売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じてレベルが高く誠実で信頼できる
不動産業者さんのいろいろな会社さんやご担当者がいる中で、総じてレベルが高く、誠実で信頼できる会社・担当者の方だと思いました。
コミュニケーションの中で、違和感や不信感を持ったことはなかったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお土地のご購入のため、建物などもいろいろ検討していただく必要がありO様にはたくさんの時間を割いていただきまして大変助かりました。
またお忙しい中でもいつも笑顔で対応して下さり、私もO様とお会いするのを楽しみにしておりました。
まだまだ建物のお打合せなど忙しい日が続くかと思いますが、何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またご縁がある事を楽しみにしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切に対応して頂いた
親切に対応して頂いた。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中で当社を選んでいただきありがとうございました。
物件が出てきた段階でご連絡させていただき、とんとん拍子に話が進んでいきましたので色々大変だったかと思います。
また、不動産の事で疑問点などございましたら是非お声がけください。
またご相談させていただきます
物件の売却をする際には、またご相談させていただきます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
契約からお引渡しまで期間が長いご契約でしたが、T様のご協力があり、無事にお引渡しを迎える事ができ大変嬉しく思います。
こだわりの詰まった注文住宅の売買でしたので、共感して頂ける部分が多くあり、買主様・売主様ご両名様にとってとても良いご縁となったかと思います。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りの事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
ご確認、宜しくお願い致します。
他社と比較して押し売りがないと感じました
こちらの要望にあった物件を提案していただいて非常に助かりました。
また、物件の内見も多く実施いたしましたが、良い点・悪い点をきちんと説明していて非常に参考になりました。
他社と比較して押し売りがないと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴社にお喜びいただけましたこと誠に光栄でございます。
また、多大なご協力をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
対面の方が安心だし物件についても直接話が聞ける
信託口座を使用してのキャッシュレス決済は初めてだったので、少し不安を感じた。
売主との引渡は対面の方が安心だし、物件についても直接話が聞ける。
センターからの返答
"I様、アンケート拝見しました。ありがうございました。
信託口座を利用したキャッスレス決済は非対面なのでご心配も多かったと思います。
弊社ではキャッシュレス決済が主流になりつつありますので、このご指摘を教訓として少しでもご不安が無い決済になるように事前のご説明、準備に努めます。
ご指摘ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。"
不満があるわけではありません
ローンは利用しなかったので聞く必要が無かった為で、アンケートの「どちらでもない」という回答は不満があるわけではありません。
センターからの返答
I様 お世話になっております。
アンケートのご協力誠にありがとうございました。
この度は、弊社を通してのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に、今後もより成長していきたいと思います。
I様につきましても、慣れ親しんだ場所からのお住み替えで、慣れないこともあるかとは思いますが、まずはお体ご自愛頂き、新しい環境に少しずつ慣れていっていただけましたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい
説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい。
他社の営業担当と比べても対応に安心感があり、仕事ができる人だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
案内いただきすぐに気に入りました
売却後の物件については、戸建てか新築マンション購入かと迷いましたが、リノベーションマンションを案内いただき、すぐに気に入りました。
感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は無事に新居のご購入おめでとうございます。
ご内覧の度にO様の貴重なお休みのお時間をいただきありがとうございます。
最終的にO様のご満足のいく新居のご提案ができ大変うれしく思います。
お住み替えという事で、ご売却もある中でのご購入ということでしたがＯ様にご協力いただけたおかげで円滑なお取引となりました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
生涯Ｏ様の担当させていただきますので、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速・丁寧な対応で信頼ができました
迅速・丁寧な対応で信頼ができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
ご購入申し込み後、２組から追加の申し込みが入った際、申し込み内容の条件変更等柔軟にご対応いただけたおかげで無事にご成約に至りました。
K様の聡明なご判断のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めましたこと御礼申し上げます。
また不動産のことでご入用の際は是非お声がけくださいませ。
親身になって相談に乗っていただいた
正直、住宅購入までにかなりハードルがあり、家族との意見調整や資金計画など、実際に住宅を購入できると私自身思ってませんでした。
ただ担当者様が親身になって相談に乗っていただいたことで、結果購入に至ることができました。
些細なことでも気軽に相談することができ、レスポンスも早く不安なことはすぐに解決できました。
是非、他の人にもお薦めしたいと思う担当者です。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
家の購入やリフォーム含め、ご家族全員の理解を得ながら進めていくことは非常に大変だったかと思います。
お忙しい中、書類の手続きやご家族の調整など、U様の多大なご尽力があったからこそ、最後まで無事に取引が完了したと思っております。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き、お困りのことなど対応致しますので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
