表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブル売主なのに1ケ月も要したのが残念
今回8室目は、前回7室目の担当者さんからリピート購入した。
従前の6室はワンルーム専業社等からの購入で、提案待ち・交渉余地等に不満があったが、東急リバブルは物件豊富で仲介／売主も選べ、「市場からしっかり選んで買えた」感が気に入っている。
前回は、ローン利用と売主のサブリース解除で4ケ月を要したのが不満だったが、今回は現金購入でリバブル売主なのに1ケ月も要したのが残念。
契約から決済までの日数が無意味だったので、次回は契約と決済の同日実施を希望したい。
今回も管理は専業社へ移管したが、リバブルから専業社への伝達経路も太く安心できた。
重説が解りやすかった（妻より）。
センターからの返答
O様
この度は、2度目の当社のご利用、誠にありがとうございました。
O様のお引き渡し時期のご希望に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂き、次回のご提案に繋げさせて頂きます。
O様との3度目のお取引が出来る様、条件の良い物件情報を今後も発信させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
ご丁寧に説明いただき非常にわかりやすかった
マンション売却の知識が全くなかったので不安でしたが、初歩的なことからご丁寧に説明いただき非常にわかりやすかったです。
売却以外に今後のことで不安なことがあれば相談に乗ってくださり、本当に心強かったです。
進捗状況もその都度連絡くださったり、取引終了後も対応が丁寧で本当に身近に感じられてありがたかったです。
知識の豊富さや臨機応変さはよくわかりませんが、一生懸命さや親身になってくれるところは他社に負けないと思うので、サービスの良さで御社を他の人にも薦めたいなと思います。
（今回、売却＋新居購入の両方で会社が違ったので比べてそう感じました。）
大変お世話になりました！！
担当者さんにもよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
N様のお力になれてとても嬉しく思います。
初めてのお住み替えで不安な点も多くあったかと思いますが、スムーズにお住み替えが成立して良かったです。
今後も、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
スピーディーに対応して頂き、非常に助かりました
スピーディーに対応して頂き、非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
二度の売却取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
販売が長期化する恐れがございましたが、条件の合う買主様が短期間で見つかり、私も大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました。
ご担当者様には大変お世話になりました
ご担当者様には大変お世話になりました。
厚く御礼申し上げます。
引き続き、次の物件の売却でも大変お世話になりますが、是非宜しくお願いします。
ありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
N様
この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力あっての成約だったと考えております。
今後ともN様ご所有の不動産の売却や購入とお手伝いが出来ればと考えております。
引続き、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
かなりタイトなスケジュールでした
急な購入となり、かなりタイトなスケジュールでした。
当方の都合で住宅ローンの審査も異なる条件で二行お願いしたため、手続きが多くなり時間も限られていたのですが、書類の準備や売主様銀行様との調整に加えリフォーム会社の手配など、滞りなく行っていただき無事契約することができました。
その他に、当物件は築年数が古いため住宅ローン減税が本来は適応されなかったのですが、担当者の方から「耐震基準適合証明書」を取得することをご提案いただき、その手続きを併行して進めていただいた結果、無事住宅ローン減税を得ることができました。
検査にかかった費用も想定より安価ですみ、大変感動しました。
本当にありがとうございました。
宅配ボックスのキー番号のメモを失くした際も、担当者様が書類にメモを残していただいたおかげで問題なく使用できました。
併せてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
スケジュールの関係上、こちらからも多少無理なお願いもしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
無事にお取引が完了できてホッとしています。
今後ともよろしくお願い致します。
信頼できる方に担当していただけてラッキー
持ち物件の買替えで、地場の不動産仲介会社に買物件を仲介してもらい、売物件の査定をして頂いたところ、事前に相場を調べていた額よりかなり低かったので不信感がありました。
持ち物件の管理が東急リバブル、御社だったため、相談したところ、親身になって相談にのって頂き、他社の買物件での契約の事についてもアドバイスをしていただいたりと、信頼できとても助かりました。
担当していただいた方は、とても誠実な方で、買物件の仲介もおまかせしたいぐらいでした。
やはり大手会社だけに社員教育も徹底されているのだろうと思いました。
信頼できる方に担当していただけてラッキーでした。
売却後は新居にお花が届き、お心遣いに感謝しております。
また何か機会がありましたら、相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度はお住み替えにあたり、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様におかれましては、自宅の売却と購入物件の選定を同時進行で行って頂き、大変タイトなスケジュールでした。
ご満足いただけるお住み替えが完了し、心より嬉しく思います。
今後も不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応
とても親切で対応も良く大満足でした。
担当者さんには、誠実できめ細かなご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
早くマンションの売却をしなければならない事情があったにもかかわらず、冷静に相場の情報など的確なアドバイスを頂き、希望金額で売却することができました。
初めてのマンション売却だったので不安だらけでしたが、丁寧にご対応頂き、不安が解消されました。
内覧に来た方の情報をすぐにお知らせして頂いたり、たくさん質問をしても丁寧に回答して頂いたり、文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応でした。
是非、知り合いにも紹介したいと思います。
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントもいただけて大変うれしく思います。
自分自身の中でも改善点もありましたので、日々精進して参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました
全てにおいて、とても良い対応でした。
担当者さんは、人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました。
安心して売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｎ様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
取引が上手く成立したのはＮ様のお力あっての事です。
Ｎ様と二人三脚で販売活動ができて良かったです。
今後もＮ様にご相談頂いた際には、喜んでお力になります。
いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
連絡もスピーディーに対応して頂いた
担当者が親しみやすく話しやすく、連絡もスピーディーに対応して頂いた。
銀行諸費用が最安の所で取引することが出来たのと、会社の割引(仲介手数料)も使えたのが良かった。
また売却の際は同じ方にお願いできればと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
Ｏ様のお力になれて、とても嬉しいです。今回の購入は、現在のお住まいから離れた場所での購入でしたので、銀行手続きや不動産取引関係の手続きなど極力、Ｏ様の負担が少なくなるようにできないかを意識しました。
今後もＯ様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
粘り強く丁寧に寄り添って頂き今日を迎えられました
この度は、高齢な私にも関わらず、センター長様、ご担当者様が粘り強く丁寧に寄り添って頂き、今日を迎えられました。
心より感謝申し上げます。
お陰さまで、ほっとしております。
どうぞ今後共、よろしくお願い致します。
機会がございましたら、知人、友人にご案内させて頂きます。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
大変親切にしていただいて、いつも以上に頑張ろうという気持ちになりました。
ありがとうございます。
ご友人様等、不動産でお困りの方がいらっしゃれば、ぜひお声掛けください。