売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ丁寧に対応してもらえた
良かった点
こちらの不安に思ったことや疑問に感じたことに対して、一つ一つ丁寧に対応してもらえた。
悪かった点
中古住宅を購入したが、あとから傷や汚れが判明してきたのが残念だった。
もし事前に知っていたのなら、包み隠さず言って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後もお手伝いができることがございましたら、申し付けください。
よろしくお願いいたします。
リピート割をすぐ紹介してもらえた
前に賃貸仲介を依頼したことがあることを話したら、リピート割をすぐ紹介してもらえた。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産購入を私にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、以前の賃貸と今回の売買、ともに弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
今後、我々にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
一番にこちらの事を優先して考えて下さっている
細かい疑問にも適切に答えていただけ安心できました。
美味しいお店など仮住まい先の地域の情報の話もでき、信頼度が高まりました。
アクシデントにも、一番にこちらの事を優先して考えて下さっているのがわかり、心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
新しいお住まいでも何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
しっかりと対応して頂けて大変助かりました
難しい案件だったと思いますが、全ての面でしっかりと対応して頂けて大変助かりました。
担当の方が休みの日の火・水曜日に緊急に連絡を取りたい時、どこに連絡したら良いの分からなくて困りました。
センターからの返答
この度は日本橋センターを通じて、居住用不動産のご購入をいただきありがとうございました。
リフォームをどのようにしていくのか一緒に考える手伝いが出来たこと、私も嬉しく思っております。
些細なことでも頼って頂けたからこそ、決済まで無事に終えることができました。
定休日のご連絡について、T様からのお言葉をもとに改善してまいります。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
対応も良く接しやすかったので安心できました
他社とはあまり接していませんので比較になりませんが、担当者様は対応も良く接しやすかったので安心できました。
悪かった点を挙げるなら、会社が休みの場合の依頼事の対応や返答が休み明けになるので、担当２名体制などで早い対応ができたら良いと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引を進めることができ、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が素晴らしい
対応が素晴らしい。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございます。
ご満足いただく取引をご提供できたこと大変うれしく思います。
今後も収益物件の情報をどんどんご紹介させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
誠意を持って対応頂けた
誠意を持って対応頂けた。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠隔地にお住まいのため、色々とお手続き等ご不便をおかけしたかと思いますが、無事ご決済を迎えることが出来て安心しております。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速に丁寧に対応してくださいました
担当者さんは迅速に丁寧に対応してくださいました。
不備はありません。
また何かあればお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関し、当社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
迅速・ご丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる事でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、心よりお待ちしております。
安心でき良かったです
前回のマンション購入時も東急リバブルさんでお願いしていたので、今回も購入物件の取り扱いが東急リバブルさんで安心でき良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はN様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
内見の時に色々相談が出来て良かった
押し付けがましい営業がなく、こちらの話を良く聞いてくれる担当者様だったで、内見の時に色々相談が出来て良かったです。
あまり物件がない時期だった事、設定した予算が少なかった事で最初は上手くいきませんでしたが、最終的に他社のＨＰに掲載されていた物件に素早く対応して頂けたのは良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度、弊社を通じて物件をご購入くださり、誠にありがとうございます。
仰る通りで最初は物件の数が少なくご内覧が出来ることが少なかったですが、O様自身のお考えをいつもお教えいただけたり、迅速なご対応をしていただけたおかげでご案内から決済までとスムーズに完了する事が出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産についてご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
O様のお力になれますように尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
