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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月14日

大変的確な行届いたお世話をしていただき心より感謝

20年近く前に、当時の貴社自由ヶ丘支店のお世話で自宅を購入し、現在も居住しております。
今回は別に所有していた物件売却につき、ご縁があって貴社大岡山センターに大変お世話になりました。
コロナの禍中でもあり不安を感じておりましたが、貴社スタッフ皆様のお力添えで取引を成立させることができほっとしております。
私共にとっては老年になってからの大きな不動産取引でしたが、いずれも大変的確な行届いたお世話をしていただき、心より感謝申し上げております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響もあり、何度かお申込みが入るものの中々ご成約まで進められない時期もあり、大変ご不安な時期もあったかと存じますが、最後は良縁に恵まれることができ、私自身も安心いたしました。
お近くへ伺う際には、改めてご挨拶で顔を出させていただきたいと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月9日

色々と親切な対応をして頂けました

担当者様のご対応のおかげで、大変満足な取引ができました。
特に平日多忙故に、書類の準備等に時間要してしまったりした際も、会社近くまでお越し頂いたりと、色々と親切な対応をして頂けました。
また、始めての不動産購入でしたが、丁寧に説明頂くことで、安心して進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、多々ご協力頂いたおかげで、良い条件でのお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、新居でのご生活に何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年7月7日

話しやすい親切な方で良かったと思います

コロナウイルスの感染者の多い東京での営業、非常時での我が家の売却、不安な時もありましたが、話しやすい親切な方で良かったと思います。
もう少し高値での希望もありましたが、この状況で仕方ないと思いました。
本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大岡山センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様のお住替えにつきまして、微力ですがお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
売出し後に新型コロナウィルスによる市況の変化も大きく、ご不安なお気持ちも大きかったかと思いますが、お早目のご判断をいただき、無事にお引渡しまで完了でき安心いたしました。
また機会がございましたら是非お声掛けくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月18日

最後まで安心してお任せできました

最後まで安心してお任せできました。
大変お世話になりありがとうございました。
今後も何かあればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、ご購入のご相談から、ご自宅のご売却についてまでお任せを頂きました。
多々ご協力を頂いたおかげで、良いご条件でのご成約を頂けました。
誠にありがとうございました。
引き続き、お近くでございますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月15日

いつも笑顔で接して頂き感じが良かったです

いつも笑顔で接して頂き感じが良かったです。
売却に時間を要しましたが、ねばり強く対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ではございますがお手伝いできましたこと、大変光栄に思います。
いつも急なご内見希望にも関わらず、快くご対応いただき大変助かりました。
ご成約まで少し時間を要してしまいましたが、無事にお取引を完了することができ、安心いたしました。
少し遠方へのお住替えですが、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月12日

今後買う時がきたらよろしくお願いします

今回は初めて土地を売りましたが、今後買う時がきたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度のお取引きにつきましては、多々ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の的確なタイミングで迅速なご判断・ご協力を頂いたおかげで、良いご条件でのご成約に結びついたかと考えております。
誠にありがとうございます。
引き続きご購入等もご相談お待ちしております。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月8日

ゴリ押ししてくる事が無かったのがとても良かった

東急リバブルを選んで良かった点は3つあります。
1つ目は、物件について詳細に教えて頂けた事です。
例えば分譲当時の状況や各種設備の特徴とメリット/デメリットのご説明を頂くことができ、マンション選びに役立ちました。
2つ目は、マンションの周辺環境(土地の用途地域、小学校や商業施設)の情報の提供を頂いたため、生活した際のイメージをもつことができ、不安が解消されました。
最後に、支払いプランやローンについてシミュレーションをして頂き、数百万円予算オーバーでも無理なく購入できることがわかり、妥協せずに希望のエリアで希望のスペックのマンションを購入することができました。
東急リバブルのご担当者は、他の不動産会社と異なり、オススメ物件をゴリ押ししてくる事が無かったのがとても良かったと思います。
次回は投資用マンションのご相談をさせて頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様に喜んでいただき、大変うれしく思います。
Y様よりいただきました貴重なお言葉を糧に、今後とも様々なお客様にお悦び頂けるように尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月23日

今回思いきってお願いして本当に良かったです

非常にスピーディーに動いていただき、希望していたタイミング、そして希望価格以上で売却していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
特に良かった点は、素人の「こうしてみたいのですが・・」という希望を、決してさえぎることなく聞いて下さった事で、それが安心感につながりました。
不動産の売却は大変な不安を抱えるので、その点が有難かったです。
その上で、ベストな結果を出して下さったので、さすがプロだと思いました。
又、地方のセンターの方は、やはりその土地の良さをよく知っていらっしゃると感じられ、嬉しかったです。
何年も売却を迷っておりましたが、今回思いきってお願いして本当に良かったです。
肩の荷を降ろしていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度のお取引きにつきましては、多々ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

ご相談を頂いてから、販売活動等につきましても、ご希望・ご提案を頂きながら、迅速な販売活動を実施出来ましたおかげで、他社様のご査定より良いご条件でのご成約を頂けました。
誠にありがとうございます。

引き続き何かご不安な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月20日

非常に迅速かつ丁寧にご対応頂きました

非常に迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
売却価格について適切なご助言を頂き、また売却のタイミングにも恵まれ、お陰様で希望通りの価格で売却することができました。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度のお取引きにつきましては、多々ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
的確なタイミングで迅速なご判断・ご協力を頂いたおかげで、良いご条件でのご成約に結びついたかと考えております。
誠にありがとうございます。

引き続き、お近くでございますので、何かご不安がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月26日

ご一緒に売買できてとても楽しい時間でした

売りと買いを同じタイミングで進めていかないといけなかった私たちにとって、売ることは不安でしかありませんでした。
どうやって売り出すのか、内覧は?本当にタイミングよく売れるのか、マイナスになってしまったらどうしよう??などなど、知識がないだけに不安でした。
ですが担当者さんは私たちに無理のないよう、安全策を練って売却を進めてくださいました。
おかげ様で内覧もさほどストレスにならず、引っ越しも一回で済むようにと、好条件でも受け入れてくださる買主さんを見つけてくださいました。
また売り出す際のチラシに載せる写真撮影も、できる限りきれいにと頑張ってくださいました。
ご一緒に売買できてとても楽しい時間でした。
担当していただき、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住替えに関するお手伝いができ、微力ながらお役に立てたことを大変光栄に思います。
お住み替えのため、K様には色々とご協力頂きましてまことにありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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