表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの接客対応、合格点です
担当者さんの接客対応、合格点です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できた
不動産の売却は初めての経験で、とまどいましたが、丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できました。
金額にも満足しています。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
地元密着で安心感が持てた
地元密着で安心感が持てた。
担当者の方が売り手の考えを尊重してくれて、又丁寧な説明に信頼が出来た。
お取引が円滑に進み、感謝申し上げます。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約時には書類のご用意で多大なご協力を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご担当者様のスキルも高くお願いして本当に良かった
この度は大変お世話になりました。
不動産の売却は、購入時よりも知らないことや不安が多く、ここ数年管理が面倒になり売却をしたいものの、相場や手続き方法など、多くの知らない不動産会社からの電話による売却の誘いが多く、躊躇しておりました。
その様なおり、東急リバブルさんの様な最大手の会社からＤＭが届き、東急さんなら安心だろうと、早速ためしに、売却を前提に返信をいたしました。
すると早速ご連絡をいただき、担当エリアのご担当者様をご紹介いただきました。
ご担当エリアの担当者様から丁寧なご連絡をいただき、すぐさま売却物件の査定をいただきました。
査定の内容につきましては、現状の状況を踏まえて、理論的な金額の設定で、納得の行くものでした。
これであれば安心と決め、以後につきましては一切をお任せしたような状況でしたが、逐次状況報告を頂き、予想もしない速さで売却先が決まり、その後は、こちらもできるだけ契約の妨げにならないように、ご担当者様のご指示に従ってまいりました。
結果、まったくのトラブルもなく、極めて短期間に売却譲渡ができました。
契約に関する、書類等の送付以外は連絡、確認は全てＥ－メールでしたが、返信も素早く、安心できるメールでした。
やはり東急さんの様な大手であれば、システムがしっかりしており、ご担当者様のスキルも高く、お願いして本当に良かったと思っております。
次にこの様な取引がありましたら、東急さんにお願いしたいと思っておりますし、知人などにも機会があれば貴社を紹介したいと思っております。
センターからの返答
Ｉ様、このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきＩ様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
これからもご期待に応えられますように精進してまいります。引き続き宜しくお願い致します。
メール電話等をした時にすぐに確認対応して下さった
この度は大変お世話になりました。
良かった点はメール、電話等をした時にすぐに確認、対応して下さった事です。
色々とわからない事もたくさんあり困っていたので安心しておまかせする事ができました。
真夏の暑い中、自宅まで来て頂いたり申し訳なかったです。
悪かった点は特にありませんでした。
また困った事がおきて相談させて頂くかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
S様にはお忙しい中にも関わらず何度もお時間を作って頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
新しいお住まいからもお近くの店舗になりますのでお困り事等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
また、今後もお客様に安心してお取引頂けますよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせる事ができました
当方の要望にも真摯に応えて下さり、結果的にほぼ満足のいく取り引きになりました。
既にお願いしている会社もあったのですが、更に熱心に声をかけて下さった担当者さんにお願いして本当によかったと思いました。
担当者さんの人柄や大手業者ということで、安心してまかせる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお取引完了まで、多大なご協力を頂いたおかげで、無事にお取引を終了させて頂けました。
引き続き、何かお困りの事がございましたら、お手伝いさせて頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
細かくご案内をいただけたらよかったと思います
引越の割引や、電気ガスの成約プレゼントキャンペーンなど、契約者向けの付帯的なキャンペーンやサービスについて、細かくご案内をいただけたらよかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お引越し等の割引サービスのご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善できるよう尽力してまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
大手だったので取り引きに信頼ができてよかった
大手だったので取り引きに信頼ができてよかった。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売からご成約まで時間がかかってしまいましたが、ご成約までお客様の多大なご協力を頂けました結果、良いお取引を頂けました。
引き続き、何かご不明点・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大決心でしたが、後押しして頂いて成功したと思う
大変お世話になりました！
担当者さんの熱心さに感動しました。
店舗でのお話伺ってなくて、総て家にいらして下さいました。
土地の測量等、困難を感じましたが、測量事務所を手助けして下さいました。
大決心でしたが、後押しして頂いて成功したと思います。
有難うございます。
税金面での不安は残りますが、又サポートお願い致します。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えということで、様々な諸条件等もございましたが、無事にお住み替えを完了することができ、微力ではございますがお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却との連動もあり、ご契約からお引渡しまでの期間中も何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、またご協力いただいたおかげでスケジュール通りに進めることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後家の売買が発生したら、またお願いしたい
レスポンスが良く、遅滞なく契約を進めていただき、本当に感謝しております。
また雨漏りの件も管理会社とも調整を行って頂き、無事販売する事が出来ました。
今後家の売買が発生したら、またお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えによるご購入からご売却までを無事にお手伝いすることができ、微力ですがお役に立てたこと大変光栄でございます。
雨漏りの件は途中で管理会社が変わってしまい調整も大変でしたが、お客様にもご協力いただきまして無事に調整することができました。
またお困りの際やご相談事などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。