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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月9日

丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できた

不動産の売却は初めての経験で、とまどいましたが、丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できました。
金額にも満足しています。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2019年10月3日

地元密着で安心感が持てた

地元密着で安心感が持てた。
担当者の方が売り手の考えを尊重してくれて、又丁寧な説明に信頼が出来た。
お取引が円滑に進み、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約時には書類のご用意で多大なご協力を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月26日

ご担当者様のスキルも高くお願いして本当に良かった

この度は大変お世話になりました。
不動産の売却は、購入時よりも知らないことや不安が多く、ここ数年管理が面倒になり売却をしたいものの、相場や手続き方法など、多くの知らない不動産会社からの電話による売却の誘いが多く、躊躇しておりました。
その様なおり、東急リバブルさんの様な最大手の会社からDMが届き、東急さんなら安心だろうと、早速ためしに、売却を前提に返信をいたしました。
すると早速ご連絡をいただき、担当エリアのご担当者様をご紹介いただきました。
ご担当エリアの担当者様から丁寧なご連絡をいただき、すぐさま売却物件の査定をいただきました。
査定の内容につきましては、現状の状況を踏まえて、理論的な金額の設定で、納得の行くものでした。
これであれば安心と決め、以後につきましては一切をお任せしたような状況でしたが、逐次状況報告を頂き、予想もしない速さで売却先が決まり、その後は、こちらもできるだけ契約の妨げにならないように、ご担当者様のご指示に従ってまいりました。
結果、まったくのトラブルもなく、極めて短期間に売却譲渡ができました。
契約に関する、書類等の送付以外は連絡、確認は全てE-メールでしたが、返信も素早く、安心できるメールでした。
やはり東急さんの様な大手であれば、システムがしっかりしており、ご担当者様のスキルも高く、お願いして本当に良かったと思っております。
次にこの様な取引がありましたら、東急さんにお願いしたいと思っておりますし、知人などにも機会があれば貴社を紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきI様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
これからもご期待に応えられますように精進してまいります。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月27日

東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象で決めた

複数の社に見積りを依頼し、売却金額は大差はなかったのですが、東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象にあり、ここに決めました。
営業の方が良い方で、わからない事の問い合せも即返答があり、税金や他の相談事にも親身になってくれ、早く売却できとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様におかれましては共有者のお兄様との連絡等でご尽力いただき、お取引がスムーズに完了できたことはN様のお力添えと心より感謝しております。
N様からの貴重なお言葉を糧にこれからも皆様方に喜んでいただけるように営業してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年7月23日

安心してまかせる事ができました

当方の要望にも真摯に応えて下さり、結果的にほぼ満足のいく取り引きになりました。
既にお願いしている会社もあったのですが、更に熱心に声をかけて下さった担当者さんにお願いして本当によかったと思いました。
担当者さんの人柄や大手業者ということで、安心してまかせる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお取引完了まで、多大なご協力を頂いたおかげで、無事にお取引を終了させて頂けました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月17日

大手だったので取り引きに信頼ができてよかった

大手だったので取り引きに信頼ができてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売からご成約まで時間がかかってしまいましたが、ご成約までお客様の多大なご協力を頂けました結果、良いお取引を頂けました。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月17日

丁寧に相談に乗って頂いて何度もの対応感謝致します

お陰様で無事住みかえ出来て感謝です!
面倒な条件の付いた家でしたが、丁寧に相談に乗って頂いて、何度もの対応感謝致します。
根気良くお電話頂いて、安心してお任せ出来た事も有難たかったです。
増々の御発展お祈り致します。
有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了しましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
測量による隣地立会いや私道所有者の承諾など、さまざまなご条件も無事にクリアすることが出来ましたのも、お客様にご協力いただいたおかげだと感謝しております。
初めてのお引越しでご不安な点もあるかと存じますが、些細なことでもご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月27日

ありがとうございました

副センター長を始め、担当者以外の方々との連携も良く、土地売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、多大なご協力を頂きましたおかげで、スムーズなお取引となりました。
センター員一同、大変お世話になり、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月12日

今後家の売買が発生したら、またお願いしたい

レスポンスが良く、遅滞なく契約を進めていただき、本当に感謝しております。
また雨漏りの件も管理会社とも調整を行って頂き、無事販売する事が出来ました。
今後家の売買が発生したら、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えによるご購入からご売却までを無事にお手伝いすることができ、微力ですがお役に立てたこと大変光栄でございます。
雨漏りの件は途中で管理会社が変わってしまい調整も大変でしたが、お客様にもご協力いただきまして無事に調整することができました。
またお困りの際やご相談事などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月11日

売出価格の提案に感謝しています

適切な価格の算定および市場環境やお客さまニーズの把握による売出価格の提案に感謝しています。
他社はどちらかというと早く取引をまとめたいのか、やや安全めと価格の提案だった。
売り手と買い手の双方にアドバイスする立場で、ややもすると利益相反となり可能性もあるところ、貴社担当者は親身になって、売り手には売り手の立場に立って、アドバイスしていただいた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中から弊社を選定してお取引いただき、誠にありがとうございました。
お受付から約1週間でのスピード成約ができましたのも、当該物件がマンション立地、部屋位置ともに良かったこととK様が非常に丁寧にお使いだったこと、加えて買主様にも親身にご対応いただいたことが大きな要因だったと思っております。
K様よりいただいたお言葉を励みに、より一層のサービスがご提供できますよう尽力してまいります。
本当にありがとうございました。

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