売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
細かい要望にも応えていただきました
今回ご対応いただきました担当者様には本当にお世話になりました。
住み替えで売却は他社でしたが、他社の対応が非常に悪かったのでそちらの対応についてもアドバイスをいただき、とても心強く有難かったです。
こちらからダメ元でお願いしてみたお祓いについても、思った以上の内容でした。
お付き合いしておられる協力会社の方々も好印象でした。
最後はベランダの掃除と照明器具の取外しまで、細かい要望にも応えていただきました。
終始、頼りにさせていただきました。
担当者様に出会えたことに感謝しております。
センターからの返答
この度はこれからお住まいになられるご自宅探しをお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
代理人様の書類のご準備など迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
LINEやメールなどで柔軟に対応してくれた
毎回東急リバブルに伺わなければならず、その都度交通費がかかった。
が、その後は伺わなくとも電話やLINEやメールなどで柔軟に対応してくれたので、時短にもなり良かった。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
不動産は高額取引であり、お電話やメールのみでのやり取りはご心配になるお客様が多いため、できる限り直接お会いしてご説明させていただくよう意識しているのですが、T様はメールやお電話のみのご説明でもすぐに理解し迅速に対応していただけたため、私としても大変スムーズにお取引を進められました。
誠にありがとうございます。
今後も税制やその他不動産に対する疑問など出てくるかと存じますので、その際は是非私までお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
駅からの道とかがわかってそれもよかった
話しやすく、こちらの話をよく聞いてくださいました。
他社さんが車移動だった事に比べ、探している物件が近くだったので徒歩が多かったのですが、駅からの道とかがわかってそれもよかったかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました!
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
M様が気に入られた物件をご購入いただけたようで私もとても嬉しく思います。
今後、不動産の事でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
意欲溢れる態度が頼もしかった
意欲溢れる態度が頼もしかった。
個別の案件情報が頭に入っていない時があった。
センターからの返答
この度は弊社藤が丘センターを窓口にお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、K様にはご心配をおかけいたしました。
それでも最後までお任せいただけましたこと、嬉しく思います。
改めまして感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命に対応してくれた
一生懸命に対応してくれた。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つことができ、光栄に思います。
物件をご紹介する度に、ご内見にお越しいただき、大変ありがとうございました。
ご希望の物件が見つかり、大変良かったです。お引渡しまでも大変お忙しかったと思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
度重なる現地内覧を何度も対応していただいた
リフォーム業者とのすり合わせで、度重なる現地内覧を何度も対応していただいた点は助かった。
決済にあたっての必要書類のアナウンスが、やや直前の印象があった。
もっと前もって手続きの流れを案内いただけると良いと思う。
センターからの返答
貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
本来であればもっと余裕をもってご案内はできましたが、4月にならないと費用算出の書類の取得ができなかったため、ご決済3週間前のアナウンスとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お伝えはさせていただきましたが、きちんとご理解いただけるようにご説明をさせていただくべきでございました。
今後に活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
入居する事を管理人さんが知らなかった
良かった点は、売買契約など説明は頑張っていた。
悪かった点は、駐車場2台分空いているはずが1台分しかなかったので、急遽月極駐車場の契約をしなければいけなくなった。
管理会社と連携が取れておらず、入居する事を管理人さんが知らなかった。
ガス開栓の手続き不要と言われたが、結局は手続きが必要だった。
もろもろに対し妻が激怒して夫婦ゲンカになった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただいたにもかかわらず、大変なご迷惑・ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、お客様の期待値を上回る接客を心掛けて、日々努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
すぐに対応してもらったところは良かった
物件に不具合なところが若干あったが、すぐに対応してもらったところは良かった。
センターからの返答
G様
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。