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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年5月31日

大変満足の行くすばらしい結果でした

私は初め、ネット査定を6社に送り、そのうち4社から返信がありました。
貴社担当者さんは2番目に来たメールでしたが、いちばん分かりやすくていねいで、好感が持てました。
その後のTEL対応の感じの良さで貴社担当者さんに決めました。
会ってみるととてもお若くて、子供と同い年で親近感がわきました。
その後の流れはスムースで、売買のスピードもとても良くて、「あれよあれよ」というのが一番の感想です。
この度は本当にお世話になりまして、大変満足の行くすばらしい結果でした。
ありがとうございました。
PS-お名前を忘れてしまいましたが上司(店長さん?)の方の「担当者さんをお守りする」という言葉は感動しました!
どうぞこれからもガンバッテ下さい。
ご活躍お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有マンションをご売却のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご相続登記からお引渡しまでM様に大変迅速にご協力いただいた結果、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
大変人気のマンションでしたので、ご購入いただいたお客様も喜んでいただいていると思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付け下さい。
M様に良いご報告が出来るよう精進致します。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年5月29日

CGリフォームを活用して不安を解消してくれた

住み替えを漠然と検討していたため、御社を含む大手不動産仲介会社の2社に売却価格査定を依頼させて頂きました。
そもそも「売り先行型」にするか「買い先行型」にするか、何も決まっていなかったため、売却活動をすること自体に迷っておりましたが、対応が早く営業に熱心な貴社ご担当者に押されて、媒介を依頼することにしました。
査定価格はどちらの会社も大差はなかったです。
査定の返答、訪問調査、媒介契約、売却活動開始(HPやポータルサイトへの掲載)、物件概要の手直しなど、とにかく対応がスピーディーでした。
「居住中では売りにくいのでは…」という先入観がありましたが、CGリフォームを活用して不安を解消してくれたり、また内覧の日程調整はSMS(メール)でのやりとりだったので、仕事しながらの売却活動も全く苦にならなかったです。
結果的に「売り先行型」となりましたが、「売れるだろうか?」という不安を抱えながら住み替え先を探すことはなくなりましたので、良かったと思います。
これから仮住まいしながら安心してゆっくり新たな物件を探そうと思います。
御社の取扱物件の中では決して高くない価格帯の物件でしたが、センター長をはじめ、上席の方、ご担当者の方、とても気持ちの良い対応をして頂き、感謝しております。
また何かあったら御社にお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
漠然とお住み替えをお考えとのご相談を承り、S様がご納得いく金額にて市場に出してご売却が決まればと、ご提案させて頂き、成約致しましたこと大変嬉しく存じます。
新居へのお引越しなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年5月16日

全ての面で対応・言葉づかいなど丁寧かつ迅速でした

全ての面で対応・言葉づかいなど丁寧かつ迅速でした。
金額の面でも最大限配慮して頂けました。
売却後のアフターケアも定期的に行っていただけており、とても安心しておまかせできる方だと思います。
今回、売却を考えはじめて次に引っ越すまで、あまり時間がなかったのですが、おかげさまでスムーズに転居を完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の『不動産買取サービス』にてご所有マンションをご売却下さり、誠にありがとうございました。
弊社からのお手続き依頼にも迅速にご対応下さり、スムーズにお引渡しが完了出来ました事、感謝申し上げます。
お買換えでいらっしゃいましたので弊社にて直接購入をさせて頂きましたが、今後も不動産に関しましてご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
K様ご家族皆様がお住まいでいらっしゃいました大切なお部屋を大切に継承させて頂き、心を込めてリフォーム等させて頂きます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年5月10日

販売期間も短く、成約することが出来ました

この度はマンションの仲介でお世話になりました。
他社では買いとりを勧められたのですが仲介にして正解だったと思いました。
住いより遠方にあるマンションということで、電話と文書だけの連絡でしたので、少々不安でしたが担当者さんはとても丁寧で親切に説明して頂けました。
販売期間も短く、成約することが出来ました。
又販売金額にも満足しております。
この度は主人が体調不良で私が応対させて頂きましたが、無事、引き渡しになりました。
ありがとうございました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有マンションをご売却下さり誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでいらっしゃいましたが、郵送等のご対応も迅速に行って頂き、最後のお引渡しまで順調に完了させて頂く事が出来ました。
ご家族に人気のマンションでしたので、ご購入者様も喜んで頂けていると思います。
また今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2019年5月7日

誠実かつていねいに対応いただいたと本当に感謝

・初回の打合せから成約・引渡しまでほぼ6ヶ月かかりましたが、その間売主側の気持ちもしっかり受けとめ、誠実かつていねいに対応いただいたと本当に感謝しております。
・売主としては、当然ですが身勝手な願望を持っています。
高額な取引かつ大事な思い出詰まった財産の売却ですから。
例えば早く売りたい!高く売りたい!面倒なことは避けたい!…等々。
そうした難題に当たるたびに時に売主に寄り沿い、時に買主の気持ちにも気づかせてくれて、冷静に待つことが出来ました。
・引渡し後、担当スタッフと二人きりでお礼の食事会を開きました。
二人共個人の素の部分を全開し楽しく盛り上がりました。
売主と担当営業の立場を越え、最後はお互いに信頼し合える仲間の領域まで到達したのかも知れません。
・本当にありがとうございました。
そして、お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
良いお客様に巡り合うことができ、大変有難く存じます。
色々と教えて頂き、大変感謝しております。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月7日

