売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速なやりとりはとても良かったです
ライングループの連絡による迅速なやりとりはとても良かったです。
他社さんを知らないので比較は出来ません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで難しい買替でしたが、無事にお引き渡しを終えることができました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
とてもスムーズでわかりやすく対応してくれた
希望条件に対する物件の提案、現地での内覧、ローンや契約内容などの説明において、とてもスムーズでわかりやすく対応してくれた。
まだとても幼い子供を連れての物件探しと引っ越しだったが、その辺りも考慮してくれて助かった。
顧客にしっかり寄り添ってくれる印象を受けたので、また機会があればぜひ利用したい。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいのご購入に関わるご不安を一つでも減らせたらという気持ちでしたので、T様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また今後もお困りの際はぜひお声かけ下さい。
選択しやすいアドバイスをくださった
以前、他社さんで物件購入を検討したのですが、こちらの希望というよりは売りたい物件を推し進められているように感じ、購入の検討を一旦やめた事がありました。
貴社担当者さんは最初から私たちの希望を聞いてくださり、小さな事でもすぐにお返事くださったので、安心して信頼することができました。
わからないことはわかりやすく、また選択しやすいアドバイスをくださったり、リフォームやエアコン取り付けに関しても無理なお願いを聞いてくださいました。
申し訳ないくらいの丁寧な対応をしていただき、最後まで本当に気持ち良く取引させていただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
H様は初めてのご購入とのことでしたが、不安なく進められたとのこと大変嬉しく思います。
一通りお手続きは完了しましたが、今後も何か分からないこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ、
今後とも宜しくお願い致します。
文句のつけようが無い
文句のつけようが無い。
センターからの返答
"T様、この度は札幌の物件購入をいただき誠にありがとうございました。
お忙しいところ複数ご来札いただきまた、各お手続きも迅速にご対応いただき心より感謝申し上げます。
札幌での新生活が素晴らしいものであります様、心より祈念申し上げます。"
こちらが質問しやすい雰囲気を作ってくださった
常にどの段階でも一方的でも高圧的でもなく、こちらが質問しやすい雰囲気を作ってくださったところがとても良かったです。
丁寧な説明を受けながら多くの物件を見ることもでき、予想以上の物件と巡り合うことができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入の窓口に弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A様はご遠方にも関わらず、内覧のため何度も神戸にお越しいただき大変だったかと存じます。
少しでも有意義なお時間にできるよう、物件詳細や周辺環境については可能な頭に入れております。
今後とも不動産に限らず、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
迅速に対応してもらえました
物件探しは早さが求められると思います。
その点では迅速に対応してもらえました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えが完了したこと、うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切にわかりやすくご対応頂いた
契約前はもちろんのこと、引き渡しが終わったあとのフォローについても素晴らしく、担当者さんのいる東急リバブルで契約してよかったと感じた。
個人としては初めての不動産契約であり不安だったが、とても親切にわかりやすくご対応頂いたおかげで、とても気持ちの良い契約ができたと感じている。
今回は契約から引き渡しまで半年ほど空いたため、途中で不安事なども発生したが、適宜担当者さんにフォロー頂いたことで、そういった不安も解消して引き渡し頂くことができた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき有難うございました。ご契約からお引渡し迄、長い月日が経ちましたがご不安にならないように精一杯努力させていただきました。M様におかれましても様々なご協力賜り心から感謝申し上げます。不動産のことでお手伝いできることが今後ございましたら、是非当社にお声がけ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して任せられました
購入から引渡しまで一年ほどの長いお付き合いでしたが、安心して任せられました。
質問のレスポンスが非常に早いので助かりました。
今後、不動産売買について必要がある際には相談したいですし、知人にも紹介したいと思っています。
センターからの返答
契約からお引き渡しまでが約1年近くある契約でしたが、スケジュール通りに融資審査やお手続き、リフォーム打合せ、決済手続きを適宜対応していただきまして、ありがとうございました。
岡崎市まで何度も通っていましたが、引渡しが終わり行く頻度が少なくなってしまい、少し寂しい気持ちもありますが、また近くに寄った際には、ご挨拶もさせていただきます。
ありがとうございました。
事前説明がもっとあった方が良いと思います
引き渡しの後に見つかった窓の故障や傷などの修理について、事前説明がもっとあった方が良いと思います。
センターからの返答
この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
K様のご新居先購入という人生における重要な局面において、最大限のご満足を頂く事が出来なかったことに関して、申し訳ございませんでした。
今回、K様から頂いたご指摘を、今後より多くのお客様にご満足いただけるように、努めてまいります。
ご新居でのK様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
その際には、お力になれるように、最大限にお取り組みさせていただきます。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
口頭でも説明してほしかった
確定申告の説明や保証など、購入後のフォロー説明が「ファイルを確認してください」とのことだけだったので、口頭でも説明してほしかったと思いました。
他社だと、例えばＺ社とかは購入特典としてファイナンシャルプランナーによる資金計画の相談があったり、イベントへの紹介だったり、アフターフォローが充実してるところがわりと多いので、企業としてのアフターフォローは「少ないほうだなぁ」とは感じました。
半年間も内見していたのですが、嫌な顔せずに対応していただけたのは良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Y様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いたことを意識してお客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
