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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月6日

質問に対して即座に返答頂ける

質問に対して即座に返答頂けるので、スムーズに取引がすすんだ。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入を頂きました物件については、いろいろと条件があり難しい物件でしたが、すべて受け入れて頂き、スムーズなお取引ができたと思います。
今後もまた何かございましたら、相談させて頂きますし、ご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月24日

購入希望を伝えた当日に売主に連絡を取ってくれた

こちらの要望に素早く対応してくれ、特に下見の段階で購入希望を伝えた当日に売主に連絡を取ってくれた事は、大変素早い対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様の不動産購入のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
常日頃、対応できるものには素早い対応を心がけておりますので、F様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ここからリフォーム等もあるかと思います。何かお役に立てることがありましたら仰ってください。
また、その他の不動産についてのご相談がございましたらお申しつけください。
その際にもF様のお力になれますよう尽力させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月13日

最短で決済まで進めました

担当の方がこちらの希望や買いたい気持ちを充分汲み取って、売り主様へしっかり伝えて下さったので、双方がお互い気持ち良くお取り引きを始めることが出来ました。
電話やメール文書の返信が速やかで、最短で決済まで進めました。
買主が遠方のため代理人を立てての取引きでしたが、丁寧に両方に連絡を下さり間違いのないように計らって下さり、大まかなスケジュールと先々の予定を度々教えて頂けました。
その上、余裕をもって予定を組んで下さったので慌てることも無く、終始安心してすべての過程を終えました。
不動産の売買は決済終了まで何が起きるかわからないと思っておりましたが、今回は担当の方のスキルと人柄で、本当に全く不安なく終えることが出来て心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
小さくないお金が動くという事だけでなく、権利関係や人が関係する不動産取引は皆様ご不安をお持ちだと思います。
だからこそ過不足無く安心してお取引いただけるよう常日頃心掛けておりますので、最後までご不安無くお取引を進めていただけた事は大変嬉しく思います。
何よりも、ご多忙の中I様が各手続きに迅速にご対応をいただけたからこそでございます。
また何かお手伝いが出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月2日

本当にありがとうございました

親切丁寧で、色々調べて頂き本当にありがとうございました。
また是非利用したいと思いました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月2日

丁寧にご対応いただきました

質問のレスポンスもよく、丁寧にご対応いただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しの期間が短い中I様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
誠に有難うございました。今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2024年4月19日

我々的には満足いく対応をしていただけました

程よい距離感で、我々的には満足いく対応をしていただけました。
対応のスピードは文句なしでございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月20日

銀行とのやりとり含めたくさん動いてくれた

途中不安になることがありましたが、銀行とのやりとり含めたくさん動いてくれたので満足しています。
「不安」要素に関しては、私たちの無知の部分もあったと思うため、振り返ってみてどうすれば不安でなかったのかは判断しかねます。
しかし、土地と建物が別の物件において、融資が土地と建物との2本になってしまうことは、最初にもう少しくわしく教えて欲しかったです。
最終的には自分で建設会社と提携している銀行を見つけ、低金利での融資がされましたが、可能であれば初めから提携銀行を教えてもらえていたらもっとスムーズだったかな、と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
S様にお忙しい中にもかかわらずご協力を頂いたからこそ、お手続きが順調に進み無事に引き渡しまで迎えることができました。
またご指摘につきましても、今後の営業活動に向けて改善し精進させていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月11日

迅速で丁寧な対応をありがとうございました

迅速で丁寧な対応を、ありがとうございました。
細かい点についても業者に確認し対応していただき、とても感謝しております。
家を買うというのは金額が大きいためナーバスになり、指摘が細かくなってしまいましたが、ご対応下さいましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しの期間が短い中N様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
誠に有難うございました。
今後も不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月4日

対応にとても満足しています

担当者の対応にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月3日

引き渡し時期の交渉も根気強く対応して下さいました

元々私たちが購入した物件は別の不動産会社で物件見学に行ったのですが、アシスタントに任せっきりで営業マンが来なかったり、連絡をしても返信してこないなど、不満が多かったです。
担当者さんとは別の物件でやり取りしていて、レスポンスの早さが良いのと情報も詳細で的確だと思っていたので、東急で購入物件を進めることにしました。
結果的には、安心して取引することができ良かったと思っています。
価格や引き渡し時期の交渉も根気強く対応して下さいましたし、その後の質問対応も全部早く対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はありがとうございました。
ご期待に応えることができて、大変嬉しく思います。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
お手伝いさせてきただき、誠にありがとうございました。

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