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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月10日

購入者にクリーニング特典などがあれば魅力的だった

リフォームや引越し、クリーニング等の提携先が強くなるとなお良い。
購入者にクリーニング特典などがあれば魅力的だった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご新居のリフォームの完成、私も影ながら楽しみにしております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
弊社サービスにつきましてのご意見いただき誠にありがとうございます。
各種提携先の拡充、およびご決済前のクリーニングサービスにつきまして、貴重なご意見でございますので社内で共有をさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。

M様
M様 2024年10月4日

短期間で購入することができました

何かトラブルがあっても常に冷静に対処され、私達が不安にならないよう配慮されておりました。
売主様をきちんとコントロールされ、短期間で購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
途中、様々なご協力を頂きましたこと、御礼申し上げます。
今回、あんしんいただき、お取引いただけたことが何よりです。
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

4
U様
U様 2024年9月21日

クイックに対応してくれて良かった

依頼事項にはクイックに対応してくれて良かった。
物件の提案なので、主体的な提案が増えるとなお良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン審査等、諸手続きのご協力をいただきまして、ありがとうございました。
私共々、今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2024年9月20日

金額確認はしっかり行っていただきた

手数料関連など、金額確認はしっかり行っていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで半年間ほど時間は空きましたが、お住み替えもスムーズに完了していただき、重ねて御礼申し上げます。
ご新居での暮らしが豊かな日々になりますよう、お祈り申し上げます。

O様
O様 2024年9月5日

幅広く教えて頂き非常に参考になりました

周辺不動産の相場など幅広く教えて頂き、非常に参考になりました。
また質問にも的確に答えてくださり、非常に心強かったです。
不満点は本当に特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、お買換えのご相談を賜り、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みが重なりましたが、O様に購入いただくことができ、お力になれました事、嬉しく思うとともに、ご自宅の売却でも陰ながら、お役に立てればと思います。
今後とも、どうぞ、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月30日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお時間が長くありましたが、ローンの件等ご協力いただき滞りなくご決済まで終えられたと思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月3日

第一印象がとてもよかったです

担当の方の字がきれいで、第一印象がとてもよかったです。
物件購入後の設備の不備への対応など、たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のお役にたつことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

C様
C様 2024年8月1日

安心できるお取引でした

担当者様が丁寧に対応してくださり、資金計画やローンの説明などがとてもわかりやすくて、安心できるお取引でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご購入頂きました不動産は販売時に大変な人気と引き合いで、多くの検討者が続々と現れる状況でしたが、ローンの申請手続きなどをお仕事の合間で時間を作って頂き、スピーディーな連携が出来たからこそ、ご契約に結び付いたものと存じます。
競争倍率の高い激戦の中、本当におめでとうございました。
また何かお気づきの事ございましたら、何なりとご連絡下さい。

I様
I様 2024年7月22日

口調が優しい対応で好感が持てた

口調が優しい対応で好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また大変励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
お忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2024年7月21日

丁寧な対応をして頂けた

良かった点
手際のよい対応と、丁寧な対応をして頂けた。
悪かった点
全体工程の説明が最初になく、都度次の工程を説明を受ける流れだった。
そのため、少々不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた部分につきまして、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことはないように努めて参ります。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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