売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスが早く信頼できる方です
レスポンスが早く信頼できる方です。
相談事も親身になって考えて下さいました。
最高の担当の方にお世話になりました。
ちなみに、悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまでトラブルなく完了できたことは、U様の多大なるご協力のおかげさまでございます。
ご入居完了後、設備の不具合等が続いておりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
そんな中でも快適にお過ごしいただいている旨のご連絡をいただけたことを本当にありがたく思います。
今後も誠意ある対応に努めさせていただきますので、引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客に寄り添った対応が良かった
お客に寄り添った対応が良かった。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご購入とご売却を任せて頂き、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
対応も迅速で頼りになる存在でした
担当者さんはとても話しやすく、対応も迅速で、頼りになる存在でした。
不動産に関わる相談事ができた時には、ぜひまたお世話になりたいと思っています。
お忙しいでしょうが、契約後も時々ご連絡いただければその後の状況などをお話しできたり、場合によってはアドバイスをいただけたりするので、こちらも心強いかと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご成約までは非常にスピーディなお取引でしたが、お客様が長期で同マンションの売却情報をチェックされて、お問い合わせを都度いただいていたこと、また私が２度にわたりお問い合わせを承っていたことが今回ようやく実を結ぶ形になり、非常に運命的なお取引であったと感じております。
お引き渡し後もお喜びの声を頂戴し、ご購入いただいた不動産を活用いただけていることが感じられて、私自身も非常に嬉しく感じました。
また気になることなどありましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
どんな質問にも真摯に向き合って頂いた
担当者さんの誠実な対応が良かった。
慣れていないこちらのどんな質問にも、真摯に向き合って頂いたと感謝しております。
ただ、サポートセンターとの連係に関しては、もう少しスムーズであればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらK様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
K様に迅速かつ柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ビジネスチャットツールでの対応もすごく良かった
担当者様には最初から最後まで教えて頂き、誠に感謝しています。
ビジネスチャットツールでの対応もすごく良かったです。
そのお陰で、物件の引渡しまでスムーズに出来たと思います。
重要事項説明書を購入前の早い段階で確認させて頂き、マンションの状態が分かり良かったです。
キャッシュレスは他社に無いサービスであり、手付金を現金で用意しなくていいメリットがあり、とても良かったです。
先月のマンションの総会で、管理会社が変わる話がありました。
管理会社はマンション購入の１つの条件でありましたので、購入前に分かっていたのであれば連絡頂ければ良かったなと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き、大変嬉しい気持ちでございます。
ビジネスチャットツールの活用やキャッシュレス決済の利用等にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
管理会社変更の案について、お客様から頂いた貴重なご意見を今後の業務に活かせるように対応させていただきます。
今後とも京橋センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
納得できる物件を購入する事が出来ました
物件を探し始めた当初は他社Ｚ社さんに問い合わせたのですが、たまたま東急リバブルさんの物件を通して御社の方にサポートして頂くようになり、偶然のめぐり合わせとは言え本当に良かったです。
良い物件を公開前に探して頂き、また購入に際しては物件を確実に抑えて頂き、その後のプロセスでは色々な事を調べて頂き、本当に納得できる物件を購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
理想のご新居が無事に見つかり、私も嬉しく思います。
毎週のように物件内覧にご一緒する中で、Ｈ様の好みやご趣味、価値観、その他細かな点に理解が深まっていくことを肌で実感しておりました。
その結果理想に叶う新規物件をピンポイントかつスピーディーにご紹介することができたのではないかと思っており、改めてお客様との対話の重要性を感じる売買仲介サポートとなりました。
ご入居はまだまだ先になるかと思いますが、こだわりのリフォームが完成するのが私も今からとても楽しみです。
これからも不動産の事でご相談がありましたら、些細な事でも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
子供の相手もして頂き大変助かりました
大きな買い物で不安もありましたが、都度親切丁寧に説明頂き、安心して契約する事が出来ました。
検討中の際に子供の相手もして頂き、大変助かりました。
子供もすっかり担当者様が好きになり、会いに行くのをいつも楽しみにしておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
T様にとってピッタリなお住まいをご提案でき嬉しく思います。
（いつもお子様の笑顔に癒されておりました。）
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安なく決めることができました
担当者さんがとても信頼できる方でした。
見学に行った初日に決めるとは思っていませんでしたが、不安なく決めることができました。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、様々なお手続きや書類の取り寄せを行っていただきましたが、O様のご協力のお陰でスムーズかつ何事もなくお住み替えを完了することが出来ました。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
手続きに必要な人が直前に追加となり困惑した
もう少しこうであればという点は、銀行さんに振りまわされたところも大きいですが、手続きや手続きに必要な人が直前に追加となり、困惑したところはありました。
センターからの返答
I様、この度は西宮北口センターにてご成約を頂き誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールや急な追加書類等ございましたが、I様の迅速なご対応のお陰でお取引を成立させることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
