売買お客様の声一覧
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今回の担当者もとても信頼できる方でした
前回の実家売却に次いで２度目のお取引きになりましたが、今回の担当者もとても信頼できる方でした。
こちらの要望に適切に対応して頂き、安心してお取引きできました。
また何かあれば次も東急リバブルさんにお願いしようと思います。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回の取引はご購入でしたが、担当者としてA様のご希望に沿う物件だと思っています。何かお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
身近な方でも何か困っている方がいらっしゃいましたらご相談承りますので、お声掛けください。
私にとってベストな物件ということが判明しました
良かった点
ずっと住みたかった地域のマンションを購入する事ができました。
長年の夢で、その為に頑張って働いてきたので本当に嬉しいです。
人気があり中古でも値下がりしない、値上がりすることさえあるエリア。
長年買いたくて待っていましたが、なかなか売りに出なかったり、出ても金額が高すぎたりして、年齢も考え諦めて妥協案を模索し始めて、他の物件の内見をスタートし、そこで対応して頂いたのが担当者さんでした。
丁寧に対応して下さったおかげで、歩きながら私も本音としては今回買えたあのあたりの場所に住みたいという希望を伝える事ができ、直後、仕組んでたかと思うくらいの絶妙なタイミングで物件が売りに出て、運良く購入できました。
対応が悪かったらもっと早く帰路につき、ナイスタイミングもあり得なかったと思います。
あの時情報に気がつかなかったら、速攻で他の人に売れてしまったかも。
また、今まで希望していたエリアで売り出し物件が出ても、広すぎ・高すぎなどで購入に至らず、「もっといいのがあるかも」と先延ばしが続きましたが、今回はこのエリアでの分譲マンションはどれか、希望する広さの物件はどれか等全体像を教えてくださり、結果として今回購入したマンションが私にとってベストな物件ということが判明しました。
このエリアに買いたいということは、他の会社様含め何人かの営業の方に伝えていましたが、ここまで一歩踏み込んで案内して頂けたのは初めてです。
この経緯があったので、売り出し情報を知った瞬間『買う！』と９５％決めました。
全体を通して「すごいな～」と感じたのは、こちらの知らなかった事や気が付かない事は、必要な部分のみわかりやすく簡潔に短時間で教えてくれた事です。
また、歩く時間も有効活用し、雑談のような雰囲気のままこちらの希望や条件、事情を正確に聞き出してくれました。
手際の悪い人だったら倍以上の時間がかかり、しかも的を得ないやりとりもあり得たと思います。
それが続くと嫌になってしまって、買いたくても「もういいです、さようなら～」となってしまいます。
ニーズがあっても、営業って余計なことすると邪魔にしかならないですよね。
過去に何を聞いてもさっと答えられない、内見を一緒にしてローンのシュミレーション渡すだけ、みたいな人もたくさんいたので・・・。
何よりも、家を売るというよりも買いたい人の立場にたって、その人に合う家はどれか・・・？
そこに注力したいろいろな行動を貫かれていた点が素晴らしいと思いました。
東急リバブルのＣＭ「お客様より考えろ（？）」の通りの人だな、と思いました。
自分の仕事に置き換えて考えてみて、そのやり方って本当に親切で、でも大変な事でめんどくさい事もついてきて、業績に反映されない部分もあって、疲れてる時なんかは負けそうになることもあり、だけどやっぱりそういう姿勢は貫いていくのが良いな、と改めて思いました。
今回は担当者さんで本当に良かったです。
推し活しようかな（笑）。
悪い点
見当たりません。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
長期間に渡り、物件探しをされておりましたが、タイミングもあり気に入って頂けた物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
今後もご協力できることがございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
今後もご相談させて頂きたいと思います
今回はお世話になりました。
今後もご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
無事お取引が完了し、私も嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
要望に沿った物件の提案をしてくれます
お客様の要望に沿った物件の提案をしてくれます。
他社のように執拗に物件を紹介することなく、お客様に負担をかけない点が高い評価を得られるものです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご選択いただきまして誠にありがとうございました。
S様からはマンションの購入希望のご相談をいただきました。
当初、お部屋にご内覧希望を頂きましたが、物件の都合もあり、初めてお問い合わせいただいてから内覧まで時間を要しました。
その中でも、S様にご満足いただけるよう一番目にご案内が出来るように調整をさせていただきました。
その結果、お部屋を気に入って頂き購入まで向かえたのは私自身大変うれしくおもっております。
無事にお引渡まで完了したのも様々ご尽力いただいたおかげだと考えております。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
東急リバブルでは居住用不動産だけでなく、相続不動産のご相談や収益不動産のご相談も受け付けております。
上記、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
対応できる時間が限られた中で助かりました
事務手続きや銀行融資に関してもきめ細やかに対応いただき、自分で対応できる時間が限られた中で助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様は少し遠方にお住まいでございましたので、銀行さんとの契約などスマートフォンで出来る銀行さんを紹介させて頂きました。
無駄な移動時間などが省けたこと、私もうれしく思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者様から購入できて良かった
大変満足しています。
ご担当者様については、初動から契約完了まで親切かつ丁寧に寄り添ってご対応くださり、担当者様から購入できて良かったと思っています。
また、東急リバブル様の組織的なサポート・連携対応についても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
お取引中には、こちらからの依頼事項も多く、お手数をお掛けしましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
感謝してます
感謝してます。
センターからの返答
N様、この度はお部屋探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から1年以上のお付き合いとなり、新たな家族が増えたタイミングでのお引き渡しでしたので、私としても今回のお取引を大変嬉しく感じております。
今後はよりお忙しくなるかと存じますが、何かご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに事が進んだと思います
紆余曲折がありながらの物件購入でしたが、担当者さんに対応していただいたおかげでスムーズに事が進んだと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルにご用命いただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでお暮しいただける物件を購入できましたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産のことはなんでもご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
最後まで誠実にご対応いただきました
担当者さんには、内覧から売買契約まで本当にお世話になりました。
途中、資金計画の関係で、事前審査が通っていた提携ローンが銀行側の確認漏れにより利用出来なくなるというトラブルがあったのですが、担当者さんには常に迅速にご対応をいただき、またトラブルに対しても代替案をご提案いただくなど、最初から最後まで誠実にご対応いただきました。
また今回物件購入と併せてリフォームも行うことになり、管理会社とのやりとりが色々とあったのですが、その関係でも間に入っていただき、リフォームの計画を固める上で大変ありがたかったです。
取引を終えて、担当者さんで良かったと大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠に有難うございました。
F様にご満足して頂けるお取引をすることが出来、担当として非常に喜ばしいです。
今後も不動産に関して、何かご相談等に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
