売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お人柄が非常に誠実で信頼できると思えた
担当者のお人柄が非常に誠実で信頼できると思えたことが、今回の契約においてなくてはならないものでした。
ていねいで裏表のない対応に安心してお世話になることができ、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、素敵なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
不動産のことでお困り事等がありましたら、いつでもお気軽に弊社までお申し付け下さいませ。
このたびは誠にありがとうございました。
契約や決済等どの場面でも手続きが煩雑である
担当者はクイックレスポンスで信頼がおけました。
更に望むとすれば、質問をする前に必要な書類等を提示するなどの配慮があれば、もっと安心して取り引きに臨めたと思います。
今回は、短期間で夫と２つの取り引きの仲介をお願いしました。
不動産取り引きは契約や決済等どの場面でも手続きが煩雑であることから、可能であれば担当者とアシスタント２人で手続きを進めて頂ければと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
必要書類等のご案内が遅くなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からご決済まで短い時間の中で、S様には多大なるご協力を賜り、無事にお取引きを完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
今後、改善をお願いいたします
物件選びという観点では理想の条件をうまく汲み取っていただき、提案いただいたなかから今回の契約に至る物件がみつかったことは評価したいとおもいます。
一方で、まだひとり立ちが早いと思われる経験の浅い担当者に、契約まで一連の管理進行を任せているという点で終始不安がつきまといましたし、なんどもミスが重なって、御社の管理体制にも疑問が残りました。
今後、改善をお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引の中で、私の経験の浅さや知識不足から度重なるミスにより不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識し、上長と連携して、お客様に安心して不動産売買のお取引をしていただけるよう全力でサポートしてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
十分すぎるぐらいしてもらって大満足です
担当者さんには十分すぎるぐらいしてもらって大満足ですが、強いて言うなら仕方ない事なのですが物件が汲み取りトイレなのと、都市ガスじゃなくプロパンガスだった事ぐらいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様にとってご満足頂けるお取引になり嬉しく思います。
現状のライフラインなどに物足りない部分があったことは、恐縮ですがご理解頂けますと幸いです。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
家族のことを考えてくださり心から感謝しています
とても親身になって私たち家族のことを考えてくださり、心から感謝しています。
良い家探しができて、大変満足しています。
素晴らしい担当者さんです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご家族様とお話しすることが私共もとても楽しく、H様に最良のご提案ができ大変うれしく思います。
また不動産に係ることでお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
予定に合わせた調整をいただき、大変助かりました
内覧したい物件が直前にできなくなっても別の物件を内覧できるようにすぐ手配してくださり、また遠方在住のためこちらの予定に合わせた調整をいただき、大変助かりました。
次に行う手続き等も細かく教えていただいたので、スムースな対応ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、K様には遠方から何度も仙台までお越し頂き、多々ご協力を頂戴することでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
無茶振りにも真摯に対応していただきました
担当者さんはとても人あたりがよく、様々な対応も早いと感じました。
こちらの値引交渉等の無茶振りにも真摯に対応していただきました。
とても満足しています。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
価格につきましては、I様の素早いご決断のおかげで、会社の稟議を取る事が出来ました。
何よりご満足いただけて、私も大変嬉しく存じます。
今後もまたお力になれる機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
営業活動が、他社より数段優れていると思います
貴社の教育環境や営業の方のポテンシャルもあると思いますが、お客様の立場を理解し要望を把握しての営業活動が、他社より数段優れていると思います。
センターからの返答
この度は、貴重な不動産購入の機会を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご面談をする際、販売のことだけでなくたくさんのことをお話しした時間はとても有意義なひと時でした。
少しでも、T様のお力添えができたと思うと、誠に光栄でございます。
今後もお困りになることがございましたら、すぐに飛んでまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
他社よりプロフェッショナルだった
仮契約、決済当日の姿勢が他社よりプロフェッショナルだった。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
マンションから戸建てへのお買い換えで不安なことも多かったと思いますが、信頼いただき二人三脚で良い物件に出会えて非常にうれしく思います。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
柔軟な対応をしていただき満足しています
急な問いあわせや日程変更に対して、柔軟な対応をしていただき満足しています。
初めての不動産取引で不安な気持ちもありましたが、丁寧に対応していただいたことで払拭することができました。
基本的に不満な点はありませんが、あえて挙げるのであれば、住宅ローンの事務手数料の処理方法で少々ごたついた点くらいかと思います。
総じて満足できる対応をしていただいたと思います。
万が一、我が家を諸事情で売却しなければならない状況になった時、東急リバブルさんにお声かけしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類やご面談など早急にご対応頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また不動産のご相談等ございましたらお気軽にお声掛けください。
