売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対して即座に返答頂ける
質問に対して即座に返答頂けるので、スムーズに取引がすすんだ。
センターからの返答
Ｋ様、この度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入を頂きました物件については、いろいろと条件があり難しい物件でしたが、すべて受け入れて頂き、スムーズなお取引ができたと思います。
今後もまた何かございましたら、相談させて頂きますし、ご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になってくれた
良かった点
親身になってくれたと思う。
悪かった点
まだ何も言ってないのに先読みし過ぎて、良かれと思って提案される所も少しあった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のご希望に沿うような物件のご紹介ができればと思い、私が勝手に物件想定イメージを持ち、ご提案してしまったこともございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
複数物件をご内見いただいた上で、最終的に気に入った物件を見つけていただき、ご購入のお手伝いができたこと、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良い点も悪い点も解りやすく説明してくれた
真面目で誠意を感じた。
良い点も悪い点も解りやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、当社でお取引頂き、誠にありがとうございます。
初めに購入申し込みを頂いたお部屋は売主様との調整がうまくいかず、ご縁がなかったですが、その後より良いお部屋が見つかり無事にお引渡しが出来たことは、私自身も大変嬉しく思いました。
不動産取引はご縁とよく言いますが、本当にご縁を強く感じる出来事でした。
お引渡し後もしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
物件選びの時に欠点は躊躇なく教えてくれる
物件選びの時に欠点は躊躇なく教えてくれるので、安心して物件の相談ができる。
会社・ご担当ともに誠実にご対応いただけていると感じる。
センターからの返答
この度は、投資用不動産につき再度、弊社にお声をかけて頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中、融資の審査など迅速にご対応頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
また気になる不動産がございましたら、客観的な意見や分析も協力させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応いただき助かりました
この度は、ありがとうございました。
東急リバブル様とは初めての取引でしたが、ＴＶＣＭやリバブルあんしん仲介保証など安心・安全面で充実しており、安心しておまかせできました。
前に住んでいたアパートが契約切れ間近であった為、担当の方が価格やスケジュール面に対してスピーディーに対応いただき助かりました。
何にでも相談いただける感じを持っていて、心強かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでスムーズに行えましたのはE様のご尽力があってこそでございました。
お忙しい中のご協力に心より感謝申し上げます。
今後もE様の心強い担当でいられますよう精進して参りますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
知識や経験も豊富で非常に信頼がおけた
知識や経験も豊富で、非常に信頼がおけた点は良かった。
他社との比較はないので出来ません。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とははじめてお会いしてから1年近くのお時間の中で、本当に何度もご案内をさせていただきました。
I様は私にとりましてもとても印象深く、何とかI様にご満足のいく物件をご購入頂きたいという思いはどんどん強くなっていきました。
最終的にはお子様が元気にお過ごしできるお部屋をご購入いただけたのではないかと思っております。
もし今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお立ちより頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
経験なども交えながらお話いただけた
悪かった点はまったくありませんでした。
細かい質問にも言い淀まれることなく、丁寧にお答えいただけました。
不明な点をうやむやにされたり誤魔化されることなく、確認後にきちんと回答してもらえました。
担当の方の経験なども交えながらお話いただけたので、とても参考になりました。
難しそうな書面も、とても分かりやすくご説明いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうござました。
また、ご多忙の中アンケ—トにご協力頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
微力ではございますが、T様ご家族様のお住まい探しの一助になれましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
今後、不動産の事のみならずお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今回と同じ気持ちで誠心誠意をもって対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
説明が全般的に不足していた
下記の点から、取引の不安が払拭できなかったことが多かったです。
１．こちらの質問に対して、売主・東急リバブル様としてのスタンスを明確に端的に回答するが、一方で、その回答に対する説明が全般的に不足していた。
２．各面談の説明が必要最低限で、不都合のある点などは後出し、もしくは質問をしないと回答がもらえない。
回答や説明に虚偽がない点は良かったのですが、大きな買い物を取り扱う営業の方であった点を踏まえると、もう少し寄り添った関わり方をして頂けると安心感がありました。
センターからの返答
この度は、不動産購入をお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで半年以上あったため、ご不安も多かったかと思います。
頂いていたご質問やご相談には適宜スピーディに返答をさせていただいていたつもりでおりましたが、お申し付けの通り、もう少し先読みをしてサポートをさせていただくことが大切だったかと思います。
今後のお取引にしっかりと活かしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
満足し快適に生活させて頂いております
大手企業で安心・信頼し、東急リバブルにお世話になりたいと最初から思っておりました。
マンション購入もきびしい条件の中クリアして頂き、満足し快適に生活させて頂いております。
担当者さんには不安事も何でも聞いて頂き、安心してお任せさせて頂きました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じて売却・購入をして頂きまして誠に有難うございます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
