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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月9日

全体的には満足している

全体的には満足しているが、解体費用をもう少し検討してみる等、相見積等してほしかった・・・。
したと思うが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
I様とは、販売価格、販売方法等を密にお打合せさせていただき、無事ご成約できたと思っております。
I様のご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進められました。
今後も、不動産のご相談がありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

W様
W様 2019年9月24日

物件は、たくさん用意して頂き、ありがたかった

大変良く対応して頂きました。
物件は、たくさん用意して頂き、ありがたかったです。
おかげで気に入った物件を見つける事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
W様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、その中でも気に入って頂ける物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
また、今回のお取引の中から私自身多くのことを学ばせて頂き、心から感謝しております。
これからも何かお困り事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年9月21日

最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり信用

リバブルの担当者さんにお会いする前、何社かの不動産屋営業の方々に来て頂き、お話、売却に関する説明をしていただきました。
私の決断が出来なくて...全てお断りをしました。
初めてのことで、不安が大きかったと思います。
リバブルの担当者さんにお会いしてからは、大変丁寧に説明をしていただき、説明も大変分かりやすく、”売却に関しての流れ、私がどのようにしたいかの気持ち”を全て丁寧に聞いて説明して下さいました。
初めてで全く分からない売却への不安...
それが話を聞き、足を運んで下さるうちになくなりました!
又、途中の経過も1週間事に連絡を下さり、信用ができました。
信用信頼関係が1番ですね。
本当にお願いしてから約2ケ月程で売却も決まり、最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり、本当に信用ができました。
担当者さんは若いのに、本当に人柄も良く本当に頑張って下さいました。
ありがとうございました!!!
また何かあった時は、ぜひリバブルの同じ担当者さんにお願いします!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産マンションのご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
T様よりいただいたお言葉を大切にこれからの営業活動に励みたいと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月10日

断然とび抜けて東急リバブルがNo.1でした

最初の売却相談の時に、とても親切で丁寧に当方の疑問点に的確な説明をして頂いた。
とても不安であった売却手続きだったが、整理された情報資料の提供を受け、信頼できる会社、担当者であると感じた。
希望売却額についても、当方の意向を尊重して、熱心に売却先捜しをして頂き、ほぼ希望の結果になり満足しています。
相続物件の不動産のため、関係者から他社との相見積り条件で比較検討もしましたが、断然とび抜けて東急リバブルがNo.1でした。
査定額が比較対照の数値ですが、差異があまりにも歴然としていました。
担当者さんは本当によく頑張って頂いたと、感謝の気持ちで一杯です。
連絡を頂くタイミングの良さ、資料のわかりやすさ、説明の内容伝達の仕方など、優れていると思います。
又、信用・信頼できる人柄だと感じました。
今回の成約に関しては、お礼の言葉しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産土地のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご相続により引継がれた大切な不動産との想いを十分に感じ、改めて不動産売却には『想い』が大切である事を私もA様から学ばせて頂きました。
家屋解体、測量もありお引渡しまで期間がかかってしまいましたが無事に買主様にお引渡しをさせて頂く事ができましたのもA様にご協力を頂けたからと感謝致します。
A様より頂戴しましたコメントを大切に今後も業務に従事して参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年9月7日

とても親身になって相談にのっていただきました

とても親身になって相談にのっていただきました。
内覧の後、真剣に購入を考えていたので、他に何名くらいの内覧希望者が居るか教えていただき、とても有難かったです。
各手続きも丁寧に説明していただき、こちらの質問にも全てしっかり回答していただきました。
ありがとうございました。
また内覧時に、まだ幼い子供と親しくしていただいたり、購入後に家電メーカを紹介していただくなど、本来の業務以上にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
弊社の女性スタッフもM様のお子様に癒されておりました。
お引越し後の手続き・お片付けなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月25日

感謝をしています

引渡し後の相談に快く乗っていただき、かつ、問題解決までしていただけた。
感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談当初より弊社にも数度ご来店も頂き、都度迅速にご対応頂けましたK様のご協力のもと今回のご良縁となったものと思います。
確定測量や登記関係にもお力添え下さり、無事にお取引が完了出来ました事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関しますご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年6月25日

