売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレスを感じる事がありません
他社の担当者と比較して、些細な事であっても相談しやすい印象があります。
またレスポンスが早いので、ストレスを感じる事がありません。
非常に満足しています。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、お仕事がお忙しいところにも関わらず、いつもレスポンスが早く、屈託ないご意見やご質問もいただき、大変感謝しております。
初めての戸建てのご購入ということもあり、ご不安やご不明点も多々あったかと存じますが、弊社からのリフォーム業者様のご紹介含めて、ご満足いただけておりましたら大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご不安ごとなどございましたら、ご遠慮なくお申しつけを頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安になることなく引き渡しまで完了しました
売主様の状況により、引き渡し日がなかなか決まらない事となりましたが、いつも丁寧に対応して頂いたので、特に不安になることなく引き渡しまで完了しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は当社でのご成約、誠にありがとうございました。
売主様が購入を伴うお住み替えのご事情もあり、日程等柔軟にご対応を頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで執り行うことができたのもT様のご助力あってのことかと存じます。
また何か不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
気持ちの良いお取引ができ、感謝しています
川越に来た事が無い子供夫妻に、川越の素晴らしい所や便利な所、観光名所等、これでもかと語って案内して下さった担当者さん。
担当者さんのご尽力により、川越市民が２人増えました。
「大抵のチェーン店ならあります」「デパートが近くて便利ですがお得なのは生鮮市場ですね」「夜はキャッチが多いです」「川越はとても馴染みが有るので何でも聞いて下さい」「川越大好きなので！」。
川越愛に溢れた担当者さん、今回はお世話になりありがとうございました。
とても気持ちの良いお取引ができ、感謝しています。
都内に転勤になってしまい寂しい限りです。
いつの日か、川越センターの重鎮として戻られる事を願っております。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と、私の話に付き合っていただきありがとうございました。
ご満足いく形でお取引できたこと私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談ございましたら、その際にはぜひともお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
とてもスピーディーにご対応いただきました
ご担当者様には、お手続きなどとてもスピーディーにご対応いただきました。
言葉遣いや気配りなどに渡るところまで丁寧さがあり、とても素敵な方だと思いました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
諸手続き、特に住宅ローンの審査手続きに関しまして、迅速にご対応を頂き、大変スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入有難う御座いました。
仕事柄お忙しい中、対応もして頂き本当に感謝いたします。
また、今後も不動産でお悩みの事があればいつでもご連絡お待ちしております。
連絡がない期間がありました
解体があったので契約から引渡しまで時間があり、連絡がない期間がありました。
どうなってるのかと思った時もありましたが、解体後は迅速に対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルで土地をご購入頂き、ありがとうございました。
ご契約からご連絡出来てない時期があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
建物解体後は隣地越境の件で何度もお時間頂きましてありがとうございました。
T様のご希望通りにならなかった点もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
T様のご協力もあり、期日通りにお引渡しをすることができ良かったです。
また土地の件で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
融通が効かなかった
良かった点
担当者の接客がセールス前のめりでなく、こちらの欲しい情報を逐次もらえた事。
聞いていなくてもしかるべき所へ問い合わせたり、他からの情報など事前に進んで入手してくれたこと。
いい塩梅のアドバイス、待ち合わせ送り等フレキシブル。
改善点
後で思うと、価格自体やはり高く買ってしまったのかと思う。
相場から考えてこの物件価値を教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
既に不動産の購入のご経験をされていらっしゃったこともあり、M様にご判断頂けるような、情報やお調べしたことをご提供するように心がけておりました。
お子様がまだ小さいこともあり、ご連絡のお時間帯やご案内につきましても、ご配慮させて頂いたつもりではございます。
ただ、ご購入頂きました物件価値について、きちんとお伝えできていなかった事は、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様に寄り添った形でお手伝いさせて頂くように致します。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
心から信頼できました
マンション購入の仲介をして頂きました。
担当の方はいつも私の話をよく聞いて下さり、仕事もきちんとされていて、心から信頼できました。
何かと不安な中で常に助けて頂き心強く、いいご縁に恵まれて嬉しかったです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
気兼ねなく、いつも本心でお話ししていただけたおかげで、何をご提供すればいいのか明確に動くことができました。
目の前に公園があって、日当たりも通風もいい角住戸ですので、本当に住み心地がいいと思います。また新居にお伺いできればと思います。
真意が伝わってるかな？と思ったこともあった
たまにご案内の際にあれ？と思うこと、また、こちらの真意が伝わってるかな？と思ったこともありました。
しかし全体的に終始真摯に、時に頼もしく時に誠意をもって対応していただき、今回も東急リバブルさんにお願いして、この担当者さんで良かったと思える取引ができました。
また別途、物件を探す際はお願いしたいなと思います。
センターからの返答
この度は新しいお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお住み替えのサポートができたことが大変光栄です。
スピード感のある判断が必要となり、不安なことも多々ございましたが、O様の迅速な判断と対応により、大変スムーズなお取引となりました。
皆様で素敵な時間をお過ごしください。
不動産に関すること以外でも結構です。お困りごとがあれば、すぐ駆け付けますので何なりとご相談ください。
大変感謝しております
ご担当者様には、物件の検討段階から契約まで細やかにサポートいただき、大変満足いく物件に出会うことができました。
不動産関連については知識が乏しく不安もありましたが、密に連絡を取らせていただき大変感謝しております。
物件購入を検討している友人等いた際には、是非ともご紹介させていただければと存じます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、不安に思われることが多いと思いましたので、よりわかりやすく丁寧にご説明することを心掛けておりました。
ご満足いく物件をご紹介でき、私も大変うれしく思います。
これからご家族と大切な思い出をご自宅と一緒に作っていただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
