売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
契約を急かされる事が一度もなかった
最初の応対、途中売却が決まるまでの不安な時期の対応、売却契約が決まってからの対応、購入契約が決まった後の対応、全ての場面において押し付けがましいところがなく、丁寧かつ前向きに対応してくださる担当者様でした。
契約を急かされる事が一度もなかった結果、気に入る物件購入に至ることができた事、感謝しております。
センターからの返答
この度はT様の購入のお手伝いも弊社にてお手伝いさせていただくことができ、誠にありがとうございます。
売却の契約が完了し、ご条件の合う購入先を見つけるまで何度も内覧をいただき、最終的にご条件に合う物件をご契約いただき、私自身も大変嬉しく思っております。
売主様は他社様のお客様でしたが、とても良い方で契約時に話が絶えなかったことも一つの思い出として残っております。
私が横浜センターから地方転勤になったあともご連絡を取らせていただき、近々お会いできることも楽しみにしております。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
顧客第一で非常に好感が持てました
いくつかの他社さんでは自社の利益を優先した対応や発言が目立ちましたが、東急リバブルの担当者さんはそのようなことが一切なく、あくまで顧客第一で非常に好感が持てました。
センターからの返答
F様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご両親様のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先のご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、F様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご紹介いただいたご息女様ご夫婦のご購入手続きも抜かりなく対応して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても感銘を受けました
私の仕事柄、業種は違ってもお客様に真摯に向き合う姿勢や親身になってのサポートを目の当たりにして、とても感銘を受けました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
新しいご家族を迎えてS様が楽しく素敵な新生活を送られますことを、心から祈念しております。
今後ともよろしくお願いいたします。"
思っていた以上の金額で取引出来良かった
安心して任せられ、思っていた以上の金額で取引出来良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
無事にご自宅の売却が進んだことで、お住み替え先についても、良い物件を選んで頂くことができたと思っております。
また、安心してお任せ頂いたとのことで、大変嬉しく思います。
新しい生活が始まり、慣れないことこ多いかと思いますが、何か不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願い致します。
とても良い住み替えができて良かったです
担当者の方はスムーズに取引を進めてくれました。
こちらの話もよく聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。
とても良い住み替えができて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
「とても良いお住み替えができて良かった。」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧で迅速なご対応ありがとうございました
親切・丁寧で迅速なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
マンションのご購入で、売買契約からお引渡しまで期間が長いスケジュールとなりましたが、住宅ローンの手続き等でご協力頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご協力により、予定通り無事にお取引を完了する事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
実際にお住まいになってからでなければ分からない事もあると思いますので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
All good
All good。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
しっかりと密に連絡してほしかった
説明は丁寧で良い方でしたが、質問等に対してのレスポンスが遅かった。
忙しいと思うので致し方ないかと思いますが・・・。
初めての事で色々と分からないことが多いので、必要書類に関しての説明や諸々の期限など、もう少ししっかりと密に連絡してほしかった。
決済日ギリギリになってしまい、結構不安になりました。
ただこちらの事情も色々とあったので・・・。
そこは申し訳ない部分もあり、感謝しています。
最後はしっかりキチンと売買出来たので良かったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見いただき誠にありがとうございます。
ご連絡のタイミングが悪く、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので引き続きお役に立てることがあれば、なんなりとお気軽にご相談ください。
M様と奥様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
人柄・スピード・正確
良かった点
人柄、スピード、正確。
悪かった点
ありません。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご購入のお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご所有の賃貸物件のご相談いただきありがとうございます。
弊社では様々な部署部門がございますので、各部署と連携を取りお客様の問題解決に尽力してまいりますので、今後とも不動産のことでお悩みがあればぜひお気軽にご相談ください。
きっとお役に立てると思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
解決のアドバイスを頂き大変感謝しております
大変お世話になりました。
遠方からの引越しという点だけでなく、様々な問題点があった中で解決のアドバイスを頂き大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールで遠方にお住まいということでしたが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
I様のお役に立てたこと嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。