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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
K様
K様 2023年11月26日

集まりやすい支店で出来て大変良かった

相続物件を売却したが、手続きは相続人の集まりやすい支店で出来て大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却を弊社にてお任せ頂き、誠にありがとうございました。
色々と制約が多い中でのご売却となりましたが、無事に予定通りにお引渡しできて良かったです。
また、何かお困りのことがあればご気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月10日

明確な指示をいただきました

難しい案件にも関わらず、明確な指示をいただきました。
また機会があると思いますので、その際は是非御社とお取引きをしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
色々と複雑な状況もありスケジュールがタイトな中でいつも最優先で動いて頂きお陰様でスムーズにお取引を終える事が出来ました。
お疲れの中ご協力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月21日

不明点への回答も早く安心できました

最初の相談時から、売却と購入に対し丁寧な対応で安心感を持ち進めることができました。
不明点への回答も早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建からマンションへのお買い換え計画につきまして、大岡山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のご相談段階では、どのように進むのか先が見通せない状態であったかと思いますが、スタートしてみますと、ご売却の話が決まると同時にご購入物件も決まるという素晴らしいご縁に恵まれました。
ご契約から新居へのお引越しまでトラブルなく進められたこと、たいへんうれしく思います。
諸所ご相談・ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月5日

何でも相談しやすい雰囲気で、ありがたかった

こちらのペースに合わせて丁寧にご対応いただき、感謝しております。
連絡のタイミングも絶妙でした。
何でも相談しやすい雰囲気で、ありがたかったです。
ありがとうございました。
他社によくみられた、押し売りやしつこい電話などが一切なかったのも非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建のご購入に際し、大岡山センターへご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約~お引き渡しまで期間がありましたが、慣れない各種お手続きのご協力いただき、ありがとうございました。
これから室内のリフォーム、お引越し等を控えていると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

色々対応頂き、無事に完了し感謝しています

お世話になりました。
引き渡しまで色々対応頂き、無事に完了し感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却依頼を大岡山センターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
想定していたよりも期間を要してしまいましたが、遠方にもかかわらず、現地立ち合い等のご協力や、ご足労を頂きまして、誠にありがとうございました。
少し距離が離れてしまいますが、お住まいについてのご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうごあいました。

お客様評価

4
N様
N様 2023年9月26日

リバブルさんだからこそ契約をまとめることができた

先方との交渉はだいぶ難航しましたが、大手のリバブルさんだからこそ契約をまとめることができたと思います。
親身になって対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてからとてもお時間が掛かってしまいましたが、ご条件面等ご譲歩頂きお陰様で無事ご契約・ご決済を終える事が出来ました。
色々とご協力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月12日

打ち合わせのアポイントの日程が早急だった

良かった点
説明は丁寧でした。
改善点
最初の査定額が一番高かったが、その価格では結局売れなかった。
打ち合わせのアポイントの日程が早急だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお客様にご満足いただけるように今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、お住み替え先についてもお役に立てるようお手伝いさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月1日

良く対応して頂いた

担当者さんには良く対応して頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご家族の新居のご購入にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お孫様含めて、ご家族皆さまが無事にお引越しできましたことも、K様含め、娘様ご家族の皆様のご協力があってのことであると感じております。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月27日

分かりやすく良かった

非常に好感が持てて、分かりやすく、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
時間の限られている中で色々とご協力頂き、お蔭様でスムーズにお取引を終える事が出来ました。
ご体調の悪い中やお暑い中ご協力頂きありがとうございました。
また税金面等ご相談頂ければと思いますので、引き続き今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月10日

担当者が同じ方だとコミュニケーション面で助かる

売却を急いではいなかったので、相談開始から売却まで約半年弱ありました。
その間、直接の担当者の異動の関係で担当者が代わり、私の場合3人にご担当いただきました。
皆さんご対応は大変良かったのですが、その都度、詳しい事情を説明するなどが必要でした。
できれば、目安の売却期間中は担当者が同じ方だとコミュニケーション面で助かると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の大切にお住まいになられていた不動産のご売却に携わることができて大変嬉しく感じております。
O様にもご協力いただいたことで素敵な買主様にご購入いただけました。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございます際には、是非またお声掛けくださいませ。
異動による担当者変更の件は、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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