売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてた
良かった点としては、こちらの要望を親身になってきいてくれる姿勢に好感をもてましたし、一生懸命さが伝わりました。
悪かった点としては、書類関係などの渡し忘れがあったのでそこが残念でした。
ただ、全体的にはとても話しやすく、相談しやすい雰囲気があり接客対応には満足しております。
他社の営業の方は、物件価格の交渉などで結構否定から入る方だったので、あまり気持ちがよく無かったですが、担当者さんはできるだけ頑張りますという姿勢でやってくれたのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして感謝申し上げます。ご指摘頂きました不備等に関しては深く反省し、今後気を付けます。
今回はS様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
素早く丁寧に対応して頂けて本当に有り難かった
旧家の売却の件に関しても色々とお願いを聞いていただけて、お陰様で安心して新しい土地の購入も依頼出来ました。
担当の方にはとても素早く丁寧に対応して頂けて、本当に有り難かったです。
旧家の売却と新たな土地の購入と、２つ共にリバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はご売却に加えてご購入まで弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
2件同時並行で長期間のお取引でしたがM様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を完了することができました。
些細なことでも何かあれば今後ともお気軽のご相談くださいませ。
最後まで丁寧に対応して頂きました
親身になって物件探しをして頂きました。
良い物件が見つかり、最後まで丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は貴重な不動産購入のご依頼を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと自分のことのように大変嬉しく思っております。
お取引の際には何度もお打ち合わせやローン手続き等、お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安に思っている点を寄り添って解決して頂けた
最初にご連絡させて頂いた時点で、校区・間取り・立地についてこちらの希望に沿う物件を瞬時にご提案いただいた点や、不安に思っている点を寄り添って解決して頂けたので、安心してお任せすることができました。
ＬＩＮＥや電話で多くの質問をさせて頂きましたが、全て丁寧にご回答を頂けたのでストレス等を感じること無く、物件購入を決めることができたと感じています。
他社様ではすぐに契約させようとする買い煽りみたいなのも感じましたが、そういった点もなく寄り添ってくださるスタイルでしたので、良かったな思いました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入は、期待とともにご不安も大きかったと思います。
私は「安心・安全なお取引を行うこと」をモットーに日々営業活動を行っております。
そのため、Ａ様よりこの様なお言葉を頂戴できて嬉しいです。
これからもお困り事がございましたら、いつでも頼っていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても満足しています
初めての事でしたが、とても丁寧に連絡をいただき、また質問にもきちんと対応していただき、とても満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
初めてのお取引ということで不明な点も多かったと思いますが、T様が迅速に対応してくださったおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら是非連絡を頂戴と思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
専門的な言葉を噛み砕いて説明してくださいました
担当者さんは、素人の私たちに分かるように、専門的な言葉を噛み砕いて説明してくださいました。
売買契約までの流れなど、素人にはイメージがしにくい内容については繰り返し説明していただき、その都度先々の不安が解消されました。
安心してお任せできる方に担当していただき、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
不動産の売買には専門的な言葉が多く、複雑であったかと思います。
しかし、安心してお任せ頂けたというお言葉は私として非常に嬉しく思います。
今後なにか不動産に関してのお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ご自宅の完成を楽しみにしております。
当方の思いなども親身になって聞いてくれる
担当者さんのフットワークと対応は抜群に良いと思います。
適時適切なアドバイスや情報提供、今回の物件購入に対する当方の思いなども親身になって聞いてくれる姿勢等々、素晴らしい人財だと思います。
担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご購入の担当をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様の物件購入に対する思いをお伺いし、絶対に最後までサポートさせて頂きたいと強く思いました。
これからリフォームやお引越し等もあるかと思いますが、私に出来る事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
たくさん情報をいただきました
こちらの条件が厳しかったので、土地探しには難航しましたが、たくさん情報をいただきました。
迅速な対応でした。
センターからの返答
Y様、この度は、お土地の取引の件、ありがとうございました。
お土地探しには時間がかかりましたが、Y様にとって満足のいく取引となり良かったです。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者のバラツキが大きい
東急リバブルとは賃借関係でも世話になっているが、担当者のバラツキが大きい。
担当者さんは優秀であったが、そうでもない担当者もいる。
センターからの返答
この度は弊社を通してマンションのご購入をいただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして併せて御礼申し上げます。
今後も専門知識や接遇力の更なる向上を心がけ、ご安心して不動産売買をお任せいただけますよう日々の営業活動に取り組んで参ります。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんじゃなかったら購入してなかった
この度は大変良い担当者に恵まれ、不安無くマンションを購入できました。
２年程マンションを探してましたが、担当者さんじゃなかったら購入してなかったかもしれません。
センターからの返答
この度はマンション購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿ったお部屋が見つかり、とても安心しております。
また私もリフォームの完成も楽しみに待っております。
これからも不動産の売買のみならず、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
