売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引完了まで親身になってくれた
ご対応頂いた担当者様が、取引完了まで親身になってくれた。
将来不動産の取引がある際には、是非同じ担当者様にご相談に乗っていただきたい。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、特殊なケースでのお取引となりましたので、ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、S様のご協力もあり、ご成約に至ることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
対応策を考えてくださり安心感がありました
トラブルが起こった際やわからないことがあった時、とにかく担当者さんに相談すれば何らかの対応策を考えてくださり安心感がありました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応もあり無事に引渡しまで迎えることができました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
親身になって寄り添っていただけた
親身になって寄り添っていただけた点は良かった。
ただ、プロであれば一見して分かりそうなお風呂のドアの隙間など、なかなか一般人では気付けないところを見ていただいた上で教えていただけるとありがたかった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
N様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
しっかりサポートして頂き感謝しております
担当者さんには、こちらの疑問や要望には素早く的確に応えて頂き、また契約完了までしっかりサポートして頂き、感謝しております。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
売主様にもご協力いただきスムーズにお取引きが出来たと思いますので非常に良かったと思います。
もしまた何かご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
疑問点などすぐ教えていただけた
ＳＮＳでスムーズにやり取りしていただき、疑問点などすぐ教えていただけたので満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複雑な手続き等もございましたが、A様の迅速な対応と多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスによりスムーズに乗り切れた
希望に沿った購入物件についての見学や売主との調整など、スピーディーで的確な対応でした。
引越がピーク時期に重なったが、的確なアドバイスによりスムーズに乗り切れたことも、全て満足できるものであった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売却と購入のそれぞれでタイトなスケジュールの中、こちらからの急なお願いもあったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
また何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
総じて満足しております
ご親切にご対応くださり、総じて満足しております。
一点、希望をお伝えさせて頂くと、給排水の引込みにかかる支出については、契約前にご説明頂きたかったと思います。
今回は宅地として販売されている土地を購入したのですが、給排水が宅地内に引き込まれていないことにより、●●●~●●●万円の不測の支出が発生することが契約後に発覚しました。
この規模の支出は資金計画にも影響しますので、契約する前にご説明頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき、また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
K様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後精進してまいります。
お気持ちを害するような形となり大変申し訳ありませんでした。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、是非またお声かけ頂けると幸いです。
約束の時間にも融通をきかせて頂き大変助かりました
ご担当者様には、二回目の内見の希望にも快く応じて頂いたり、連絡や約束の時間にも融通をきかせて頂き、大変助かりました。
東急リバブル様には、キャッシュレス決済やあんしん保証など、現代のニーズに合ったサービスを提供して頂き、総じて大変満足のいく取引でした。
売主様と朗らかなムードの中で契約を締結できたのも、ご担当者様が両者に対して誠実で良い信頼関係を構築されておられた結果だと思います。
悪かった点という程でもありませんが、頂いたメールの中で持ち物が分かりにくく、何度かやり取りしたことはありました。
持ち物が変更になった際は、その理由を予め明記して下さると分かりやすかったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えにつきましてご満足頂き私も大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたお持物のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからのお客様とのご連絡の際に活かしていきたいと思います。
お近くでございますので、また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
丁寧で説明もわかりやすく安心して取引できました
対応が丁寧で説明もわかりやすく、安心して取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお困りごとやご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
業務に対する姿勢などに安心感が強かった
会社としての制度的なサポート、担当者の業務に対する姿勢などに安心感が強かった。
他社では業法上問題のある発言を行なったり、明確な目的なく店舗への訪問を要求するなど、不安感の多い不動産業者が多かったが、そのようなことも全くなく安心して取引することができました。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き、大変感謝致します。
お取り引きが円滑に進みましたのもN様のお人柄による所が多々とございます。今後ともよろしくお願い致します。
