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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月19日

現在の住居の売却時も、ぜひお願いしたい

実家の売却時からお世話になっております。
ご担当者様は非常に信頼できる方で、現在の住居の売却時も、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、O様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
現在のお住まいのご売却も是非お任せ頂ければと思います。
また、他にも何かご相談等お力になれることがございましたらお気軽にご連絡を頂戴出来ればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月14日

レスポンスが早く的確だったことは大変助かりました

営業活動については、タイムリーな詳細情報があり安心感がありました。
レスポンスが早く、的確だったことは大変助かりました。
また、機会がありましたら是非お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご協力を頂いたからこそ、諸手続きが進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

M様
M様 2022年5月9日

一番良いと思える物件を購入できた

担当者様におかれましては、2年超の長期に亘り、本当に親身になって相談に乗ってくださいました。
異動後も物件所在地の関係でお声掛けさせて頂き、わざわざ学芸大学まで足を運んで頂き、感謝しております。
結果的に、2年間で一番良いと思える物件を購入できたと思っております。
不動産という性質上、頻繁にお取引させて頂くことは稀と思いますが、もし将来何かあれば、またご相談に乗って頂きたいと思いました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてマンションご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お申込みを頂いてもタイミングや物件の問題でご契約まで至らない事が何度かあり長いお付き合いとなりましたが、結果的にご満足頂ける物件をご購入頂けてとても嬉しく思います。
私が異動で店舗が変わってしまった後もお声掛けして頂きとても感謝しております。
また、何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月31日

短期間且つ満足のゆく価格で売却できた

ご担当者さんの適切かつスピーディーな対応により、短期間且つ満足のゆく価格で売却できたことに感謝しています。
当方の事情で同業他社2社にも仲介の依頼をしましたが、ご担当の鮮やかな仕切りにより、すべて東急リバブルさんのペースで安心して諸事が進められ、ベストの結果を得ることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
3社一般媒介での販売活動でしたが、当社に期待・信頼を頂いておりましたので、結果としてお応えする事が出来良かったです。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月27日

本当に親身になってくださり、安心出来る方でした

担当者さん自身は本当に親身になってくださり、安心出来る方でした。
Z銀行の場合、物件が猶予付きだとリフォームローンが組めないのは残念でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂きありがとうございました。
私のユーザー様のご友人様という事でご紹介の経緯もあり、最初から最後まで当社を信頼してお任せ頂きありがとうございました。
ローンの点ではスムーズにいかない点があり色々とお手数をお掛けしてしまいましたが、色々とご協力頂きながら結果無事にご決済も終える事が出来ましたので感謝しております。
ありがとうございました。
またご相談事がざいましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月25日

満額で契約に至ったことに満足しています

契約後しばらくの間は販売が決まらず停滞していたが、その後は順調に推移し、満額で契約に至ったことに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
前任からの引き継ぎとなり長期間となってしまいましたが、皆様にご協力頂き結果満額にてご成約となり良かったです。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月25日

まめに細やかな連絡を入れてくれた

こちらの要望、気持ちに沿った対応で、終始安心して取引が進められた。
以前別の支店で若い営業マンに担当いただいた際は、連絡不十分、必要な事項を文書化して伝えてもらえないなど不安な取引になってしまったので、その旨を事前に担当者さんにお伝えしたのだが、それもあってまめに細やかな連絡を入れてくれた。
他社のような押し付けがましさもなく、細やかな心遣いで、また担当者さんにお願いしたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて一戸建てご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
ご契約やお引渡しまであまりお時間がない中でお手続だったため、ご負担を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。
特に登記の件は、当日までご不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
お陰様で、無事ご決済まで終える事が出来まして、とても感謝しております。
またご相談事等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月10日

丁寧に対応していただきました

遠方で暮らすため、メールと電話での連絡に終始しましたが、丁寧に対応していただきました。
売却依頼後も、東急リバブルの他店舗から売却依頼のダイレクトメールが来るのは迷惑です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、メールやお電話でのご対応となり伝わりにくい点も多々お有りであったかと思いますが、いつもご丁寧にご対応頂きお陰様で無事お取引も完了する事が出来ましたのでとても感謝しております。本当にありがとうございました。
また、ダイレクトメールの件は申し訳ございませんでした、今後ご送付されないようにお手続きさせて頂きます。
また何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月9日

担当者さんは素晴らしかった

担当者さんは素晴らしかった。
唯一、後から気がついた点、古い物件で住宅ローン減税の対象外だということを購入前に教えて欲しかった。
もしかしたらその説明があったのかもしれません。
ごめんなさい、担当者さん。
どちらにしても購入したと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入に際し、大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご要望に合う物件を良いタイミングでご紹介でき、たいへん嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、これからリニューアル工事も本格的に進んでいくと思いますので、ぜひ素晴らしい内装に仕上げて頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月9日

プレゼンテーションが格段に良かったです

他社Z社との比較では、対応、査定額含め、最初のプレゼンテーションが格段に良かったです。
東急線沿線の知人に薦めています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、現地立会にいらしていただいたり、販売活動にあたってのご意見をいただいたりと、数多くのご協力をいただいたからこそ、早期ご成約に至ることができました。
また、お褒めの言葉をいただいた上に、知人に勧めていただいているとのこと、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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