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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年6月24日

かなりタイトなスケジュールでした

急な購入となり、かなりタイトなスケジュールでした。
当方の都合で住宅ローンの審査も異なる条件で二行お願いしたため、手続きが多くなり時間も限られていたのですが、書類の準備や売主様銀行様との調整に加えリフォーム会社の手配など、滞りなく行っていただき無事契約することができました。
その他に、当物件は築年数が古いため住宅ローン減税が本来は適応されなかったのですが、担当者の方から「耐震基準適合証明書」を取得することをご提案いただき、その手続きを併行して進めていただいた結果、無事住宅ローン減税を得ることができました。
検査にかかった費用も想定より安価ですみ、大変感動しました。
本当にありがとうございました。
宅配ボックスのキー番号のメモを失くした際も、担当者様が書類にメモを残していただいたおかげで問題なく使用できました。
併せてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
スケジュールの関係上、こちらからも多少無理なお願いもしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
無事にお取引が完了できてホッとしています。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月23日

信頼できる方に担当していただけてラッキー

持ち物件の買替えで、地場の不動産仲介会社に買物件を仲介してもらい、売物件の査定をして頂いたところ、事前に相場を調べていた額よりかなり低かったので不信感がありました。
持ち物件の管理が東急リバブル、御社だったため、相談したところ、親身になって相談にのって頂き、他社の買物件での契約の事についてもアドバイスをしていただいたりと、信頼できとても助かりました。
担当していただいた方は、とても誠実な方で、買物件の仲介もおまかせしたいぐらいでした。
やはり大手会社だけに社員教育も徹底されているのだろうと思いました。
信頼できる方に担当していただけてラッキーでした。
売却後は新居にお花が届き、お心遣いに感謝しております。
また何か機会がありましたら、相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はお住み替えにあたり、弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様におかれましては、自宅の売却と購入物件の選定を同時進行で行って頂き、大変タイトなスケジュールでした。
ご満足いただけるお住み替えが完了し、心より嬉しく思います。
今後も不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応

とても親切で対応も良く大満足でした。
担当者さんには、誠実できめ細かなご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
早くマンションの売却をしなければならない事情があったにもかかわらず、冷静に相場の情報など的確なアドバイスを頂き、希望金額で売却することができました。
初めてのマンション売却だったので不安だらけでしたが、丁寧にご対応頂き、不安が解消されました。
内覧に来た方の情報をすぐにお知らせして頂いたり、たくさん質問をしても丁寧に回答して頂いたり、文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応でした。
是非、知り合いにも紹介したいと思います。
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントもいただけて大変うれしく思います。
自分自身の中でも改善点もありましたので、日々精進して参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月24日

人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました

全てにおいて、とても良い対応でした。
担当者さんは、人間的にも信頼でき、全てをおまかせできました。
安心して売却することが出来、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
N様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
取引が上手く成立したのはN様のお力あっての事です。
N様と二人三脚で販売活動ができて良かったです。
今後もN様にご相談頂いた際には、喜んでお力になります。
いつでもお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月6日

連絡もスピーディーに対応して頂いた

担当者が親しみやすく話しやすく、連絡もスピーディーに対応して頂いた。
銀行諸費用が最安の所で取引することが出来たのと、会社の割引(仲介手数料)も使えたのが良かった。
また売却の際は同じ方にお願いできればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
O様のお力になれて、とても嬉しいです。今回の購入は、現在のお住まいから離れた場所での購入でしたので、銀行手続きや不動産取引関係の手続きなど極力、O様の負担が少なくなるようにできないかを意識しました。
今後もO様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月14日

粘り強く丁寧に寄り添って頂き今日を迎えられました

この度は、高齢な私にも関わらず、センター長様、ご担当者様が粘り強く丁寧に寄り添って頂き、今日を迎えられました。
心より感謝申し上げます。
お陰さまで、ほっとしております。
どうぞ今後共、よろしくお願い致します。
機会がございましたら、知人、友人にご案内させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
大変親切にしていただいて、いつも以上に頑張ろうという気持ちになりました。
ありがとうございます。
ご友人様等、不動産でお困りの方がいらっしゃれば、ぜひお声掛けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月7日

とても感謝しております

不動産関係の方に、あまりよいイメージがなく、何も知らない私では、いいふくめられてしまうのではないかと不安に思っておりましたが、初対面からとても好印象で説明がわかりやすく、この人になら任せてもいいかなと思えました。
実際のところ、長期戦になるかと思いましたが、すぐに買い手が見つかり値段交渉もスムーズでした。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、ご自宅の売却を弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お住替え先が既に決まった状態でお問い合わせを頂き、目標となる期間内に無事ご成約となり良かったです。
不動産に関わらず、何かお困りの事があれば些細な事でもお声がけ頂ければと思います。
このご縁を大事に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月5日

誠実な態度で信用信頼でき、おまかせする事が出来た

不動産売却は始めてで不安だったが、親切に対応して頂き、大変満足しました。 
連絡のやり取り等も、こちらの都合に寄り添ってくれて、ありがたかったです。
誠実な態度で、信用、信頼でき、おまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。途中、押上センター開設による担当変更等があり、ご迷惑をおかけしたかもしれません。良いお客様にご購入いただけたと思いますし、お住み替え先のお手伝いができて私としても嬉しかったです。また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月2日

不安も後悔もひとつもありません

はじめは他社で物件をさがしていましたが、気になる物件があり東急リバブルさんに連絡しました。
電話の対応も丁寧で良かったです。
担当者の方もとても話しかけやすく、わからないことをたくさん質問しても、わかりやすく詳しく教えてもらいました。
急に携帯に連絡しても、快く対応して頂きました。
また物件を見に行った時も、細かい所までサイズを測って頂き、のちに引越の時に必要な家具等が把握でき助かりました。
契約の時も、事前に必要書類の確認や支払い時の金融機関の連絡や、私には考えつかない細かな所まで配慮して頂き、スムーズに進みました。
物件探しから引越までの期間が短くとても大変だったと思います。
それでも引越先の管理組合などにも連絡を取り合っていただいたり、ここまでしてもらえることに驚きましたし、本当に感謝しています。
一生に一度の大きな買物、東急リバブルさんで良かったです。
また、担当者さんで良かったです。
不安も後悔もひとつもありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご依頼いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様の見えないところまで提案からサポートまでする事を意識して仕事をしております。
これからも、お客様のお役にたてるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月30日

短期間で良い物件を見つけることができました

初めての物件購入ということで分からないことばかりでしたが、担当してくださった方が物件取得までの流れを一から分かりやすく説明してくださいました。
特に、金融機関とのやり取りに関して教えてくださったことが、助かりました。
メールで問い合わせたことでも、すぐにお返事を戴けたことはありがたかったです。
担当して下さった方が、どのようなことにも迅速かつ丁寧に進めてくださったお陰で、短期間で良い物件を見つけることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は押上センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして日々の業務の励みになります。
住宅ローンのお手続きに関してはK様のご尽力のおかげでスムーズに進めることができました。
今度も「不動産に関するご相談」がございましたら、何でもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

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