表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足いく購入をすることができて感謝しています
今回、物件を購入するにあたって、人気が高く問合せも多いと思われるところ、我々の急な内見のお願いにもスムーズに対応していただいたおかげで、満足いく購入をすることができて感謝しています。
契約後も、物件の不明な点について、売主様との連絡も取ってもらい、快適に住まうことができています。
また今後、親族の物件購入も予定しておりますので、同じ御担当者の方にお願いさせていただきたいと考えております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
U様とご縁をいただけましたこと、大変うれしく思います。
引続きご満足いただけるようにご対応させていただきたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社に比べとても心強く感じました
初回の打合せから、取引終了までとてもスマートかつ安心してご対応していただきました。
担当者の方のメールや電話などの連絡や、根拠に基づいた情報提供など、他社に比べとても心強く感じました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様とご縁をいただくことができ、大変嬉しく思います。
販売期間中やお引渡しまで、色々とご協力をいただいたおかげで、すみやかに、そしてなによりとても良い買主様にご購入いただけたのだと思います。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
対応等大変満足しました
大変お世話になりました。
対応等大変満足しました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動を行う中でN様とは何度となくお打合せをさせていただき、N様にご協力をいただいたおかげで無事ご売却が成立できたと思っております。
本当にありがとうございます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
最後には担当者様への信頼感が強い取引になりました
中古マンションを購入しました。
すべての事が初めて聞くことでしたがその都度、明確な説明と回答を頂き不安になることは一切ありませんでした。
リフォーム業者との交渉にも助言をもらい買主の立場で共に考えて頂き大変満足しています。
仲介会社への安心はありましたが、最後には担当者様への信頼感が強い取引になりました。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてマンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
日々お仕事ご多忙の中、住宅ローンのお手続きやお引越し等のご準備にご尽力頂きまして大変感謝申し上げます。
また、リフォームにつきましても非常に素敵な和室に仕上がり驚きました。
今回のご購入にてH様の今後の生活がより一層素敵なものとなります事、心よりお祈り致します。
改めましてこの度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました
今回御縁があって東急リバブル様の紹介で、物件を購入する事が出きました。
１００％満足とはいきませんが、快適に過ごしてます。
私共の担当して下さった2名のスタッフの方には大変御世話になり、親切な対応でいつもニコニコ、本当にありがとうございました。
中古物件なので、購入までにもう少し物件を良く見れば良かったかな？、と思ってます。
購入してから気づいたのですが、雨水排水管の腐敗がすすんで、修理になると思います。
意見として中古物件は家の中だけでなく、外の方も担当者の人達と一緒に調べれば、なお良かったと思ってます。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて不動産のご購入誠にありがとうございます。
私どもに至らない点が多々あり、A様にご心配、ご迷惑をおかけしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
また、A様にはいろいろとご協力を賜り本当にありがとうございました。
A様とのご縁を大切に引き続きより精進してまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し親身になって対応して欲しかった
良かった点
・マンションを高い金額で売却できたこと。
・メールで連絡してくれたので、内覧等の日程調整がスムーズにできたこと。
悪かった点
・マンションの売却契約成立後から、買主に引き渡しするまでの間、水まわりブライトニング等のサービスをどのように利用したらよいか、聞かないと教えてくれなかった様に感じた。
その為、東急リバブルが契約している掃除会社等と、売主の自分が直接連絡を取らないといけなかった。
なので、売却契約成立後も、利用できるサービスを実施するまで、もう少し親身になって対応して欲しかった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お問い合わせも多くいただき、ご案内の度に、マンションのお客様用駐車場のご予約を行っていただきありがとうございました。
Ｓ様のご協力によりお客様にスムーズにご内覧いただくことが出来ました。
また、S様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、より一層お客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたいと思います。
不動産の事で何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ていねいな接客で好感が持てました
ていねいな接客で好感が持てました。
何かあったら又、相談しようと思う。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
またアンケートに温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
H様にはお忙しい中、多くのご協力を頂き大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんが対応してくれて大変助かりました
誠実な人柄で、迅速で丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
不動産の売却は初めての経験でしたが、説明もわかりやすく、担当者さんが対応してくれて大変助かりました。
多少時間がかかり、不安になったこともありましたが、無事売却が出来、とてもうれしく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介によりご所有マンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
当初は複数社にご売却のご相談をされる中で弊社をお選び頂けました事、感謝申し上げます。
販売活動開始からご成約に至るまでお時間がかかってしまいご心配もお掛け致しましたが、T様同様に良いお人柄の買主様にも恵まれ、ひとえにT様のお力添えのお陰でございます。
遠方にいらっしゃいながらお忙しい中、様々なお手続きにもご尽力賜り心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関しますご相談等ございましたら何なりとご連絡下さい。
とてもお優しく明るく対応して頂いた事も感謝
最初にご連絡頂いた時から大変迅速にご対応して頂きました。
売却物件が居住地より遠い所にある為、すべてのお取り引きをスムーズにわかりやすく、ご丁寧な対応でして頂き、大変助かりました。
こちらのミスでお取引きにお手間をかけてしまったのに、とてもお優しく明るく対応して頂いた事も感謝致しております。
お忙しい中、こちらの方まで出向いて頂いたり、メール対応も早くて、そちらの方でも助かりました。
明るくお話ししやすい方でしたので、最後まで取り引きがとてもしやすかったのもとても良いと思いました。
又機会がございましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、また遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに終えられたのもN様のご協力があってこそだと思っております。
N様より頂戴したお言葉を糧に今後もより一層日々精進して参りたいと思っております。
今後とも、不動産に関してご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
担当者の方に任せてよかったと心から感謝の気持ち
物件探しの時から、わからない事だらけのスタートでした。
初対面の時から、とても感じのいい印象であいさつをして頂きました。
案内の際も、あまりガツガツくる方は苦手だったのですが、物腰の柔らかい感じで、わからない事や質問にはしっかり答えてくれたので、こちらのペースで見る事ができ、ゆっくりと考える事ができました。
その後の電話やメールでの対応もとても丁寧で、速く返信して頂き、安心して進める事ができたので、任せられる方だと実感しました。
お店に行った時も、対応して下さったスタッフの方や、わざわざあいさつをして下さった店舗責任者の方も感じがよかったです。
子どもを連れて行ったのですが、ジュースや遊ぶものをくださり、とても助かりました。
初めての大きな買物という事で、色々と悩む所や不明な事もありましたが、わかりやすく説明して頂きました。
無事に手続きを終える事ができ、東急リバブルさん、そして担当者の方に任せてよかったと心から感謝の気持ちです。
素敵な家を買う事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入を弊社にてお取引を行わさせていただき、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのもB様のご協力があってこその事だと思っております。
新居にて幸せなご家庭を築かれることを陰ながら祈っております。
今後とも、不動産に関してご相談がございましたらいつでもご連絡をいただければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。