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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月28日

丁寧にご回答頂けました

担当者さんには本当にお世話になりました。
細かい質問などを度々送らせて頂きましたが、丁寧にご回答頂けました。
売主様も非常に信頼されている様子でしたので、こちらとしてはそれも安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
お引き渡し後もご不安なことがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月29日

非常に丁寧で良かった

非常に丁寧で良かった。
証券会社を通じて他社Z社もお願いしたが、最初だけでその後はなんの案内もなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
またご入居後にご不明な点、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいますよう、よろしくお願いします。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月4日

LINEでのやり取りが非常に助かりました

担当者さんを通じて安心して契約することができました。
私の仕事柄からですが、冗長な説明や営業トークは苦手なのですが一切無駄がなく、とはいえ丁寧にご案内いただき、また機会があれば相談したいです。
これとは別に、会社としての方針なのかもですが、LINEでのやり取りが非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、諸手続等、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
N様からの言葉を今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年7月15日

もっとこまめに丁寧に対応して欲しかった

初めてのことばかりで、分からないことが多々ありました。
パンフレットに書いてあることだとしても、その通りに進まないことも当然あります。
全体で今どのくらい進んでいるのか、いつまでに何をすべきか、スケジュール通りにならないとどうなるかなどを、もっとこまめに丁寧に対応して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はまず全体的なスケジュールをご理解していただき、現状の進捗具合を随時お客様にもご理解いただけるよう努めてまいります。
また、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月8日

迅速で丁寧に各種ご対応をしていただきました

迅速で丁寧に各種ご対応をしていただきました。
今後もご相談に乗ると言ってくださり、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約を頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却におきましてもお役に立てますよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月1日

短期間でありましたが誠実さを感じました

私の仕事柄、担当者さんの親切な対応に対価をお支払いしてでもという気持ちにさせられました。
質問にも必ず答えてくれて、その熱心さには短期間でありましたが誠実さを感じました。
フレッシュでさわやかな担当者さんの今後の期待を込めて、いつまでもこの誠実な対応を忘れないで欲しいものです。
担当者さん、ありがとうございました。
私は担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉頂戴し、今後の仕事の励みになります。重ねて御礼を申し上げます。
ご契約からお引渡しの期間が短い中、A様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
また何か不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年6月29日

期待していた通りの満足いく対応でした

期待していた通りの満足いく対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
いくつかご内覧いただいた後、お客様にとって最善の物件をお選びいただけたこと、とても嬉しく思っております。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月23日

販売活動も意見をとり入れ熱心にして下さいました

折り込み広告などの販売活動も、意見をとり入れ熱心にして下さいました。
早く契約できたのも、努力して下さったおかげです。
入居後、豪華なお花をお送り下さり、引越しの疲れも癒されました。
センター長さんからのご丁寧なお手紙も感動しました。
全体として、とても良い不動産であることを、家族や友人にも話しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しの期間、T様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
誠に有難うございました。
今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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