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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年10月18日

非常に説明がわかりやすくて良かった

非常に説明がわかりやすくて良かった。
次回何か物件購入があったら、ぜひ貴社でおねがいしたく思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通じて物件の購入を頂き、誠にありがとうございました。
今回の取引が円滑に完了したのも、県外にお住まいということで大変ご不便をお掛けしたかとは思いますが、お仕事終わりなどにお時間をつくって頂き、迅速にご対応を頂くなど、T様のご協力があってのものだと思っております。
新たに始められるT様の生活のお手伝いが少しでもできたことを、私自身うれしく思っております。
これからも不動産に関して何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月9日

全体的には満足している

全体的には満足しているが、解体費用をもう少し検討してみる等、相見積等してほしかった・・・。
したと思うが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
I様とは、販売価格、販売方法等を密にお打合せさせていただき、無事ご成約できたと思っております。
I様のご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進められました。
今後も、不動産のご相談がありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

W様
W様 2019年9月24日

物件は、たくさん用意して頂き、ありがたかった

大変良く対応して頂きました。
物件は、たくさん用意して頂き、ありがたかったです。
おかげで気に入った物件を見つける事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
W様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、その中でも気に入って頂ける物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
また、今回のお取引の中から私自身多くのことを学ばせて頂き、心から感謝しております。
これからも何かお困り事などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年9月21日

最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり信用

リバブルの担当者さんにお会いする前、何社かの不動産屋営業の方々に来て頂き、お話、売却に関する説明をしていただきました。
私の決断が出来なくて...全てお断りをしました。
初めてのことで、不安が大きかったと思います。
リバブルの担当者さんにお会いしてからは、大変丁寧に説明をしていただき、説明も大変分かりやすく、”売却に関しての流れ、私がどのようにしたいかの気持ち”を全て丁寧に聞いて説明して下さいました。
初めてで全く分からない売却への不安...
それが話を聞き、足を運んで下さるうちになくなりました!
又、途中の経過も1週間事に連絡を下さり、信用ができました。
信用信頼関係が1番ですね。
本当にお願いしてから約2ケ月程で売却も決まり、最初から最後まで真剣に丁寧に連絡をして下さり、本当に信用ができました。
担当者さんは若いのに、本当に人柄も良く本当に頑張って下さいました。
ありがとうございました!!!
また何かあった時は、ぜひリバブルの同じ担当者さんにお願いします!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産マンションのご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
T様よりいただいたお言葉を大切にこれからの営業活動に励みたいと思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月10日

断然とび抜けて東急リバブルがNo.1でした

最初の売却相談の時に、とても親切で丁寧に当方の疑問点に的確な説明をして頂いた。
とても不安であった売却手続きだったが、整理された情報資料の提供を受け、信頼できる会社、担当者であると感じた。
希望売却額についても、当方の意向を尊重して、熱心に売却先捜しをして頂き、ほぼ希望の結果になり満足しています。
相続物件の不動産のため、関係者から他社との相見積り条件で比較検討もしましたが、断然とび抜けて東急リバブルがNo.1でした。
査定額が比較対照の数値ですが、差異があまりにも歴然としていました。
担当者さんは本当によく頑張って頂いたと、感謝の気持ちで一杯です。
連絡を頂くタイミングの良さ、資料のわかりやすさ、説明の内容伝達の仕方など、優れていると思います。
又、信用・信頼できる人柄だと感じました。
今回の成約に関しては、お礼の言葉しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産土地のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご相続により引継がれた大切な不動産との想いを十分に感じ、改めて不動産売却には『想い』が大切である事を私もA様から学ばせて頂きました。
家屋解体、測量もありお引渡しまで期間がかかってしまいましたが無事に買主様にお引渡しをさせて頂く事ができましたのもA様にご協力を頂けたからと感謝致します。
A様より頂戴しましたコメントを大切に今後も業務に従事して参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年9月7日

とても親身になって相談にのっていただきました

とても親身になって相談にのっていただきました。
内覧の後、真剣に購入を考えていたので、他に何名くらいの内覧希望者が居るか教えていただき、とても有難かったです。
各手続きも丁寧に説明していただき、こちらの質問にも全てしっかり回答していただきました。
ありがとうございました。
また内覧時に、まだ幼い子供と親しくしていただいたり、購入後に家電メーカを紹介していただくなど、本来の業務以上にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
弊社の女性スタッフもM様のお子様に癒されておりました。
お引越し後の手続き・お片付けなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月25日

感謝をしています

引渡し後の相談に快く乗っていただき、かつ、問題解決までしていただけた。
感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談当初より弊社にも数度ご来店も頂き、都度迅速にご対応頂けましたK様のご協力のもと今回のご良縁となったものと思います。
確定測量や登記関係にもお力添え下さり、無事にお取引が完了出来ました事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関しますご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年6月25日

東急リバブルさんで良かったと喜んでおります

最初から最後まで気持よく対応していただき、連絡等もきちんとされ、東急リバブルさんで良かったと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただきありがとうございました。S様は最初、ご来店いただきご売却のご相談をいただいたことをよく覚えております。
また、販売活動に関してはS様とお打合せを行いながらスムーズにお取引を進めることができました。お体にお気を付けてお過ごしください。
また、不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年6月6日

終始不安なことなく取引できて感謝しています

買い替えに伴う売却だったため、販売開始時期など難しい要望を多く出したにもかかわらず、無理な提案などをされることは一切なく、説明などもこちらの希望をしっかりと聞きとったうえで行っていただきました。
平日なかなか時間がとれない中、マメにメール等でご連絡いただいたり、内覧後の先方の様子なども冷静にお伝えいただき、終始不安なことなく取引できて感謝しています。
担当者Aさん始め、支店長さんや他の方々、最初にお話させていただいた担当者Bさん、どなたもとても対応のよい方ばかりでした。
初めての不動産売却で不安もありましたが、東急リバブルにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お住み替えのお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく存じます。
お引越し後のお片付けなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年6月4日

会社としてのフォロー体制ができていなかった

担当者の対応が悪く〝社会人としての基本的な教育が出来ていないのでは?"と疑いたくなることが多数あった。
担当者個人の問題だけではなく、会社としてのフォロー体制ができていなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、精進して参ります。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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