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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2022年8月13日

時間的に選択肢がありませんでした

火災保険についての連絡を失念していたとのことで、時間的に選択肢がありませんでした。
そういう営業方法なのかもしれませんが、大事なことなので参りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
また、お仕事がお忙しいことを知っていながら火災保険のご案内が遅くなり申し訳ございませんでした。
反省点を踏まえ、以後お客様ごとの対応を心掛けたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。

I様
I様 2022年8月10日

初歩的な質問にもきちんとお答え頂きました

とても親切で話しやすく、初歩的な質問にもきちんとお答え頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にご満足いただいたようで私も大変嬉しく思います。今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月30日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご購入に際しましても、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様には複数件のお取引をお任せ頂いておりますが、この度のお取引につきましても、諸々の書類等を迅速にご用意頂く等、多くのご協力頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月14日

安心して購入出来ました

この度は不動産購入にあたり大変お世話様になりました。
不動産購入は初めてでしたが、わかりやすく説明頂き、安心して購入出来ました。
支払いまでの流れは子供が対応しておりましたので細かいことはわかりませんが、支払い当日初めてお会いして、わかりやすく説明して頂き感謝申し上げます。
また先日は美しい花束をありがとうございました。
貴社の皆様の健康とますますの発展を祈念申し上げます。
草々

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただくお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
今回は投資用物件ということもあり、ご確認いただく内容が多くございましたが、いつも迅速なご対応をしていただき、ありがとうございました。
今後も、何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2022年6月28日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引となりました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月14日

ありがとうございました

ありがとうございました。
またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様は、いつも手続きやご対応が早く、私がそのスピードについていく形となっていた部分がございました。
今後、さらにスピードアップしていけるように精進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月20日

非常にお世話になりました

非常にお世話になりました。
またの機会があるようでしたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入の際に、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越前は、あまりお時間がない限られた期間で、無事にリフォームが完了しまして大変良かったです。
今後も、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

C様
C様 2022年4月23日

対応が迅速で助かりました

営業の担当者さんの対応が迅速で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却に続き、購入のお取引についてもお手伝いさせていただきありがとうございました。
ご案内の移動中には、色々なお話が出来て参考になりましたし、楽しかったです。
また、お話できるタイミングを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月1日

適切なタイミングで適切なアドバイスがありました

適切なタイミングで適切なアドバイスがありました。
機会があったら次回もリバブルさんを選びます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のお住み替えに関しまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きやお打合せに対して、いつもスピーディーにご準備頂き、大変助かりました。
I様がお選びになられた物件は、非常に良いお部屋でしたので、私共も今後のリフォームの完成が楽しみです。
ご売却につきましても、継続中でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月27日

最後まで安心して取引を進めることができました

不動産購入という人生で最も大きな買い物をするにあたって、右も左も分からない状態で東急リバブル様の店舗に伺いましたが、終始丁寧にご対応・ご説明いただき、無事物件を購入することができました。
特に今回の担当者様には、様々な点でお世話になりました。
不動産購入について何も知らない状態の私たちに対し、的確な質問で予算感の把握から物件の紹介までを行い、各不動産の比較方法や見るべきポイントを教えて下さいました。
高い買い物ということで私たちも色々と無茶な注文を付けてしまいましたが、担当者様はその度によりよい物件を探してくださいました。
今回購入した物件は元々の候補にはなかったものの、担当者様が私たちの要望を聞いた上で追加で教えてくださった物件で、担当者様のヒアリング力・リサーチ力がなければ出会えなかった物件であると感じています。
メールや電話での対応も迅速かつ丁寧でした。
購入手続きに関することから細かい税金の数字まで、興味のあることを片端から尋ねてしまいましたが、いずれも豊富な知識量で素早く返信してくださり、大変助かりました。
総じて感じがよく、話していて安心できる方でした。
仲介業者のスタッフという関係以上に、人として信頼できる方だと感じることができ、最後まで安心して取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にご満足いただくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
また、素晴らしいお褒めの言葉をいただき、今後の励みになります。
K様にはいつも素早いご連絡をいただき大変感謝しております。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

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