東急リバブルさんで良かったと喜んでおります

最初から最後まで気持よく対応していただき、連絡等もきちんとされ、東急リバブルさんで良かったと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただきありがとうございました。S様は最初、ご来店いただきご売却のご相談をいただいたことをよく覚えております。
また、販売活動に関してはS様とお打合せを行いながらスムーズにお取引を進めることができました。お体にお気を付けてお過ごしください。
また、不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月31日

大変満足の行くすばらしい結果でした

私は初め、ネット査定を6社に送り、そのうち4社から返信がありました。
貴社担当者さんは2番目に来たメールでしたが、いちばん分かりやすくていねいで、好感が持てました。
その後のTEL対応の感じの良さで貴社担当者さんに決めました。
会ってみるととてもお若くて、子供と同い年で親近感がわきました。
その後の流れはスムースで、売買のスピードもとても良くて、「あれよあれよ」というのが一番の感想です。
この度は本当にお世話になりまして、大変満足の行くすばらしい結果でした。
ありがとうございました。
PS-お名前を忘れてしまいましたが上司(店長さん?)の方の「担当者さんをお守りする」という言葉は感動しました!
どうぞこれからもガンバッテ下さい。
ご活躍お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有マンションをご売却のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご相続登記からお引渡しまでM様に大変迅速にご協力いただいた結果、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
大変人気のマンションでしたので、ご購入いただいたお客様も喜んでいただいていると思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付け下さい。
M様に良いご報告が出来るよう精進致します。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年5月29日

CGリフォームを活用して不安を解消してくれた

住み替えを漠然と検討していたため、御社を含む大手不動産仲介会社の2社に売却価格査定を依頼させて頂きました。
そもそも「売り先行型」にするか「買い先行型」にするか、何も決まっていなかったため、売却活動をすること自体に迷っておりましたが、対応が早く営業に熱心な貴社ご担当者に押されて、媒介を依頼することにしました。
査定価格はどちらの会社も大差はなかったです。
査定の返答、訪問調査、媒介契約、売却活動開始(HPやポータルサイトへの掲載)、物件概要の手直しなど、とにかく対応がスピーディーでした。
「居住中では売りにくいのでは…」という先入観がありましたが、CGリフォームを活用して不安を解消してくれたり、また内覧の日程調整はSMS(メール)でのやりとりだったので、仕事しながらの売却活動も全く苦にならなかったです。
結果的に「売り先行型」となりましたが、「売れるだろうか?」という不安を抱えながら住み替え先を探すことはなくなりましたので、良かったと思います。
これから仮住まいしながら安心してゆっくり新たな物件を探そうと思います。
御社の取扱物件の中では決して高くない価格帯の物件でしたが、センター長をはじめ、上席の方、ご担当者の方、とても気持ちの良い対応をして頂き、感謝しております。
また何かあったら御社にお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
漠然とお住み替えをお考えとのご相談を承り、S様がご納得いく金額にて市場に出してご売却が決まればと、ご提案させて頂き、成約致しましたこと大変嬉しく存じます。
新居へのお引越しなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年5月16日

全ての面で対応・言葉づかいなど丁寧かつ迅速でした

全ての面で対応・言葉づかいなど丁寧かつ迅速でした。
金額の面でも最大限配慮して頂けました。
売却後のアフターケアも定期的に行っていただけており、とても安心しておまかせできる方だと思います。
今回、売却を考えはじめて次に引っ越すまで、あまり時間がなかったのですが、おかげさまでスムーズに転居を完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の『不動産買取サービス』にてご所有マンションをご売却下さり、誠にありがとうございました。
弊社からのお手続き依頼にも迅速にご対応下さり、スムーズにお引渡しが完了出来ました事、感謝申し上げます。
お買換えでいらっしゃいましたので弊社にて直接購入をさせて頂きましたが、今後も不動産に関しましてご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
K様ご家族皆様がお住まいでいらっしゃいました大切なお部屋を大切に継承させて頂き、心を込めてリフォーム等させて頂きます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

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