の費用が必要なのか知らなかった。
現地を下見して初めて必要な総資金がわかり、慌てて自己資金を調べなおした。
下見前の早い時期に、他社の担当者からこのエリアの不動産の傾向を教えて頂いたのが大変参考になった。
購入希望エリアを絞ることが出来て、ＨＰ上で物件を決める上で大いに助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
F様のご自宅購入のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
現地のご案内時に初めて資金計画をお伝えすることが多い為、ご案内時に資金計画を知ることが多いのが現状です。
今後はF様からいただいたお声を活かして、ご案内前に資金計画やエリア特性をお伝えできるように日々の営業活動を実施していきたいと思います。
ご購入いただきました物件で気になる点や、それ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
誠実に対応していただけましたことが良かった点です
最初から最後まで誠実に対応していただけましたことが良かった点です。
色々な質問もさせていただきましたが、多少時間をかけてでもきちんとした返答をいただけました。
他２店と当初一般媒介契約をさせていただきましたが、最終的に東急リバブルさんにお願いしたのは、会社の信頼感と担当者の誠実さでした。
悪い所は特にないのですが、こちらの勘違いでしたが、説明を受けていた中で、これがオプションとしてついていると説明を受けていましたが、成約とのタイミングの問題でオプションが使えなかったこと。
でも最終的にそのオプションを適用していただけたのでよかったです。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様と比較していただきながら、最終的には弊社へ専属媒介契約でのご依頼をいただきありがとうございました。
おかげさまで、専属媒介契約を締結いただいてから、弊社のサービスをご利用いただき無事にご成約に至ることができました。
一部、サービスのご利用についてご説明が足りず、ご迷惑をおかけした点は申し訳ございませんでした。
しかしながら、室内のお片付けや手直しなど積極的にご協力をいただいたおかげで、良縁でのご成約となりました。
陰ながら新生活を応援しておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
不動産屋さんのイメージが良い意味で変わりました
担当者さんは、最初から最後までとても丁寧で誠実なご対応をしてくださりました。
担当者さんで本当に良かったです。
細かな疑問点への回答や、個人的な事情を踏まえた解決策の提案など、こちらが安心して取り引きができました。
今後も何かあれば担当者さんに是非相談したいです。
不動産屋さんのイメージが良い意味で変わりました（笑）。
悪かった点は本当に１つもないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様よりお褒めのお言葉を頂き大変光栄で、大変嬉しく思います。
今後もO様のようなお言葉をお客様から頂けるよう、精進してまいります。
ご新居で快適にお過ごしされることを願っております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
納得しながら購入手続きを行うことができました
些細な相談内容にも真摯にご対応いただき、大変感謝しています。
初めてのマンション購入で不安でしたが、分かりやすくご説明いただき、納得しながら購入手続きを行うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
リフォーム完成前にご購入の御意思をいただけたおかげで、ご要望にかなうリフォームに一部変更させていただくことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。