誠意を持ってご対応いただき、大変感謝

誠意を持ってご対応いただき、大変感謝しております。
センター長様にもご尽力いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談から長期にわたるご売却で、途中より担当させて頂きN様のご要望に少しでもお答えできたと思うと大変光栄でございます。
お忙しい中、N様には諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
スムーズにご売却ができたのもN様のご協力あってのことでございます。
誠にありがとうございました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年4月24日

満足のできる買い物をすることができました

急に購入する事となり、とにかく時間がなく、また遠方からの購入で、とても不安でしたが担当者A様にはメールでのやりとりからとても親切に良くして頂き、この人から買いたいと思えました。
無理ばかり言い、申し訳なかったのですが、限られた時間の中で、少しでも気になった物件は全て内覧したいという私のワガママにも嫌な顔ひとつせず付き合ってくださいました。
初めての購入で、つい間取りばかりを重視しがちでしたが、管理の重要性、管理費の見方についてもアドバイス頂き、とても参考になりました。
また担当者A様とB様のお話されている様子から、社内の雰囲気の良さもうかがい知れました。
購入後も、分からない点は迅速に対応くださり、アフターフォローの面でも深く感謝しております。
何から何まで本当にありがとうございました。
満足のできる買い物をすることができました。
リバブルさんのHPは一番見やすかったので、このブルーの表示とコンテンツのままがいいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご遠方からのご購入のお手伝いをさせて頂くことができ大変嬉しく存じます。
お引越し後のお片付けなど、お忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブル大曽根センターをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月9日

とても熱心に動いていただき、感謝しております

大変お世話になりました。
長期にわたり、近隣の方などとの対応、売り込み等、ご尽力いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
毎週Web閲覧回数などをお知らせいただき、恐縮でした。
少額のお取り引きにもかかわらず、とても熱心に動いていただき、感謝しております。
他社では、2回ほど来ていただいていたのですが、それ以上は引いてしまわれました。
ご担当の方の熱意に、そして誠実さに、また機会がございましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
販売方法をM様とご相談させていただきながらのお取引でした。
長期にわたりの販売でしたが、最後はM様のご納得していただける金額でご売却できたことを
嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
またご縁があります事、心より楽しみにお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年4月3日

親身に相談対応して頂き、助かりました

今回、東急リバブル様とのお取引にて気持ち良くスムーズに物件を売却させて頂き、ありがとうございました。
当初物件を買い取りにて査定に来て頂き、他社との比較等行っていましたが、査定に来て頂いた方、担当者様から仲介での取引きの方が損しないと背中を押して頂き、仲介での取引きにて進めて行きました。
取引きを通じて来店時のスタッフの皆様の対応も良く、担当者様につきましては、こまめに連絡や分からない事などがあった際には親身に相談対応して頂き、助かりました。
そして安心して取引きも行えました。
担当者様の今後のご活躍を陰ながらお祈りしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご要望に少しでもお答えできたと思うと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、T様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはT様のご協力あってのことでございます。 誠にありがとうございました。
T様より頂いたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月30日

ほんとうに担当者様のおかげと感謝致します

この度は、アパート及び土地売却に仲介していただきまして、誠にありがとうございました。
不動産会社様よりご紹介いただき、不安の中、最初にあいさつに来ていただきました時、とても好感の持てる担当の方で安心致しました。
初めての資産売却でしたので知識も無く、解らない事だらけでしたが、毎週届くパンフレット、活動報告書を拝読させていただいている中、投資目的の方々がたくさんいらっしゃる事に驚きました。
それからは、楽しみに拝読させていただきました。
程なく、同市内で買いたいと言う人が現われ、お願いしますと、トントン拍子で事が運ぶこととなりました。
その間、担当者様には、細かい事、解らない事を一つ一つ丁寧に説明していただき、2ヶ月程で契約・引渡しと大変スムーズに運びました。
ほんとうに担当者様のおかげと感謝致します。
又、引渡し後も確定申告がありましたので、不明な点がありますとその都度電話して伺ったのですが、嫌がる事なくとても丁寧に教えていただき、大変助かりました。
確定申告もスムーズに終了致しました。
ほんとうにありがとうございました。
今後また、ご縁がありましたらぜひお願いしたいと思いますし、知人等にも、紹介していきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産(収益不動産1棟販売)をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
また温かいコメントも頂戴しましてありがとうございます。
今回は収益不動産のご売却でございましたので、管理面等の詳細につきましても多くご質問もさせて頂きましたが都度、適切にご回答も頂き大変助かりました。
買主様も同市内の方であり、M様が今まで大切に所有された不動産を大切に保有して頂けると思います。
ご訪問につきましてもお仕事終わりに伺うこともございましたが、いつも笑顔でご対応下さり、総合的にスムーズなお取引をさせて頂けましたのもM様のお力添えあってのものです。
確定申告につきましては私もまだまだ不勉強な部分が多く、次回再度ご縁があります際は知識もより向上させてサポートさせて頂きます。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。

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