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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月1日

相場も適切なアドバイス

現在の不動産状況と今後の動向などの説明が、とても良く分かりやすかったです。
売却物件についての相場も適切なアドバイスにより、スピーディに適切価格で売却することができました。
店舗の押上センターは、とても清潔感のある、綺麗な店舗で良かったです。
今回は、気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
I様に気持ちの良いお取引だったと仰っていただき、とても嬉しく思います。
引渡しの際の荷物撤去なども迅速に対応いただき、非常に感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年8月28日

少しずつ作業感が出てきてもったいなかった

他社と比較すると丁寧でした。
最初から最後までの過程で、少しずつ作業感が出てきてもったいなかった。
不動産全てがそうなのか分かりませんが、色々急がせてるように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
Y様から作業的な対応とのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
今後は、一つずつ丁寧な対応で安心してお取引ができるように精進して参りたいと思います。
今後ともお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

N様
N様 2021年8月5日

ご丁寧に説明いただき非常にわかりやすかった

マンション売却の知識が全くなかったので不安でしたが、初歩的なことからご丁寧に説明いただき非常にわかりやすかったです。
売却以外に今後のことで不安なことがあれば相談に乗ってくださり、本当に心強かったです。
進捗状況もその都度連絡くださったり、取引終了後も対応が丁寧で本当に身近に感じられてありがたかったです。
知識の豊富さや臨機応変さはよくわかりませんが、一生懸命さや親身になってくれるところは他社に負けないと思うので、サービスの良さで御社を他の人にも薦めたいなと思います。
(今回、売却+新居購入の両方で会社が違ったので比べてそう感じました。)
大変お世話になりました!!
担当者さんにもよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
N様のお力になれてとても嬉しく思います。
初めてのお住み替えで不安な点も多くあったかと思いますが、スムーズにお住み替えが成立して良かったです。
今後も、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月29日

スピーディーに対応して頂き、非常に助かりました

スピーディーに対応して頂き、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
二度の売却取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
販売が長期化する恐れがございましたが、条件の合う買主様が短期間で見つかり、私も大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月27日

ご担当者様には大変お世話になりました

ご担当者様には大変お世話になりました。
厚く御礼申し上げます。
引き続き、次の物件の売却でも大変お世話になりますが、是非宜しくお願いします。
ありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力あっての成約だったと考えております。
今後ともN様ご所有の不動産の売却や購入とお手伝いが出来ればと考えております。
引続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年7月20日

「売れて良かった」の心境です

売出し開始が一昨年秋で、昨年年始よりコロナウィルスのまん延で販売活動が下火になった中、1年半の活動でようやく売れた事は結果を考えると「売れて良かった」の心境です。
ご担当者さんの日頃の熱心な活動のおかげと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、旧ご自宅のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
販売期間が長期間に及んでしまい、申し訳ございませんでした。
コロナ禍により、今後の先行きが不安になることも有りましたが、成約することが出来て私も大変うれしく思っております。
今後も、不動産に関する疑問・不安がございましたらいつでもご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月23日

信頼できる方に担当していただけてラッキー

持ち物件の買替えで、地場の不動産仲介会社に買物件を仲介してもらい、売物件の査定をして頂いたところ、事前に相場を調べていた額よりかなり低かったので不信感がありました。
持ち物件の管理が東急リバブル、御社だったため、相談したところ、親身になって相談にのって頂き、他社の買物件での契約の事についてもアドバイスをしていただいたりと、信頼できとても助かりました。
担当していただいた方は、とても誠実な方で、買物件の仲介もおまかせしたいぐらいでした。
やはり大手会社だけに社員教育も徹底されているのだろうと思いました。
信頼できる方に担当していただけてラッキーでした。
売却後は新居にお花が届き、お心遣いに感謝しております。
また何か機会がありましたら、相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はお住み替えにあたり、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様におかれましては、自宅の売却と購入物件の選定を同時進行で行って頂き、大変タイトなスケジュールでした。
ご満足いただけるお住み替えが完了し、心より嬉しく思います。
今後も不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応

とても親切で対応も良く大満足でした。
担当者さんには、誠実できめ細かなご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
早くマンションの売却をしなければならない事情があったにもかかわらず、冷静に相場の情報など的確なアドバイスを頂き、希望金額で売却することができました。
初めてのマンション売却だったので不安だらけでしたが、丁寧にご対応頂き、不安が解消されました。
内覧に来た方の情報をすぐにお知らせして頂いたり、たくさん質問をしても丁寧に回答して頂いたり、文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応でした。
是非、知り合いにも紹介したいと思います。
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントもいただけて大変うれしく思います。
自分自身の中でも改善点もありましたので、日々精進して参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました

全てにおいて、とても良い対応でした。
担当者さんは、人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました。
安心して売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
取引が上手く成立したのはN様のお力あっての事です。
N様と二人三脚で販売活動ができて良かったです。
今後もN様にご相談頂いた際には、喜んでお力になります。
いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月14日

粘り強く丁寧に寄り添って頂き今日を迎えられました

この度は、高齢な私にも関わらず、センター長様、ご担当者様が粘り強く丁寧に寄り添って頂き、今日を迎えられました。
心より感謝申し上げます。
お陰さまで、ほっとしております。
どうぞ今後共、よろしくお願い致します。
機会がございましたら、知人、友人にご案内させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
大変親切にしていただいて、いつも以上に頑張ろうという気持ちになりました。
ありがとうございます。
ご友人様等、不動産でお困りの方がいらっしゃれば、ぜひお声掛けください。

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