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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年1月20日

人間味もあり信頼出来ました

人間味もあり信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
想定していたよりも長期に渡るお付き合いとなりましたが、最終的には、無事にご売却が成功出来て良かったです。
今後も、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月18日

全体的に大変満足な契約ができたと思います!

以前に他社の方で売買契約をしましたが、売買金額の面で少し不満がのこる事がありましたが、今回、全体的に大変満足な契約ができたと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
S様のご協力があったからこそ、無事に契約・お引渡しができたと思っております。
今後もご機会がありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

Y様
Y様 2023年1月12日

完璧でした

完璧でした。
また機会があればよろしくお願いします。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
とても良いお客様とのご縁もあり、早期契約となりましたので、私自身もホッとしています。
また機会があった際には、ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月22日

信頼出来る方が担当して下さった

最初の電話によるやりとりから始まって、売買代金の決済に至るまでの間、実に誠実に対応して頂きました。
信頼出来る方が担当して下さったという思いでいっぱいです。
こういう方が社員として頑張っておられる限り、東急リバブルは安泰である、と信じています。
重ねて、多方面に渡ってお世話になったことに対して御礼申し上げる次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、身にあまるお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
Y様のお言葉を励みとして、今後も頑張っていきたいと思います。
今後も、不動産の事で何かお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談してください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月22日

説明していただいたので、非常に安心出来ました

実家の土地をお願いしたわけですが、契約時に税理士さんも同席されて、こちらの希望、条件、遺産分割などのやり方等も相談にのってもらい説明していただいたので、非常に安心出来ました。
税金も、相続でどのくらいの額がかかるのか、なんとなくしか分かっていなかったので。
売買時における諸費用も、担当者Aさんから説明を受け納得出来ました。
その後は解体業者さんや測量士さんとの段取りも、速やかに決めていただきました。
また、解体業者さんの見積りもオーバーすることなく安心いたしました。
アスベスト除去費用は想定外でした。
こちらの分からないことにいつも丁寧に答えていただき、また不在の時でもすぐに返信いただき、長い時間待たされることはなく安心出来ました。
他社は、身内の希望していた不動産会社もありましたが、相場の値段といったいろいろなデータを見せられたり、後でキャンセルしても良いからハンコ押して下さいとか、いまいち信用出来ませんでした。
これは人柄にもよると思いますが、担当者Aさんの印象はとても良いですよ!
押上センターの担当者Bさんが、高く買っていただける会社を見つけてくださったのも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のご売却について、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から、想定よりも長期間のお取引きとなりましたが、無事に終えて良かったです。
その間、N様には諸々のご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月2日

とてもていねいで良い対応に大変満足しています

初めての事なのですごく不安でしたが、担当者さんがとてもていねいで、良い対応に大変満足しています。
また何らかの取引の際は、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事が大変光栄で御座います。
お取引が無事完了しましたのはK様の迅速なご対応のおかげです。本当に有難う御座いました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年11月25日

安心して、お任せ出来ました

安心して、お任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回ご紹介から始まってお手伝いをさせて頂きましたが、安心していただけたということで良かったです。
お母様とご子息様お二人には色々とご協力もいただき大変感謝しております。
ご紹介者様含めて、皆様喜んでくださって私も嬉しいです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月25日

組織としてのチームプレイが見事だった

空き家の売却をお願いしたが、頂いた資料が分かりやすく、見積額等も納得できる内容だった。
担当者が経験豊富で、進捗状況の報告等も適切に行っていただき、安心してお任せすることができた。
担当者が不在の時も他の方が的確に対応してくださり、組織としてのチームプレイが見事だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお取引ができた事を大変嬉しく思います。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月11日

お客の立場を考えてくれる担当者さんが居る会社です

今回の不動産売却は、色々と厳しい条件の中早急な売却が第一でしたが、売却金額にも十分考慮して下さり尚且つ迅速な対応で、終始安心して担当して頂きました。
また、以前他の物件の売買の際に、大手の業者にも見積もりをお願いした事があったのですが、こちらの希望価格を提示したところ鼻で笑われました。
その業者の提示価格で無ければ成立しないだろうと言われガッカリしましたが、その時も東急リバブルの担当者さんは、私達の希望価格でお客様を見つけてくれました。
とにかく、お客の立場を考えてくれる担当者さんが居る会社です。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
いつもこちらからのご要望に快くご対応いただけるS様のご尽力があっての成果かと思います。
今後も何かお困り事などございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月11日

他社より数段上ではないでしょうか

大変信頼できる方に出会えて、終始安心してお取引出来ました。
率直に言って頂けることも、経験のない私としては助かりました。
悪い点は全くありませんでした。
現時点では他社より数段上ではないでしょうか。
システムや方法をいくら変えても、人の財産ほど貴重なものはありません。
こういう方がもっと育って増えれば、わかりにくい不動産売買も活発になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございます。
また、最高の誉め言葉をいただき大変うれしく思います。
これに慢心せず、他のお客様からも同様のお言葉を頂けるよう引き続き頑張って参ります。

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