表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信用しきってます
信用しきってます。
センターからの返答
この度も不動産購入に関し当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多大なご協力を賜り、諸手続きにつきましてもスムーズに進み、お取引きが無事に完了いたしました。
今後も将来的な設計について、微力ながらお手伝いができればと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引をすることができました
初めての不動産購入でしたが適切にフォローいただき、誠実なご対応で安心して取引をすることができました。
不安な点についてもすぐにご回答して頂けました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産ご購入のお取引を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉頂戴しましてありがとうございます。
今後も、誠実な営業を心がけて継続していきたいと思います。
不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
対応力の幅広さと懐の深さに感服しております
良かった点
ご担当者様は、非常にこちらに寄り添った丁寧なご対応をしてくださいました。
内覧した物件についてのご見解をお伺いするにつけても、適時適切なご意見を頂戴することで、非常に納得感をもってお取引をすることができました。
こちらからの面倒なご相談事項も全て拾って頂き、その対応力の幅広さと懐の深さに感服しております。
他社との比較
内覧を通して売主様の不動産会社様とご一緒させて頂く機会も多々ありましたが、東急リバブル様はとりわけ懇切丁寧で、顧客を非常に大切にしてくださっているとの印象を持っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
とてもていねいで良い対応に大変満足しています
初めての事なのですごく不安でしたが、担当者さんがとてもていねいで、良い対応に大変満足しています。
また何らかの取引の際は、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事が大変光栄で御座います。
お取引が無事完了しましたのはK様の迅速なご対応のおかげです。本当に有難う御座いました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
とてもスムーズに対応して頂けました
こちらが聞きたいことや段取りなど、先回りして準備していたり、とてもスムーズに対応して頂けました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に関し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のご両親様よりご紹介頂き、Ｈ様ご家族のお住み替えのお手伝いをさせて頂きましたが、無事にお手続きおよびお引越を迎えられて本当に良かったです。
お褒めのコメントを頂戴し、こちらこそ大変感謝しております。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
購入前にキチンと説明して欲しかった
物件購入後、リフォームする段階になって初めて、現状のままではお風呂の追い焚き機能を追加することが出来ないことが分かった。
購入前にキチンと説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの件につきましては、当方のご説明不足により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いように、ご案内させていただければと思います。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
担当者の存在意義がわからなかった
「売主が～」「売主が～」ばかりで、両手で仲介するならせめてその辺りの礼節は守って欲しかった。
不都合や不明点があると「前任から引き継いだので～」、「何を心配しての質問かわかりません」などと論点をすり替えるので、担当者の存在意義がわからなかった。
初めての賃貸で他社Ｚ社に行った時の担当者の様なクオリティで、東急リバブルでこの類の宅建士に担当されるなら二度と取引しないと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご提案では、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お住替えということで、M様ご家族のご新居での生活が、より良いものになりますようお祈り申し上げます。
相手方に質問したりしてくださいました
当初は別の不動産会社に同じ物件の内覧や説明をお願いしておりましたが、その担当者の対応があまり良くなく信用出来なかった為、東急リバブルさんへ依頼しました。
担当者さんは、こちらが少しでも不安なことがあると都度スピーディーに確認・対応くださり、内覧時にも自分達では気づかないような点をよく見て、相手方に質問したりしてくださいました。
雰囲気も明るく親しみやすくて、安心して任せることが出来ました。
一生で一番の買い物を担当者さんに対応していただけて、本当によかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難う御座いました。
ご購入背景からY様には良い物件に巡り合い、ご満足頂きたい一心でお手伝いさせて頂きました。
無事に決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
心から感謝しています
こちらの立場に立って、色々考えていただきました。
特に最後決済日を調整していただき、本当に助かりました。
心から感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお取引ができた事大変うれしく思います。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
押しつけ型の営業スタイルではない
他の不動産業者とは異なり、押しつけ型の営業スタイルではないところに大変好感を持ちました。
こちらの要望にもすべてにおいてスムーズな対応をしていただき、当方の従来からの不動産業者の概念が変わりました。
今後も不動産絡みの相談は、ぜひ東急リバブル様へお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
ちょうど暑い時期のご案内で、ご不便をおかけしてしまうこともございましたが、いつも温かく迎え入れていただき、ありがとうございました。
また、住宅ローン関係につきましても、W様には迅速にご対応頂き、大変スムーズにお引渡しができたと思っております。
ご新居のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、ぜひよろしくお願い申し上げます。