売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意のある対応がすごく良かった
誠意のある対応がすごく良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力を頂きましたおかげで、満足頂ける取引となりました。
また、売主様からも素敵な買主様に購入頂けてありがたいとお言付けを頂いております。
アフターサービス等もございますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
真面目な性格はお客さんにとって安心になります
今回の担当者さんにお世話になるのは２回目です。
担当者さんの真面目な性格は、お客さんにとって安心になります。
丁寧な対応で、不動産の事なら担当者さんに頼みたいと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前にもS様の不動産売買のお手伝いをさせていただきまして、2回目のご相談ありがとうございます。
1回目のお取引のことを覚えていただきご連絡ををいただけたこと、2回目のお手伝いをできたこと私も嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにお客様にとって安心いただける丁寧な対応を今後も心掛けてまいります。
またご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
あまり連絡をもらえません
あまり連絡をもらえませんね。
どうなっているのか不明ですがね？！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠ましてにありがとうございました。
連絡不足でN様にご迷惑をお掛けしてしまった点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
もしまた不動産に関してお役に立てる事がございましたら、当社を思い出していただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
地盤や地域環境等様々な観点で確認できる
物件に関する資料がとても見やすく、地盤や地域環境等様々な観点で確認できる点が、他社にはなく良いと感じました。
担当の方とはメール・電話を通じて細かく連絡を取らせていただき、手続きに向けてお伺いしたい点を確実に解消でき、安心して進めることができました。
売買契約当日に契約の条件の変更について相談がありましたが、契約内容については重要な事項ですので、早めにご連絡をいただきたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでの間で至らない点も多々あったとは思いますが、無事にお引渡しまで完了したことを心より感謝を申し上げます。
ご多忙の中でも電話やメールで迅速にご対応いただき、私も大変助かりました。
I様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
リモートでも共有できます
電話でもわかるレベルの内容の、たかだか１０分程度の説明のために、スケジュール調整が必要なのかが疑問。
電話もしくは資料説明であれば、今時リモートでも共有できます。
必要な方に必要な手段を選択できれば良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社の仲介で中古一戸建をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後zoom、メール、LINE等も活用しながら、お客様にご満足いただけるようなサービスを行っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。宜しくお願い致します。
今後もよろしくお願いします
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、ご契約から決済まで円滑に進めることができました。
ご自宅のご売却も満足いただけるよう日々精進してまいります。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
的確にアドバイスいただきました
お世話になった担当者様の対応が非常に良かった。
手続きについても的確にアドバイスいただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、S様の迅速なご対応のおかげで私も安心してお取引することができました。
また、お困りごとなどがございましたら、些細なことでもお気軽にお申しつけいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
提案や意見を頂けて親身に相談出来た
買主側に寄り添った提案や意見を頂けて、親身に相談出来た。
売買契約から引渡しまでの間はほとんど連絡がなかったので、引越しまでのケアが出来ると文句無しでした。
それでも総合的に判断して、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、ありがとうございました。契約後の連絡が希薄になってしまったことについて、今後の営業活動をさせていただく上で勉強させていただき、さらにいい対応ができるよう努めてまいります。ご助言ありがとうございました。
こちらの要望を聞いた上でそれに答えてくださる
初めから丁寧で印象の良い対応をしていただいていたので、まだ業務経験が浅いと聞いてとても驚きました。
連絡も小まめに下さり、分からないことがあればすぐ相談できる状態で物件購入を進めていたので、とてもやりやすかったです。
不動産営業の方は何となく気が強かったり営業トークがしつこかったりするイメージがありましたが、担当の方は基本的に控えめで落ち着いていて、こちらの要望を聞いた上でそれに答えてくださるという対応がとても良い印象でした。
少しお茶目な部分もありましたが逆に親しみやすく、こちらに迷惑をかけることはしなかったので悪い点として気になる部分もありませんでした。
また何かお世話になる機会があれば、気軽に相談をしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお住まい探しをお任せいただき、またご多用の中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
A様がたくさんのご物件を見学された中で、最終的に理想のお住まいを見つけていただけたこと、大変うれしく思います。
ご購入の契約を終えた後は、お仕事でご多様の中にもかかわらず、お電話やお打ち合わせの時間を頂戴したりと、A様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しを迎えていただけました。
この度A様から頂きましたお褒めの言葉を糧に、今後の営業活動に尽力してまいります。
また何かご相談等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
早いタイミングで売主修復を受けられた
本当に質問を親身に聞いていただき、わかりやすく回答していただいた。
特に、引き渡し後であったが雨どいから雨漏れがあった際、担当者さんが売主に素早く連絡してくださり、早いタイミングで売主修復を受けられた。
担当者さんでよかったです。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様のご出産なども重なり慌ただしい時期だったと思いますが、K様には迅速にご対応いただき、とても円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
至らない部分はあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
