表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どの点においても極めて優秀でした
契約前に５社の営業担当者と面談しましたが、担当者さんの対応は事前準備、話の論理展開、表情、レスポンスの質・スピードなど、どの点においても極めて優秀でした。
実際に契約後の対応も非常に質が高く、たいへん満足できるものでしたので、営業担当者についての不満はありません。
なお、会社としてのアフターサービスについては、他社Ｚ社の方がサービスが充実していたので、改善の余地があるかもしれません。
センターからの返答
"M様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
お預かりさせていただく前、他社と競合している中で選んでいただき光栄に思っております。
サービスについてご指摘いただきありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。
また不動産のことでご相談事ございましたらお気軽にお声がけください。
改めましてこの度はありがとうございました。"
相談に乗っていただき助かりました
初めてのことで戸惑うこともありましたが、色々と相談に乗っていただき助かりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
契約前の準備事項や引っ越し関係等、時間にも限りがある中で早急にご対応頂いたことによって無事、お取引することが出来ました。
今後、不動産に関するご相談がありましたら是非、弊社にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
質問に対して早めに対応して下さる
初めて物件を購入するにあたり、不安な気持ちがありました。
しかし、今後の予定等の丁寧な説明や質問に対して早めに対応して下さることで、安心して購入を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご準備事項等、早急にご協力いただいたことでスムーズなお取引が出来ました。
大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら是非、弊社にご連絡下さい。
最悪の事態を回避出来た
担当者さんには迷惑掛けっぱなしで、大変申し訳ありませんでした。
感謝です！
私としては最悪の事態を回避出来たのですが、不本意な結果となってしまいました。
その辺が残念。
他社へ変わらなかったのは担当者さんだからだと思います。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
不本意な形となってしまったかと思いますが、結果的に最悪の事態が回避でき安堵しております。
今後もお知り合いなど不動産に関わることでご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
改めましてこの度はありがとうございました。
とても正直で誠実な印象が常にありました
とにかく担当者さんの接客が、初めから終わりまで本当に良かったです。
不動産業者にありがちな押しの強すぎる営業スタイルが苦手なので、色々な業者とやり取りする中で少しウンザリしていました。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそういったしつこさや圧の強さが全くなく、かといって説明不足ということも一切なく、毎回レスポンスは非常に速く、的確に迅速に疑問点や不安点を解消してくださいました。
これまで複数の仲介業者と接してきた中で、ほとんどの業者が大袈裟に「自分達に頼めば絶対に売却できます！」など、良いことしか言わない中でリバブルの担当者さんはデメリット等もその都度きちんと説明してくださったり、誇張したような表現などがなく、とても正直で誠実な印象が常にありました。
とても信頼できる担当者さんで、実際に成約に結びつけてくださり、大変感謝しています。
東急リバブルさんに依頼したことはもちろんのこと、当該の担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
販売期間が長期に渡りご迷惑をおかけいたしましたが最終的には良い買主様と出会え本当に良かったと思います。
また販売活動中も急なご案内等にご対応いただき誠に感謝いたします。
何かご不明点ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
対応が良い
対応が良い。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、アンケートにご協力下さり感謝いたします。
M様には遠方にかかわらず何度も現地に足を運んで対応頂きありがとうございました。
ご対応いただいたおかげでスムーズなお取引につながりました。
今後も機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
ご尽力のおかげで成約に至り大変満足しております
他社では中々成約にはいたりませんでしたが、今回、担当者さんのご尽力のおかげで成約に至り大変満足しております。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最終的に当社にてご売却をすることができ安堵しております。
今後も不動産の売却のみならず、ご不明点ありましたらお気軽にお申し付けください。
終始安心してお任せする事ができました
依頼時からこちらの条件も親身に聞いてくださり、終始安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
取引にご満足して頂くことができ、とても嬉しく思います。
ご多忙の中、こまめに連絡をとって頂き改めて感謝申し上げます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
同じ担当者に是非お願いしたい
他県でのことも何かあれば、同じ担当者に是非お願いしたい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社にて成約頂きありがとうございました。
Ｎ様とは売却活動中も密にやり取りをさせていただき、二人三脚で進めることで無事お客様を見つけることが出来ました。
また、ご自宅にお伺いした時もお子様に元気で明るく迎えていただけるのでとても嬉しく感じておりました。
期会がありましたら、ぜひ弊社をご用命ください。