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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年9月21日

情報もしっかりつかんでおり安心できる

担当者が規約類を理解しており、また不動産に関する情報もしっかりつかんでおり、安心できる。
質問にも的確に答え、依頼にも確実に対応してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のこと以外もいろいろお話しさせていただいて、とても楽しい時間になりました。
ありがとうございました。
また不動産のことでお悩みの際はお気軽にご連絡ください。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月20日

1ヶ月半で円滑に進めることができました

これからの人生において、非常に大きな影響力のある住宅の購入です。
一人では判断に迷うこと、制度が複雑で分かりにくいこと、多くの関係者の方との調整など、越えるべきハードルが多くある中で、担当者さんは常に丁寧に対応していただきました。
良い物件を紹介していただけたこともあり、初めての相談から購入まで1ヶ月半で円滑に進めることができました。
もう少し時間がかかるかと思っていましたが、おかげさまで転居の予定を余裕を持って組み立てることができそうです。
非常に感謝しております。
先の話になりますが、例えば世帯に変更があった際に住み替えを検討することがあれば、ぜひ相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご新居のご購入の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムースに諸手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら是非お気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年9月20日

親身になって一緒に考え導いて下さいました!

担当者様には、本当に何から何まで丁寧にサポートしていただきました!
とにかくお仕事がとても早く、疑問点や不安に思っていたことなどをご相談すると、親身になって一緒に考え導いて下さいました!
私たちが希望の物件を購入できたのは、紛れもなく担当者様のサポート力があったからだと、大変感謝しています!
何よりお人柄がよく、一生懸命に力になってくれようとするお姿に、いつも感謝の気持ちでいっぱいでした!
担当者様に出逢えてよかったと本当に思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた時から非常に気に入っていただいた物件のご購入のお手伝いが出来たことを心から嬉しく思います。
ご家族皆様に気に入っていただいたF様にご購入いただき売主様もきっと喜んでおられると思います。
また、いつも迅速にご返事頂いたF様のおかげで銀行やハウスメーカーなどの打ち合わせもスムーズに進めることができました。お忙しい中、ありがとうございました。
また今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月15日

何件も紹介してくださり心強かった

土地を何件も紹介してくださり、心強かったです。
また、LINEですぐに連絡が取れたため、不安に思うことが少なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お土地のご購入の件でご担当をさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望条件に合うお土地が見つかるまでお時間を頂きましたが、H様のご協力のお陰で売買手続きをスムーズに進めさせて頂くことができましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月1日

いつも笑顔で正直に対応していただきました

いつも笑顔で正直に対応していただきましたので、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
「このお家を選んで本当によかった。」と、契約時にK様からいただいたお言葉が本当に嬉しかったです。
K様のご協力のおかげで、スムーズに無事お取引を終えることができました。
最後まで信頼していただきありがとうございました。
また何か困ったことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月14日

すばやく応対していただきたいへん感謝しております

とても丁寧に、かつすばやく応対していただき、たいへん感謝しております。
引き続き、困った時には相談させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、マイホームのご購入おめでとうございます。
賃貸退去も迫る中、タイトスケジュールでのご購入でしたが、迅速な対応、弊社サービスのキャッシュレスサービスを利用して頂き取引をして頂きました。
これもO様のご協力があったためにスムーズにお取引ができました。
大変感謝しております。
引き続きご相談事がございましたらご連絡下さい。
即座に対応させて頂きます。

M様
M様 2024年7月25日

銀行の方にもきちんと伝えてくださった

最初に住宅購入を検討しているとお電話をした時から、とても親切に対応していただけました。
その後の手続きの際もタイムリーに、親切に丁寧に話を聞いてくださり、常に適切なアドバイスをいただいたので、不安なく進めることができました。
途中、銀行がミスをしたり、顧客を顧客と思っていないような失礼な態度をとってきたので、かなり不満がたまり不安になりましたが、その愚痴を何度も聞いてくださり、銀行の方にもきちんと伝えてくださったので、なんとか怒りを抑えることができました(笑)。
担当者さんのお人柄、頭脳明晰さや親切丁寧なお仕事ぶりは、本当に社会人として立派だなと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、弊社からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
銀行さんとのやり取りで不安感を募らせてしまい、申し訳ございませんでした。
その際も、状況説明及びお気持ちの共有をして頂けたことにより、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
大変感謝しております。
今後ともお悩み事がございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年7月20日

早めの対応を頂き、感謝しています

早めの対応を頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお話を進めることができたのも、N様のご協力あってのことでございます。
また何か不動産のことでお困りのことがござましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月6日

今までで1番気持ちの良い取引でした

家を買うのは5回目ですが、今までで1番気持ちの良い取引でした。
おかげさまで、毎日とても楽しく暮らしております。
ご担当者様をはじめ、東急リバブルの皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂いまして誠にありがとうございました。
「今までで1番気持ちの良い取引」と感じて頂けたことが心から嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、新居での生活を楽しんでいただけてうれしい限りでございます。
いつもお仕事がお忙しい中、打ち合わせのためにお時間を作ってくださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月1日

分かりやすく丁寧親切にフォローしていただきました

戸建て購入を考え出した段階でまだまだ他も探す予定でしたが、こちらの物件を内覧した際の担当者さんの対応がとても好印象で忘れられず、「さすがだなー、大手のリバブルさんなら大丈夫かな?」と購入を進めました。
もちろん物件の良さもありますが、不動産購入にあたって、信頼感はとても大切だと思います。
高い買い物で不安だし、知らないこと、ややこしい手続き等にも詳しくない中で、最初から最後まで分かりやすく丁寧親切にフォローしていただきました。
こちらから何度でもどんなことでも質問しやすく公平で、他社と比較して不信感を全く感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社仲介にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたこと、さらにこのようなお言葉をいただけたこと、心より嬉しく思っております。
お取引を進める中で、T様にはご協力いただくことも多々あったかと存じますが、スムーズにご対応いただきましてありがとうございました。
また何か困ったことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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