表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
組織としてのチームプレイが見事だった
空き家の売却をお願いしたが、頂いた資料が分かりやすく、見積額等も納得できる内容だった。
担当者が経験豊富で、進捗状況の報告等も適切に行っていただき、安心してお任せすることができた。
担当者が不在の時も他の方が的確に対応してくださり、組織としてのチームプレイが見事だった。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお取引ができた事を大変嬉しく思います。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ご担当頂いてありがとうございました
全体として、とても良い対応で満足しています。
説明も大変わかりやすかったので、安心してお任せすることが出来ました。
ご担当頂いてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
M様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄で御座います。
販売活動期間中や、契約後引渡し前の期間には、何度もご訪問させて頂き、いつも快くご対応頂き誠に有難う御座いました。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
また何かお困りのことが御座いましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者の存在意義がわからなかった
「売主が～」「売主が～」ばかりで、両手で仲介するならせめてその辺りの礼節は守って欲しかった。
不都合や不明点があると「前任から引き継いだので～」、「何を心配しての質問かわかりません」などと論点をすり替えるので、担当者の存在意義がわからなかった。
初めての賃貸で他社Ｚ社に行った時の担当者の様なクオリティで、東急リバブルでこの類の宅建士に担当されるなら二度と取引しないと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご提案では、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
お住替えということで、M様ご家族のご新居での生活が、より良いものになりますようお祈り申し上げます。
値引き無しで頑張って欲しかった
東急リバブル一社にお願いしたので他社との比較はわかりませんが、かなり安めな価格で売りに出したので、値引き無しで頑張って欲しかったです。
それ以外は大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご満足いく価格とはならず申し訳ございませんでした。
価格のところ以外はご満足いただけたということでホッとしましたが、100％の満足となるよう次回に生かしていきたいと思います。
心から感謝しています
こちらの立場に立って、色々考えていただきました。
特に最後決済日を調整していただき、本当に助かりました。
心から感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお取引ができた事大変うれしく思います。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
色々と御世話になりました
こんにちは。
今回は色々と御世話になりました。
個人的な感想ですが、女性の立場からすると、女性の方の担当者で良かったです。
話しやすいし相談しやすい様な気がします。
センターからの返答
H様、この度は思い入れのある大切な不動産のご売却を、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
H様には様々な場面でご協力をいただきました。
H様あってこそのお取引であったと感じております。
不動産の件で、何かお困りのことが御座いましたら何なりとお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
希望額にてスムーズに売却出来ました
自宅の売却が希望額にてスムーズに売却出来ました。
色々な面でご対応頂き、有り難う御座いました。
また不動産に関する事が有りましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引いただきいただきありがとうございました。
ご希望条件でのご売却できたということでしたので良かったです。
また、お住み替えのお手伝いもさせていただきました。
最後までご丁寧に対応していただいたので、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
自信を持って説明いただけた
よかった点は、他社と異なり立地だけではなく、物件面でも評価ポイントを上げていただき、自信を持って説明いただけたこと。
戦略を立てて見込み客を誘導し、希望価格で成約させていただき、以降のやりとりもスムーズでした。
悪かった点は特にはなしです。
意見としては、ポスティングを定期的にされているとのことですが、私が住んでいた時はほぼポスティングされていなかったので、ご確認いただきたいです。
センターからの返答
この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｎ様にはお客様のご案内時にお部屋を綺麗に明るくして迎えていただき大変感謝しております。
ご売却開始から約3ヶ月で決済・引渡しができたのもＮ様のご協力のおかげかと思います。
今後も何かお困りごとなどございまいたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
気持ちの良い取り引きが出来ました
サポートしてくれた担当者さんの対応がとても良く、気持ちの良い取り引きが出来ました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。
良かった点
・店舗がとても新しくキレイ。
・店舗スタッフの接客が良い。
・ペットボトルとおしぼりの提供が嬉しかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちの良いお取引とK様のご満足いただけるサポートができたことを大変嬉しく思います。
何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。