売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実かつ丁寧に対応していただけた
東急リバブルさんとの取引は３回目ですが、今回も担当者の方には誠実かつ丁寧に対応していただけたと思います。
キャッシュレス決済の導入など、今後もユーザーフレンドリーな取り組みを進めていただけることに期待しています。
センターからの返答
O様、当社にて3度目のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
これまでのお取引にて当社を信頼いただき、改めて当社にてご購入いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
新たなサービスをご利用いただき、また今後もお客様へよりよいサービスをご提供できるよう努めさせていただきます。
不動産取引の際は、再度当社をお選びいただけるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
急な依頼も早急に対応してくれて非常によかった
担当者はよかった。
急な依頼も早急に対応してくれて非常によかった。
今回が不動産取引は初めてなので、他社はわからない。
物件価格は妥当だと思うが、価格交渉は良くも悪くもない。
無理だとは思いますが、契約時に銀行口座がある支店にいちいち行かなければならないので、銀行の交渉場所等はもう少し融通がきくように銀行と提携してくれた方が良いと思う。
正直なところ担当者がよかったからリバブルで買ったが、担当者が悪ければ他社で買っていたと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき、ご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
銀行でのお取引場所等につきましては、なかなかご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後、少しでも改善できるようこちらからも意見を発信させていただきます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ私までご連絡いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
良い営業マンになれると思います
良い営業マンになれると思います。
良い仕事をしてください・・・期待してます！
センターからの返答
この度は当社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。とても励みになります。
K様のご協力あってこそのお取引でございました。
ご売却につきましても良いご報告ができますよう全力で取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
細やかにサポート頂けた
初めての物件購入で不安な点ばかりでしたが、担当者様より細やかにサポート頂けたおかげで、購入までのタスクと準備事項を整理して検討を進めることが出来ました。
レスポンス良くメール・電話にてコミュニケーションを取らせて頂けたことで、スケジュール面でも余裕を持って契約締結、引き渡しまで完了することが出来たと思っております。
約３カ月にわたるご対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売買お取引いただき誠にありがとうございます。またお仕事等でお忙しい中、銀行お手続きやリフォームお打ち合わせ等スムーズに動いていただきありがとうございました。これからリフォーム工事実施になるかと存じますので、是非素晴らしいお部屋にしていただければ幸いでございます。お近くですので、またお会いする事もあるかと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実な対応で安心感があった
誠実な対応で安心感があった。
もしまた機会があれば、是非東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は大宮センターをご利用頂きありがとうございます。
遠方から何度もご足労頂きありがとうございます。
ご契約時・現地確認時・ご決済時等、売主様と共に笑顔の絶えないお時間を過ごさせて頂き、あっという間のお時間でした。
様々なお心遣いを頂き感謝申し上げます。
不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にわかりやすくご説明いただいた
丁寧にわかりやすくご説明いただいたので、安心して購入できました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
知人含め、不動産に関するご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。
後日メールにてまとめていただけた
話した内容やすべきことを、後日メールにてまとめていただけたのが助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかったこと、私も嬉しく思います。
S様から頂いたお言葉を今後も忘れることなく、今後もお客様により良いサポートができるよう精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
終始丁寧に対応して頂きました
色々とお手数をお掛けしましたが、終始丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。
契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった
良かった点
相談事に関して、とにかく迅速に対応していただいた。
納得が行くまで説明を受けたり、相談ができた。
売買契約直前に駐車場契約やリフォームに関するアドバイスなど、物件契約の決め手となる極めて重要な情報提供があった。
気になった点
社内の方針なのかもしれないが、ほぼ常時マスク着用であった。
コロナ禍でもないので、マスクＯＦＦでも良かったのでは。
特にファーストコンタクト時。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご協力もありまして最後までスムーズに進めることができました。
途中、金融機関のお手続きでご不便をおかけいたしましたが、柔軟にご対応頂き本当にありがとうございます。
リフォーム後のご自宅も是非、機会がありましたら拝見させて頂けますと大変嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂ければと思いますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
買主の立場に立って検討し提案頂いた
問い合わせに対する反応の速さや、質問に対してわかりやすく説明頂けた。
買主の立場に立って検討し、提案頂いた。
最後まで不安になることなく、安心して当日を迎えることができました。
東急リバブルさん、担当者の方が違っていたらどうなっていたかと思うと、改めて今回の契約はよかったなと感じています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様が３０年近く前にお住まいだった場所に近い立地にある物件ということで、ご縁のあるお取引きになりました。
物件が魅力的だった点が一番の決め手かと思いますが、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
融資やリフォームのお手続きについては、迅速にご対応していただきましたので、安心して進めることができました。
全て順調に進めることができたのも、Ｓ様のご協力あってのことですので、あらためて、お礼申し上げます。
