売買お客様の声一覧

本当に丁寧に分かりやすく対応して頂きました

内見から契約まで、本当に丁寧に分かりやすく対応して頂きました。
とても感謝しております。

すぐに複数の仮審査書類の作成に取り掛かった

借りられるローンの相談をした際に、すぐに複数の仮審査書類の作成に取り掛かったのは非常に良かったと思う。
曖昧な予測ではなく、すぐに客観的事実を提示してくれた。
問い合わせに対する回答も早かった。
物件や投資に関する知識もあって、色々教えて貰えた。
手続き関係の案内はやや心許なかった。
口頭だけでなくメールなど書面に残る形で、ＴｏＤｏや持ち物とお金に関することは、整理して早めに教えてもらいたい。
契約を結んでから４ケ月後の決済の詳細の連絡が１週間前なのは遅かったのではないか？
確定しないことがあるにしても、未確定なことと確定していることを明らかにして、早めにちょこちょこレポートしてくれたほうが安心だった。
印鑑証明などの書類を要求する際に、「誰が」「何に」使うのか、「他の誰かにも別途請求されるのか」、を説明できると更に良かった。
言ってたくれてたかもしれないが、印象に残ってなかったので、メール文書など残る形で印象に残るように伝えて欲しかった。
司法書士からも印鑑証明などの要求があったが、「不動産業者を通じて提出済みの場合は不要」などの但し書きがあり、提出されてるものと勘違いして二度手間が発生した。

サポートをしっかりしてくれた

親切で丁寧な応対で、対応も迅速。
説明もわかりやすく、売り主さんや銀行との間に入ってサポートをしっかりしてくれた。
あとは売る方だけですね。

重い腰を上げられたのはあのお電話のお陰でした

他社を利用していないので差別化になるのかわかりませんが、ＬＩＮＥでやりとりができたのがスムーズで良かったです。
文章なども、写真やデータでフレキシブルに確認してもらえたので、ありがたかったです。
なかなか希望に見合う物件がなく、そこまで急いで探しているわけでもなかったこともあり小康状態の時もあったのですが、年明けに不動産情報サイトで気になる物件を見つけたタイミングで担当者様から新年挨拶のお電話がありました。
それなら内見をお願いしようか・・・としたのが契約した物件でした。
引っ越しをしてしばらく経ちましたが、家族全員満足して暮らしています。
重い腰を上げられたのは、あのお電話のお陰でした。
営業をかけていただけて良かったです（笑）。
その他にも、売主様の引っ越しが決まらず、契約をしてから引き渡しまでが長引いてしまい、不安になった時にも真摯にご対応いただいたり、エアコンの確認漏れで再度の内見も手配して頂きました。
担当者様には、大変迅速かつ丁寧にご対応いただきました。

とにかく安心して取引できました

売主様との関係もよく、とにかく安心して取引できました。

調整頂けると完璧だったかと思います

総じて丁寧にご対応頂き満足しています。
欲を言えば、売主と少し揉めた際により強くご対応、落とし所を調整頂けると完璧だったかと思います。

非常にずさんだった印象があります

必要書類の案内の仕方が非常にずさんだった印象があります。
一度目に案内された通りに資料を揃えたにも関わらず、追加で何度も「これも必要」「あれも必要」と言われました。
契約目前に「もう資料の追加はありませんか？」と確認し「ありません」と言われホッとしていたところ、その日のうちに「追加の資料を用意してください」と言われてがっかりしました。
その他「リフォーム業者の紹介は難しい」と言われたり、お部屋の図面を見ただけではエアコンの隠蔽配管かわからなかったり。
相手方の不動産会社の方は「不動産会社に勤めている方であればわかると思いますが・・・」とおっしゃっていたのでがっかりしました・・・。
契約が終わるまで結局作業の殆どは当方で行い、とても高い仲介手数料をお支払いしているにも関わらず、安心してお任せできることが少なかった印象がありました。

しっかりとフォローしてくれた

銀行や行政書士がうまく立ち回ってくれない部分を、担当者さんがしっかりとフォローしてくれたところは本当に助かりました！

今後もよろしくお願いします

今後もよろしくお願いします。

こちらの都合にも合わせて頂きました

非常に迅速かつ丁寧に対応頂けました。
リフォームなどで複雑な要望もありましたが、対応は丁寧であったと思います。
また、こちらの都合にも合わせて頂きましたので、満足いく取引が出来たと思っております。