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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月31日

前向きな姿勢が良かった

丁寧な対応とレスポンスの良さ、何か此方のためになる事をしようという前向きな姿勢が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
購入後にご新居も見せていただきましたが、素敵なお部屋でした。
新居での新たな生活が、笑顔あふれることかと思います。
今後、何かお困りごとがございましたら弊社が誠心誠意込めてご対応させていただきます。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月17日

担当者には何も問題有りません

担当者には何も問題有りません。
ただ、御社押上センターに初めて伺った時に、最初に対応したスタッフが胡散臭そうな眼差しで、全く歓迎の表情が感じられなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご来店時にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
K様からいただいたご指摘につきましては、社内にも共有させていただき、早期改善に向けて徹底してまいります。
今後、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年5月12日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、ご購入のお取引に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事ご契約からお引渡しまで完了できましたこと、H様のご協力があってのことです。
今後も不動産に関するご相談やご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月4日

丁寧にわかりやすい説明をしていただきました

良かった点
希望の物件が見つかった際に別の購入希望者がいると説明されましたが、担当の方が無理に購入を急かしたり説得しようとしたりはせず、客観的に状況の説明をしていただきとても好感を持てました。
これまで不動産購入や住宅ローンの申し込み等を一度も行ったことがなく、不慣れな手続きが多々ある中、担当者の方には丁寧にわかりやすい説明をしていただきました。
連絡は終始迅速に対応いただき、メール連絡等も必ずメールで返答いただき、安心して手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
不動産購入は、人生で一度あるか無いかの大変大きな買い物であり、慣れていない方がほとんどです。
そのため、無理に急かして購入いただくということはせず、物件に対しての納得感、不動産購入の流れの透明化を日々心掛けております。
不動産売買に関するご相談やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様の新たな新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。

お客様評価

4
O様
O様 2024年4月19日

事情を考慮しつつ必要な検討事項などもご提案頂いた

説明がとても丁寧でした。
それぞれの事情を考慮しつつ、必要な検討事項などもご提案頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご実家のご売却に掛かる計画を全面的にをお任せ下さり誠に有難うございした。
ご売却条件が良くなるようにではありましたが、先に敷地の買い増しにもご理解とご協力を賜り感謝しております。
また何かございましたらご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月15日

細やかな心遣いで全てが丁寧でした

担当者さんは、テレビCMの「お客様より考えろ!」と言うフレーズどおり、細やかな心遣いで全てが丁寧でしたので、信頼して事を運ぶ事が出来ました。
東急リバブルさんに依頼して良かったと、心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
長年住み慣れたご自宅の売却、初めてのお引越しと不安も多かったかと存じますが、引っ越し先のUR探し等も迅速にご対応下さり、M様のご理解・ご協力のおかげで無事にお取引完了まで進めたものと思っております。
少しでもM様のお役に立てたようであれば幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月5日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却につきましても当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様には、いつも柔軟にご対応いただきまして、大変感謝しております。
今後もサポートして参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月17日

安心してお任せすることができました

最初の相談から売却までは不安などがなく、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入ならびにご売却についても弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様より、安心して任せることができたと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
これからも東急リバブルは、常にお客様の目線に立ち、安心した不動産売買ができるよう、努めてまいる所存でございます。
もし、お知り合いの方、ご親族の方に、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年3月16日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、不動産のご購入に関し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様には、お取引の全てにおいて、いつも早期にご対応いただいておりまして、大変感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月2日

質問に対する返信も早く大変満足しています

とても丁寧に対応していただきました。
質問に対する返信も早く、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
お買い換えで、ご売却もご購入の両方を同時に進める必要があり大変だったかと思いますが、無事にお取引ができまして大変うれしく思っています。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いでございます。
その際は私が誠心誠意込めてご対応させていただきます。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

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