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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年10月20日

とても良い対応でした

担当者さんは、とても良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買替えに際して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご契約後に急遽入院する事態になり、お引渡しまで迎えられるか私も不安でしたが、最終的にはお姉様のご協力もあり無事お引渡しができて私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月13日

満足のいく物件が購入できました

満足のいく物件が購入できました。
担当者さんが親身に優しく対応してくださり、とても心強かったです。
お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
当初はマンションの購入をご検討されていましたが、ご内見頂く中で、S様ご夫婦とお子様の3名様が過ごされるのにぴったりな戸建を、お選び頂けたかと存じます。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月3日

いつもわかりやすく説明していただけた

契約から物件引渡しまでの親身なご対応、ありがとうございました。
一生に何度とないことで分からないことだらけでしたが、いつもわかりやすく説明していただけたおかげで納得して購入でき、とても良い経験にもなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
ご内見から建物完成後の内覧会まで、非常に気温の高い夏場でいたので、一緒に汗をかきながら現地で打合せをさせていただいたのを覚えております。
この度は、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、そのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
また今後、また何かお困りごとがございましたら、いつでもどこでも駆け付けますので、何なりとご相談いただければと思います。
必ず、ご満足をいただけるお手伝いをさせていただきます。末永いお付き合いを宜しくお願いします。

H様
H様 2024年9月30日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです

東急リバブルさんの人材確保術と教育のレベルが高いのか、悪かった点はありません。
担当者さんの良い点は、売ろうという感じが無く、私はとても安心感がありました。
安心感があったからこそ、短期間ながらも焦らず購入への決断ができたと思います。
ふと思ったことは、購入後のローン控除や節税対策?の様な知識を教えてもらえると助かるなという事ですが、法律上難しいのかなとも思います。
お世話になりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。H様の不動産購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
税金面でのご提案が不足しており、申し訳ございませんでした。
暑い中、ご内覧、ご検討して頂きありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2024年9月30日

疑問に思った事へ迅速に回答を貰えたので良かった

こちらが疑問に思った事へ迅速に回答を貰えたので良かった。
細かい質問が多い中で、一つ一つ丁寧に回答を貰えた。
こちらの都合で日程がタイトになったが、上手く調整して貰えて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年9月21日

柔軟に対応いただき良かった

問い合わせに対して非常に早いレスポンスで反応いただき、安心感があって良かった。
司法書士との面談会場のセッティングも、柔軟に対応いただき良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご自宅購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのもU様の多大なご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼申し上げます。
これからリフォームやお引越し等でまだまだお忙しい時期が続くかと思いますが、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年9月20日

ガツガツした接客じゃない

良かった点
・ガツガツした接客じゃない事。
・店舗の清潔感。
・担当者さんの聞きやすい雰囲気。
悪かったことはほぼありません。
ちなみに、以前行った他社Z社さんは、ガツガツしていて店舗も居心地が悪く、すぐにイヤになって「もういいです」と断り、ここでは買いたくないなとすぐに思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
お引き渡しまでに本審査などA様には対応していただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年9月1日

サービスはとてもいいです

この度、綱島センターの担当者様に対応して頂きました。
サービスはとてもいいです。
日本で一戸建てを購入するのは初めてなので、外国人としての私たちは様々な悩みや不安を持っていました。
担当者様に全部丁寧に対応していただきました。
物件の紹介から悩み相談、手続きの説明から関連サービスの提供まで、本当にありがとうございました。
これからもし何か不動産取引が生じれば、また同じ担当者様に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
私も当初は言葉の壁や文化の違いからO様の気持ちに寄り添ったご提案ができているか不安な面もありましたが、最終的にご満足いただける結果が残せて私も嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら是非ともお声がけください。
この度は、有難うございました。

O様
O様 2024年8月26日

フォローいただき助かっています

売買契約後も税金相談などフォローいただき、助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月25日

漏れなく確実に対応して下さる

スピード感がある。
漏れなく、確実に対応して下さる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローン審査など迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。

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