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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月6日

競争になった時の対処方法

良かった点
競争になった時の対処方法。
悪かった点
他のリフォーム業者との比較を数値や資料で説明する等、リフォームの際にもう少し的確なアドバイスを頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、マンションの購入ありがとうございました。
良い点と悪かった点のご指摘もありがとうございます。
リフォームについての提案なども精進して参ります。
またお困りごとがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年4月6日

真摯にご対応していただけた

真摯にご対応していただけた点。
必要な経費などの説明が、欲しいタイミングになかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ローンの審査への書類提出のご協力など、様々な場面で速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
適切なタイミングでのご連絡を心がけるように致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月5日

営業がしつこくないのも印象が良かった

内見で何度もお世話になりましたが、一度も嫌な顔されずいつも親身な対応をしていただきました。
接客や営業がしつこくないのも印象が良かったです。
良い距離感で、とても気持ちの良い接客でした。
メールや電話のやり取りも親切で、レスポンスも早かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
数多くある不動産の中からお気に召す物件が見つかったこと、私も嬉しく思います。
Y様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズに完了できました。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける接客を心掛けて精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてありがとうございました。

Y様
Y様 2024年4月5日

素早いご対応に感銘を受けました

非居住者の不動産購入対応でイレギュラーな点が多々ある中、非常に丁寧で的確かつ素早いご対応に感銘を受けました。
ご担当者A様とご担当者B様には、感謝しかございません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
オンラインでのお打ち合わせなど慣れないことも多くご迷惑をおかけしたかと存じますが、無事にY様のご条件に合う物件をご購入いただくことができとても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月5日

淡々と話を進めていただき購入に至りました!

淡々と話を進めていただき購入に至りました!
大満足です。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
Y様の大切な住宅選びのお手伝いに携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、Y様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年4月5日

丁寧かつ親切に説明をしてくれた

何もわからない状態の私に、丁寧かつ親切に説明をしてくれた。
おかげで安心してマンション購入をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様に安心してお取引を頂けましたこと、担当として心より嬉しく思います。
お住まいでご不明点やご相談等ございましたら、お気兼ねなくお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2024年4月5日

悪かった点はないです

悪かった点はないですが、一つ言えばタバコのにおい。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご購入のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後も不動産に関して、何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月5日

急にお願いしてもすぐ対応頂き助かりました

丁寧でよかったです。
採寸の対応を急にお願いしても、すぐ対応頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも、丁寧かつ迅速な対応を心掛け営業して参ります。
不動産に関するお悩み等ございましたらお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月5日

根気良く気長に対応してくださいまして助かりました

お願いしたことは根気良く気長に対応してくださいまして、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入に伴いまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご決済まで約5ヵ月ございました。
長いようであっという間だったかと存じます。
都度遠方から横浜までお越しいただきました。
度々ご足労おかけしましたが、T様のご協力もあってスムーズに取引を進められたと思います。
ぜひ今後ともお困りごと、ご友人で困っている方がおりましたらお気軽にご紹介くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月5日

対応力抜群だと思います

対応力抜群だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
今後ともご相談の際には、ぜひお声がけいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

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