売買押上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月28日

家族皆非常に感謝しています

他社との比較はしていないので分からないですが、購入決定後も駐輪場や風呂場の臭い等、細かい部分で担当者さんが対応してくださりました。
売ったら後は管理会社にお任せというスタイルではなく、最後まで寄り添ってくれる、誠実で信頼できる方だなと感じました。
最後に購入後にわざわざ家まで挨拶をしにきてくださり、嬉しかったです。
たくさんのわがままな要望があったり、本当に色々とありがとうございました。
家族皆非常に感謝しています。
担当者さんに対応していただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
ご購入の過程でいろいろなドラマがあり、僭越ながら、私も思い出深いお取引でございました。
お引渡し後にご心配なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、解消されたご様子で、安堵いたしました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年12月27日

信頼できる対応で安心して購入できました

若い方ですが、信頼できる対応で安心して購入できました。
今後も頼りにしています。 
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社売主の物件をご購入くださりありがとうございます。
ご縁がある中でのご購入だったかと存じます。
お引渡し後に、設備などの件でご迷惑をおかけしてしまった場面もございましたが、ご対応させていただいた後、その後はおかわりありませんでしょうか。
何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月5日

一つ一つ丁寧に説明していただけた

担当してくださった方のお人柄がとても良くて話しやすく、些細な事も安心して相談することができました。
こちらの話もしっかり聞いてくださり、不安に思っている点についても一つ一つ丁寧に説明していただけたので、購入を検討し始めてからあっという間に良い物件を見つけ、契約することができました。
信頼できる担当者さんに出会えて良かったと感じています。
悪かった点は特にありません。
また何か機会があれば、その時はぜひまたご相談に乗っていただけたら嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのご自宅購入でわからないことも多くご不安そうなご様子でしたため安心して進んでいただけるように事前案内を心がけておりました。
お二人の新生活にぴったりな素敵な新居が見つかり大変うれしく思います。
新居でも素敵な日々をお過ごしくださいませ。ご友人やお知り合いの方で不動産について困っていらっしゃる方がおりましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年11月21日

希望に寄り添った対応をしていただけて嬉しかった

まだ業務経験が浅い方でいらっしゃったので慣れないことも多かったと思いますが、誠実に対応していただけて、フレッシュさや素直さを強みに頑張っておられました。
こちらの希望に寄り添った対応をしていただけて、嬉しかったです。
ビジネスライクな印象がなく、こちらも素直に要望を伝えることができました。
我慢強く対応していただいたと思います。
ありがとうございました。
これからも応援しております。
強いて言えば、重要事項説明書は一度自分で読んで理解されてからご説明いただくのがベターかなと思いました。
これは貴社への意見ですが、研修等で不在にされることもあり、大事な局面で不在がちな印象を受けました。
業務に支障がない範囲でそういった対応をしていただいた方がよいかと思います。
アンケートの設問で『お引渡し以降に発生しうる手続きの案内』については、担当者様への評価ではなく、実際にご対応いただいた電話窓口としての評価を記載しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入を弊社にお任せくださり有難うございました。
忌憚なきご意見、誠に有難うございます。
いただいたお言葉を真摯に受け、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
これからも、誠心誠意お客様に寄り添った接客を心がけ、お客様にとっての最良のパートナーであり続けられるよう尽力いたします。
また、ご友人や会社の同僚の方々などで、不動産に関するご売却やご購入、その他お困りごとがございましたら、ぜひ弊社をご紹介いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月19日

少し台数が少ないと思いました

配車等に関しては、もっと余裕を持ってもらっても良いのではないかと思います。
少し台数が少ないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
ご自宅の売買はほとんどの方が、人生において多くご経験されず、皆様はじめてのことや慣れないことでご不安に感じられるかと思います。
そのようなお客様に寄り添い、不安を感じさせないような丁寧かつこまめな連絡を意識してサポートを日々心掛けております。
ご友人やお知り合いの方で不動産について困っていらっしゃる方がおりましたら、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月8日

誠実かつ親切な対応に感謝します

誠実かつ親切な対応に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社不動産会社様と比較検討いただいた中で、弊社をお選びいただいたこと大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけて参ります。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月7日

たくさんの情報も提供してくださった

自分にとっては一大イベント且つ高額な取引でもあり、正直心配事も多かったです。
しかし、「売る」前提ではなく親身になって寄り添っていただき、たくさんの情報も提供してくださったおかげで、気持ち良く取引ができました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような大変励みになるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
S様がおっしゃる通り、今回は人生における一大イベントであり、ご不安も大きかったこととお察しいたします。
だからこそ、単なる「取引」ではなく、S様の人生のパートナーとして最善の選択を一緒に考えたいという一心で努めさせていただきました。
「気持ち良く取引ができた」というお言葉を頂戴し、私自身も安堵すると同時に、大変温かい気持ちになりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様のこれからの毎日が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月1日

引越しの相談等も丁寧に対応して頂き良かった

購入後の引越しの相談等も、丁寧に対応して頂き良かったです。
今後も何かありましたら、相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の続き、お住み替え先のご購入に関しましても当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_偶然にも、当社売主として販売していた物件がすぐ近くにあったため、スムーズなお取引となりました。
_当社が売主であったことから、ご売却からのの影響に関しても柔軟に対応することができて良かったです。
_今後も不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
_引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

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