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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年6月15日

欲しいタイミングでご連絡を頂けた

ご担当者様には大変お世話になりました。
査定時は他社様も含めてお話を伺いましたが、駆け引きなしのご提案を頂けたことが貴社を選んだ決め手でした。
売却開始後も、販売状況のご連絡や内見結果のご報告など、こちらから催促等することは一切なく毎回欲しいタイミングでご連絡を頂けたため、いつも心地のよい思いでコミュニケーションを取ることが出来ました。
かなり難易度の高い物件だったと思いますが、担当者様の知見とお人柄のおかげで、是非お譲りしたいと思うことが出来る買主様にお選び頂けたのだと感じております。
今後もなにかあれば、是非ご相談に乗って頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。M様には適宜、迅速にご対応頂き感謝しかございません。
比較的早くご成約出来た事、買主様も大変喜ばれており、とてもよかったと思います。
この度は誠にありがとうございました。また機会ございましたら、弊社にぜひお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月15日

丁寧でよかったです

丁寧でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なマンションのご売却をお任せいただけたこと、大変光栄でございます。
また、新居へのお引越しでお忙しいところ諸手続きに関しましてもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月15日

人として好感がもてる

全てにおいて丁寧な対応。
人として好感がもてる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
お買い換えで、ご売却もご購入の両方を同時に進める必要があり大変だったかと思いますが、無事にお取引ができまして大変うれしく思っています。
今後もお知り合いの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介をいただけると幸いでございます。
売却、購入でどの不動産会社に相談すべきか迷われている方がおられましたら、是非、東急リバブルをご紹介していただけると幸いでございます。
その際は弊社が誠心誠意込めてご対応させていただきます。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年6月15日

説明が整然としていてわかり易く好感が持てた

良かった点
担当者の説明が整然としていてわかり易く、好感が持てた。
売却物件購入時もリバブル経由だったので、安心感があった。
売却価格の相談にも乗って頂き、希望額で売却できて満足。
売り出す広告を出すタイミングも、時間がない中お正月に合わせて頂き助かった。
悪かった点
決済時の集合場所の銀行の支店について、間違えないように一言頂けると良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげで、好条件でスムーズにご売却をすることができて大変嬉しく思います。
ご決済の場所についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月15日

契約日を安心して迎えることが出来ました

最初から最後まで安心してお任せできました。
必要書類の確認など細かいことでも自宅まで来てくださり、契約日を安心して迎えることが出来ました。
今後不動産の売却がまだあると思いますが、また担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつも快く迎えてくださり、何としてでもお役に立てればと活動してまいりました。
無事にご売却が完了し、嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2024年6月15日

気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました

上司らしい方は営業力はある様でしたが、担当者さんは私達の気持ちに寄り添い尊重し進めて下さいました。
大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却に際し、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
書類のご準備やお手続きなど、迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなく決済迎えることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月15日

大変きめ細かくて真面目な対応でした

大変きめ細かくて真面目な対応でした。
他社の対応が少し雑にさえ感じました。
大変優れた営業マンでもあったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
I様には、お忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年6月15日

誠実に対応してくださいました

誠実に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お母さまのご自宅に続いて、ご自身のご自宅の売却依頼も頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に良い買主様にご購入頂き、安心しております。
また、機会がありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月15日

色々動いてくださって助かりました

こちらの立場にたって色々動いてくださって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類関係のやり取りや諸条件のご相談など、スムーズにお取引できたのもK様のご協力があったからこそだと思います。
また何か不動産でお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月15日

対応が他社と違いとても丁寧でした

初めの対応が他社と違いとても丁寧でした。
レスポンスも早く、最後まで安心してお任せできました。
メールだけではなく時には直接連絡をいただくこともあり、スムーズにことが進むように動いていただきました。
住み替えの為、完済申し込みやローン契約などで平日に主人が銀行に行かなくてはいけない日が何日かあり、かなりばたばたしてしまったので、その辺りがもう少し早めに案内していただけたらなおよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社の仲介にてお住み替えをいただきまして誠にありがとうございました。
その後、ご新居のお住み心地はいかがでしょうか。何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
また、ローンご契約のご案内が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
金融機関としっかり連携をとっていきたいと思います。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。

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