売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して購入に至ることができました
初めての不動産購入なので最初は不安でしたが、ちょっとした質問にまで真摯に対応していただき、安心して購入に至ることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、安心してご購入頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後はお引っ越しなど大変なことが多いと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
懸念される事項などを教えて頂いた
今回は、問い合わせから引き渡しまで一ヵ月程度と早いテンポで取引も進み、購入する住宅の用途などこちらの事情をふまえて懸念される事項などを教えて頂いたり、とても親切に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は大変お世話になりました。
お取引に満足いただいたご様子で、私もとてもうれしく思います。
ご家族様が札幌にお越しなられた際に快適に過ごせるよう心より願っております。
終始真摯に対応いただいたと思います
終始真摯に対応いただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
マイナス点はございません
特段のマイナス点はございません。
非常にわかりやすく迅速な対応と説明を受け、安心して取引を進めることができました。
専門的な表現もかみ砕いた表現を用いて説明していただき、また今後の方向性の示唆、将来的な懸念事項までもご教授くださり感謝しております。
今後も継続したお付き合いを望むとともに、知人にも安心して紹介できるご担当者でした。
大変満足しております。
ご担当していただき、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てましたこと、私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
てきぱきとしていて好印象だった
他と比較してもわかりやすく、詳しい説明が出来ててきぱきとしていて、好印象だった。
これからも東急グループとして、貴社のますますの発展を期待します。
少し、ちょっとほめ過ぎかも？
センターからの返答
I様、この度はご購入誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
奥様との新生活が素晴らしものになります様心より祈念申し上げます。
タイミングに恵まれて無事に引越に至りました
担当さんが売主さんへの交渉を頑張ってくれたおかげで、思っていた金額で購入出来ました。
長い間色々な物件を見ましたが、タイミングに恵まれて無事に引越に至りました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
気に入っていただける物件をご紹介できたこと、また価格の面でもご納得いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、室内の不具合、マンションの管理に係ること、税金のご不明点など、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして数ある不動産業者の中から弊社に仲介をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
質問に対するリアクションが早くてわかりやすかった
売却し購入という住み替えを、各方面との調整をつけながらスムーズに進めていただき、心より感謝しております。
質問に対するリアクションが早くてわかりやすかったので、心配事を長くかかえる事なく安心して売買活動を行うことができました。
住み替えができて、快適な生活を送っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入どちらも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
円滑に進めさせていただくことができたことは、K様に大変ご配慮、ご協力をいただけたからだと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと存じます。
対価分の働きは感じられない
売り主とは良好な人間関係を築いていた様だが、買い主のこちらに対しては必要最低限の連絡のみで放置状態。
日程調整もこちらの希望を聞いてくれず、半強制。
建物の引渡し後、数週間内装の修繕等の手配でドタバタしているが、様子見の連絡も無い。
高い仲介手数料を払ったが、対価分の働きは感じられない。
ＣＭの岡田くんとは、天と地の違いです。
非常に残念。
センターからの返答
F様、この度は当社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
取引の中でF様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
優れた担当者に巡り会えた幸運を感謝しています
家族構成に対して、少々広過ぎる一戸建てを所有しておりました。
また一応は除雪フリーの設備は整っていますが、それでも避けられないたまの雪掻きは、体力の衰えと伴に年々負担が増すばかり。
退職を機に、交通アクセスの良いマンション暮らしにダウンサイジングを検討することにしました。
昨年末に軽い気持ちで、自宅売却に関するインターネットでの一括見積を依頼すると、近隣に店舗を有する３社からコンタクトがありました。
最終的に、売却見積金額と担当者の熱意を考慮して、貴社にお世話になることとしました。
売却をすると当然転居することになるので、中古マンション購入の相談を併せてお願いしたところ迅速に対応して頂き、結果的に売却に先駆けて満足のいく物件を購入することが出来ました。
併せて自宅売却も終えていることを申し添えます。
担当者について
良かった点
・ほぼ全て。
悪かった点
・特にないです。
意見と期待
・今後とも顧客満足度の高い取引を期待しています。
他社との比較
・”他社との比較”と言うより、優れた担当者に巡り会えた幸運を感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
M様よりいただきましたお言葉を胸にこれからもご満足いただけるお取引を心掛けてまいります。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
信頼してお任せする事が出来ました
迅速かつこちらの立場を理解してのご対応で、信頼してお任せする事が出来ました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
H様は不動産購入に関する知識を深くお持ちでいらっしゃり、我々仲介業者の立場までお気遣いいただいたうえでのお取引を行っていただき、大変感謝しております。
H様お住まい地域の物件につきましては引き続き目を光らせておき、ご条件に当てはまりそうな物件があればまたご紹介させていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
