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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月23日

素早い調査連絡があり満足しています

親切で丁寧な対応と素早い調査連絡があり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
始めてお会いしてから、数件のご内覧のご対応をさせて頂きましたが、最後までお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きの際にご迷惑をお掛けすることもございましたが、無事にお引渡しまでご対応させて頂けましたのも、M様ご家族のご協力のお陰です。重ねて御礼申し上げます。
現在、リフォーム中の段階であるかと思いますが、お引越しが完了しましたら一度ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月10日

疑問点が残らず土地の契約をすることができた

初めての土地の契約で緊張していたが、朗らかな雰囲気で対応していただきながら建築業者からの質問にも的確に答えていただき、特に不安な点や疑問点が残らず土地の契約をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様の初めての不動産取引に携わらせていただき、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、諸手続きにご協力いただき、お陰様でスムーズにお取引が出来て売主様も大変喜んでいただけました。
誠にありがとうございました。
今後とも、私共々弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月3日

寄り添った対応をして頂き大変感謝しています

最初に相談した不動産会社の方はなかなか強引なところがあって、早く決めないといけないのかな・・・・と追い立てられてる感じで、その不動産会社への相談依頼は止めました。
どうしたものかと思案していましたら、たまたま新聞広告で目にした東急リバブルさんのチラシの内容に惹かれて、相談に伺いました。
若いのに良く気がきいていて、とっても相談しやすくて細かいことまで相談にのってもらいました。
CM通りにお客様に寄り添った対応をして頂き大変感謝しています。
担当者様で本当に良かったです。
今後の皆様のご繁栄を心よりお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにコメントまで頂き、感謝申し上げます。
お問合せを頂き、お打合せと物件内見を繰り返し、今回の物件に巡り合うことができ、またそのサポートができ、大変嬉しく思います。
私の拙い部分も多かったと存じますが、H様のご協力があってのことであり、改めて御礼申し上げます。
今まで長く住んだご自宅からの引っ越しで期待もあれば、ご不安もあると存じますので、今後もお気軽にご連絡・ご相談を頂ければ幸いです。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月3日

ちょっとしたことでも相談しやすかった

会社に関しては、他と取引していないので比較はできません。
担当者さまは清潔感があって物腰も柔らかく、話しやすい方でした。
ちょっとしたことでも相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
S様については遠方のため、やりとりが大変だったかと存じますが、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年10月2日

満点でございます

満点でございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買い替えに伴い、U様には2度にわたり大変お世話になりました。
お引越し等、タイトな日程でしたが、仮住まいをせずにお引越しできた点は良かったと思います。
U様のお人柄の良さは私も見習い今後の営業活動に励んでまいりたいと存じます。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年9月27日

予算内で購入できました

予算内で購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
タイミング良く予算内の物件をご紹介できましたが、それでも数ある不動産業者から私を選んでいただき感謝致しております。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関わるご相談がございましたら、お気軽にご連絡を下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月20日

特に不満はありません

特に不満はありませんが、最終振込時の確認はそんなに何度もいるかなとは思いましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は事業利用とのことで関係者様含めご協力いただき誠にありがとうございました。
最終お振込みの確認ですが、何度も確認連絡をしてしまい、配慮に欠けた対応をしてしまったことお詫び申し上げます。
今後は常に意識してお客様に喜んでもらえるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月22日

アリング能力が高くレスポンスが非常に速い

良かった点
・ヒアリング能力が高く、レスポンスが非常に速い。
・連絡が密で安心が出来る。
・担当者様ご本人の人柄が良い。
・資料が充実していて分かりやすい。
悪かった点
・担当者様のせいではないが、個人的に契約時や決済時のクールビズは好きになれない。
・高額取引時のノーネクタイには違和感がある。
・案内時・相談時はクールビズ、契約時・決済時は正装と使い分けがあると更に好感度が上がる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをしていただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力にてスムーズにご決済まで終えられたこと感謝申し上げます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。

O様
O様 2024年7月20日

大変満足出来るご対応を頂きました

全てにおいて大変満足出来るご対応を頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございます。
無事にリフォームが完成後、O様ならびに奥様、お母さまが、幸せと笑顔に満ち溢れた毎日であることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2024年7月5日

丁寧かつ慎重な印象を持ちました

以前取引した不動産会社と比較すると、丁寧かつ慎重な印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入を頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中にもかかわらず、ご面談等の多くのご協力を頂きました為、非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後とも何かご相談等ございました際は、お気軽にご連絡を頂戴出来ますと幸甚です。
末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い申し上げます。

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