売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にわかりやすい説明をしていただきました
良かった点
希望の物件が見つかった際に別の購入希望者がいると説明されましたが、担当の方が無理に購入を急かしたり説得しようとしたりはせず、客観的に状況の説明をしていただきとても好感を持てました。
これまで不動産購入や住宅ローンの申し込み等を一度も行ったことがなく、不慣れな手続きが多々ある中、担当者の方には丁寧にわかりやすい説明をしていただきました。
連絡は終始迅速に対応いただき、メール連絡等も必ずメールで返答いただき、安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
不動産購入は、人生で一度あるか無いかの大変大きな買い物であり、慣れていない方がほとんどです。
そのため、無理に急かして購入いただくということはせず、物件に対しての納得感、不動産購入の流れの透明化を日々心掛けております。
不動産売買に関するご相談やご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
T様の新たな新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
まめに連絡をいただいた
若くて素敵でまめに連絡をいただき、そのタイミングが絶妙！
このまま経験を積んでスキルアップしてほしい。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替え先の購入希望者が複数おりましたが、ご縁あってお話を進めることができました。
動きが速いマーケットですが、O様のご協力もあり、スピード感のあるお取引ができました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
手続きを丁寧に進めることができました
この度の購入に際して全てにおいて細やかにご対応をいただき、大きな判断の連続で分からないことも多い中、安心して一つ一つの手続きを丁寧に進めることができました。
こちらの理解が足りず何度も繰り返しご説明をお願いすることもありましたが、根気よくお付き合い頂き感謝しております。
引き続き、実家の売却等々についてもぜひまたご相談をお願いできればと思っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
私としても、ご購入に関しての詳細な説明が、Ａ様に出来ているかという心配な部分がありました。
今回、A様より大変嬉しいお言葉を頂けて、光栄でございます。ご親族の手続きもあると思いますので、引き続きA様のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
過ぎた口出しが全くありませんでした
初めての事ばかりの為同じ様な質問もしましたが、丁寧に答えて頂きました。
後になって「あの時の説明はこのことだったのか」などと、経験してやっとわかる事もありました。
初めてなのでしかたありません。
私たちを尊重して、過ぎた口出しが全くありませんでした。
遠慮なく言って頂いても・・・という気持ちもほんの少しありました。
良い担当者様で、新居との思い出として残り続けると感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、お買換えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にて、思い入れのあるご資産であることや、お買換えについてのご不安がおありと共感できました。
毎度、お客様にお伝わりやすい言葉やタイミングでご案内を心掛けております。
また、思い入れのあるご所有不動産でございましたため、期待を超えるご提案ができるよう努めさせて頂きました。
Y様より、室内の動産物のお片付け等のご配慮を頂き恐縮でございましたが、無事にお引渡しをさせて頂くことができました。誠にありがとうございました。
また、確定申告のご案内等も行わさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
とっても良かったです
本当にお世話になりました。
担当者さんが一生懸命サポートしてくださって、とっても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通し、ご購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
周りの方の意見や、住宅ローンのことなどご購入に対して様々なハードルはございましたが、無事、気に入って頂いた不動産のご契約ができてよかったです。
個人的にもK様のご職場のお話を聞いたり、ご友人の方とお話をさせて頂いたりと大変楽しくお仕事させて頂きました。
この度は誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
事務手続きの面では漏れがいくつか見られた
取り扱っている銀行が多く、また大手ということで金利の優遇も受けられた。
事務所の立地面がよく、やりとりがかなり楽だった。
購入の申し込み、追加での銀行の予備審査、司法書士、お部屋の採寸など、こちらの要望をかなり聞いていただきとても柔軟に対応いただけたおかげで、コスト面と時間面で大変好ましい形で進められた。
この点、大変感謝しています。
逆にこちらの質問事項が多いためか、事務手続きの面では漏れがいくつか見られた。
メールの添付ファイルも常にクラウドセキュリティサービスを通しており、顧客情報のセキュリティ面の意識の高さを感じられた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引についてスムーズにお手続きを進められたのはH様に迅速にご対応を頂けたおかげでございます。
事務手続きの点ではご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善していけるように努めてまいります。
また、不動産についてご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
ありがとうございました。
本当にありがとうございました
親切丁寧で、色々調べて頂き本当にありがとうございました。
また是非利用したいと思いました！
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
親身でした
迅速、丁寧、親身。
この三つで満足です。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済・お引渡しまで非常にタイトなスケジュール感でしたが、諸々ご協力頂けましたこと、感謝申し上げます。
北海道からお越し頂いたご家族様に快適にお住まい頂けましたら大変幸いでございます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
丁寧にご説明、対応いただき感謝してます
こまめに丁寧にご説明、対応いただき感謝してます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン本審査の提出書類や、ご内覧日の時間調整など、O様が柔軟に対応してくださったおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
O様に気に入っていただける不動産をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
良い物件と出会えて本当に良かったです
今回のお取引きが締結するまで、探している地域でなかなか出物がなくとても時間が掛かりましたが、良い物件と出会えて本当に良かったです。
不動産でオークションだなんて初めて耳にしましたが、担当の方にご教示いただき、その時の相場感ならびに強気の価格感などお伺いしたお陰で買い負けず購入でき、安心致しました。
なかなか購入までに辿り着かず苦難しストレス過多でしたが、担当の方に親身になってご対応いただきました。
担当の方なくしては、今回の締結には至らなかったと思います。
本当にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
3件が連鎖するお住替えでしたので、スケジュールがずれることのないよう関係各所調整するのが難しかったですが、結果、全てうまく段取りを組むことができました。
約1年のお付き合いになり、たくさんお話もでき、いつもI様のお会いすることが楽しみでした。
良い物件に巡り会えたと思いますので、今後のI様のご生活が快適で良いものになることを心よりお祈り申し上げております。
