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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年9月26日

不安などを取り除いてくれて対応が良かった

何事もこちらの不安などを取り除いてくれて、対応が良かった。
物件の紹介についても、私達の事を考えてくださり、大変満足しています。
新しい生活が始まり、とても良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月2日

分かりやすく親切丁寧にご対応頂きました

担当者さんには、とても分かりやすく親切丁寧にご対応頂きました。
初めての大きな買い物でしたが、担当者さんにお任せすれば大丈夫という安心感がありました。
細かい日程調整など大変だったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと自分のことのように大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、ローンの件等ご協力いただき滞りなくご決済まで終えられたと思っております。
改めて御礼申し上げます。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年8月17日

不都合や不利益無く取引を終えることができた

全体を通して非常によかった。
検討当初は他の不動産会社も当たったが、単に案件数を多く提案してきたり、要望内容確認の打合せ後にも関わらず、例えばコスト感や立地等要望に合わない案件を提案されたりする事が多々あったが、貴社にはそのような対応は一切無かった。
住宅ローン決済にあたり、Z銀行の手違い発生の際にも当方に変わって銀行・売主との調整対応頂き、結果的に不都合や不利益無く取引を終えることができ、貴社及び売主様に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
I様にはご丁寧に、不備もなくご対応を頂いておりましたが、途中銀行の不手際もございましたが、イレギュラーなご対応も頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、不動産にまつわる事でお困りの内容がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月9日

丁寧に調べてわかりやすく教えてくれた

担当者さんが不安や心配なことを丁寧に調べてわかりやすく教えてくれたので、最後はなんの不安もないお家に決めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はU様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
約14年前にお兄様の住宅購入やその後のお買替えのお手伝いをさせて頂き、今回、ご両親様よりご紹介により気に入った新築住宅をご購入でき良かったと思います。
お忙しい中ご契約手続きや住宅ローン手続き、ご清算準備等ご対応頂きましてありがとうございました。
(ご両親様もご一緒にご対応頂きましてありがとうございました)
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もU様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

I様
I様 2024年7月30日

分かりやすく親切でとてもスマートでした

担当者さんの対応が分かりやすく、親切でとてもスマートでした。
また何かあった際にはお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様は、物件をいろいろ悩まれておりましたので、どのようなライフスタイルがご家族にとって一番楽しくお過ごしいただけるかを一緒に意見を交換しながら、お探しさせていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡お願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月29日

色々アドバイスをもらえて助かりました

良かった点
契約後も放置せず、非常にきめ細やかな対応をいただけた。
こちらに専門知識が無い中、色々アドバイスをもらえて助かりました。
希望
LINEを活用して履歴の分かりやすい対応が出来ればなお良かった。
SMSとEーMail、電話が混在してしまった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
注文住宅の打ち合わせ等も重なり大変だったかと思いますがY様のご協力を頂きながら無事完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月13日

丁寧な対応に満足

丁寧な対応に満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂き誠にありがとうございます。_
購入のご相談を頂いた際、K様が今回の物件自体も詳しかった為、スムーズにご提案が出来ました。
色々とお打ち合わせに時間などのご協力をして頂いたおかげで無事に契約・お引き渡しを迎えることができ、心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月19日

一生懸命話を聞いて行動してくれました

若さ溢れていて、一生懸命話を聞いて行動してくれました。
人として安心してお任せしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
心温まるコメントを頂き、大変光栄です。
O様もお仕事がお忙しい中日程のご調整を頂いたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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